檢修洗衣機的基本步驟應該是:根據故障現象，判斷可能故障點或故障部件，再通過檢測對故障點或故障部位進行判斷和確定，最后進行更換或修復。

1、詢問用戶

當接收到待修機時，應對用戶進行詳細詢問，了解洗衣機的使用年限、故障現象、是否請人維修過等情況。通過詢問，初步掌握洗衣機故障的可能原因和部位。

2、掌握資料

每臺洗衣機在出廠時都附有1份隨機資料，包括基本電路和使用說明書，通過對資料的掌握，對待修機結構原理及各運轉程序中的工作電路和機械部件所處的工作狀態有所了解，以便在檢修中進行分析和判斷，提高檢修的工作效率。

比如說，現在許多電腦控制型洗衣機都具有無水試驗、自動報警等功能，在檢修時，利用這些功能，就可以少走彎路、減少很多維修麻煩。

3、直觀檢查

直觀檢查就是對洗衣機通電試機或手動轉動，觀察洗衣機的運轉狀態，初步判斷故障原因。例如，洗衣機不得電，指示燈不亮，就有可能是插座接觸不良;電動機有“嗡嗡”聲但不運轉或運轉無力，就有可能是電源電壓過低(低于187V);脫水時不能脫水，就有可能是脫水桶未蓋好;不排水、脫水并報警，就可能是排水管設置不當。

電腦控制型全自動洗衣機，一般都有自動報警裝置，如果指示燈閃爍并伴有蜂鳴聲，則可能是使用不當引起的，只要進行調整即可;而如果指示燈閃爍但蜂鳴器不響，則可能是洗衣機出現了故障。

4、確定故障性質

洗衣機是一種機電一體化設備，當出現故障時，有可能是機械損壞而引起的，也可能是電氣元器件損壞引起的。檢修時，首先應將故障縮小在一個較小的范圍內，然后再確定排除故障的具體方法。

在確定故障性質時，可先通過通電操作檢查負載部件工作是否正常，如果負載部件工作正常，則可能是機械部分有故障。如果負載部件工作不正常，則可手動檢查機械部分是否有問題，若機械部分正常，則故障出在電氣部分，可用儀表測量其電壓、電阻等來進行判斷。

5、查找故障元器件

當故障性質確定后，應有目標地查找故障部件和元器件。但在具體判斷某一元器件是否損壞時，還應了解并檢查該元器件正常工作所需要的條件，以免造成誤判。如當電動機不能起動時，應先檢查電容是否損壞;水位開關失靈時，應檢查空氣壓力傳遞管路是否漏氣、堵塞，接頭是否損壞;波輪轉動失常時，應仔細觀察是順時針方向旋轉失靈還是逆時針方向旋轉失靈，如果是順時針方向旋轉失靈，則可能是制動帶有油污。

6、修理或更換元器件

在修理洗衣機時，對于已確定損壞的部件和元器件都應該換新，并在修理或更換元器件時，應注意以下幾個方面：

1)如果熔斷器熔斷，應注意觀察熔斷器的熔斷狀態，如端部熔斷或內壁燒黑，則說明電路中存在短路故障，應在排除故障后再更換熔斷器。

2)如果電腦程控器損壞，在更換前應檢查電腦程控器外圍控制件的機械、電氣件是否有故障，應在排除這些故障后才更換，反之有可能引起電腦程控器再次損壞。

3)注意正確接線。電腦控制型全自動洗衣機對某些接線有具體要求。因此，在接線前應參閱洗衣機上的電器接線圖，一般廠家的電器接線圖上都標有接線顏色，應按線色對應連接防止接錯。

7、試機

修理完畢后，對整機各部件進行復查，確認無誤后，再接通電源讓機器運轉幾分鐘，觀察原有故障是否排除，若故障徹底排除，即可交付使用。