如果您購買的南京史密斯熱水器出現問題，不要擔心，南京史密斯為您提供了優質的售后服務。本文將告訴您如何聯系南京史密斯客服并解決問題。

一、聯系南京史密斯客服

1.撥打客服電話

南京史密斯的客服電話是400-155-8638，客服人員會在工作時間內為您提供幫助。如果您的熱水器出現問題，可以撥打客服電話咨詢解決方法。

2.在線客服

南京史密斯官網上也提供了在線客服服務，您可以在官網上找到在線客服按鈕，與客服人員進行實時交流。

3.郵件聯系

您也可以通過發送郵件的方式聯系南京史密斯客服，客服人員會在第一時間回復您的郵件。

二、解決問題

1.自行解決

如果您的熱水器出現一些小問題，您可以通過南京史密斯官網上的常見問題解答或者南京史密斯社區中的帖子來解決問題。這些問題解答都是由南京史密斯的專業技術人員提供的，非常實用。

2.上門維修

如果您的熱水器出現了較為嚴重的問題，南京史密斯會派專業的維修人員上門為您解決問題。請您提前與南京史密斯客服聯系，預約上門維修時間。

3.更換熱水器

如果您的熱水器出現了無法修復的問題，南京史密斯會提供更換熱水器的服務。您只需要與客服聯系，提供相關信息，南京史密斯會為您安排更換熱水器的事宜。

三、總結

南京史密斯熱水器售后服務非常完善，無論您的熱水器出現什么問題，南京史密斯都會提供專業的解決方案。如果您遇到問題，請及時聯系南京史密斯客服，解決問題。