前沿拓展：

萬(wàn)和熱水器售后維修電話400-8323-158「統(tǒng)一400」全國(guó)服務(wù)熱線

萬(wàn)和熱水器24小時(shí)售后服務(wù)電話：400-8323-158

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萬(wàn)和熱水器采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺(tái)，方便快速接聽(tīng)用戶來(lái)電；通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)，建立完善的客戶檔案；為用戶提供細(xì)致無(wú)憂、全方位專(zhuān)業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個(gè)電話，**服務(wù)人就可以為您提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務(wù)。

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服務(wù)體系

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秉承“細(xì)致無(wú)憂”的服務(wù)理念，萬(wàn)和熱水器在全國(guó)各大中城市購(gòu)買(mǎi)物業(yè)并建立了多個(gè)客服中心，在全國(guó)各地設(shè)置了1500多個(gè)特約維修點(diǎn)、3000多個(gè)特約安裝點(diǎn)，培養(yǎng)造就了一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。至今，萬(wàn)和熱水器售后維修已連續(xù)多年獲得“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。

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我們銘記「質(zhì)量就是我們的生命」徹底服務(wù)于顧客。

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我們追求「安全性」「舒適性」「方便性」、提供環(huán)保的商品。

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文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。

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售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠(chéng)度的顧客對(duì)產(chǎn)品利益的追求包括功能性和非功能性兩個(gè)方面，前者更多地體現(xiàn)了顧客在物質(zhì)方面的需要，后者則更多地體現(xiàn)在精神、情感等方面的需要，如寬松、優(yōu)雅的環(huán)境，和諧、完善的過(guò)程，及時(shí)、周到的服務(wù)等。

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萬(wàn)和熱水器售后服務(wù)為用戶提供全程無(wú)憂的服務(wù)體驗(yàn)：

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1個(gè)準(zhǔn)則：用戶滿意成為檢驗(yàn)萬(wàn)和熱水器服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則；

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3個(gè)滿意：在對(duì)用戶服務(wù)的過(guò)程中，做到3個(gè)滿意，即讓用戶「時(shí)間滿意、過(guò)程滿意、結(jié)果滿意」；

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5個(gè)管控：為讓用戶在服務(wù)過(guò)程中全程無(wú)憂，產(chǎn)品服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng)；

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0抱怨：用戶對(duì)萬(wàn)和熱水器服務(wù)的0抱怨，成為萬(wàn)和熱水器所有服務(wù)者的共同追求。

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服務(wù)理念

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細(xì)致無(wú)憂，讓客戶滿意甚至感動(dòng)！

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全國(guó)服務(wù)區(qū)域：

全國(guó)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

直轄市維修網(wǎng)點(diǎn)↓

北京：東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)、房山、通州、順義、大興、昌平、平谷、懷柔、石景山

天津：和平、河西、河?xùn)|、河北、紅橋、南開(kāi)、濱海新區(qū)

上海：黃浦、徐匯、長(zhǎng)寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦

重慶：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、萬(wàn)州、涪陵、黔江、長(zhǎng)壽、江津、合川、大渡口、沙坪壩、九龍坡

廣東省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

深圳：羅湖、福田、南山、鹽田、寶安、龍崗、坪山、光明、龍華、大鵬

廣州：天河、海珠、越秀、橫瀝、白云、荔灣、番禺、黃埔、花都、增城、蘿崗

廣西省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

南寧：青秀、興寧、江南、邕寧、良慶、西鄉(xiāng)塘

湖南省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

長(zhǎng)沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、開(kāi)福

株洲：天元、荷塘、攸縣、石峰、茶陵、蘆淞、炎陵

岳陽(yáng)：岳陽(yáng)、樓云、溪臨、湘汨、羅君山

陜西省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

西安：雁塔、碑林、蓮湖、新城、未央、長(zhǎng)安、灞橋、臨潼、閻良、高新區(qū)

四川省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

成都：金堂、武侯、錦江、成華、金牛、青羊、新都、青白江、郫縣、溫江、龍泉驛、雙流、都江堰

湖北省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

武漢：武昌、洪山、江夏、光谷、青山、漢陽(yáng)、沌口、蔡甸、盤(pán)龍城、東湖高新、黃陂、江岸、江漢、蔡甸、東西湖

宜昌：西陵、點(diǎn)軍、猇亭、夷陵、東山、宜都、當(dāng)陽(yáng)、葛洲壩、伍家崗

江蘇省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

蘇州：吳中、相城、姑蘇、滄浪、金閶、工業(yè)園、高新、吳江

昆山 ：玉山鎮(zhèn)、巴城鎮(zhèn)、周市鎮(zhèn)、陸家鎮(zhèn)、花橋鎮(zhèn)（花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）、張浦鎮(zhèn)、千燈鎮(zhèn)。）

太倉(cāng)：城廂鎮(zhèn)、金浪鎮(zhèn)、沙溪鎮(zhèn)、璜涇鎮(zhèn)、瀏河鎮(zhèn)、瀏家港鎮(zhèn)；)

南京：鼓樓、玄武、白下、建鄴、下關(guān)、江寧、浦口、六合

無(wú)錫：梁溪、濱湖、新吳、惠山、錫山

常州：天寧、鐘樓、新北、武進(jìn)、戚墅堰

南通：崇川、通州、港閘、如皋、啟東、海門(mén)、如東、海安

泰州：海陵、高港、興化、靖江、泰興

浙江省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、蕭山、濱江、建德、富陽(yáng)、臨安、桐廬、淳安

寧波：海曙、江東、江北、鄞州、北侖、鎮(zhèn)海、余姚、慈溪、高新區(qū)

溫州：鹿城、龍灣、甌海、樂(lè)清、瑞安、永嘉、洞頭、平陽(yáng)、泰順

金華：義烏、東陽(yáng)、蘭溪、浦江

嘉興：南湖、秀洲、平湖、海鹽、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)

紹興：越城、鏡湖、袍江、濱海、柯橋、上虞

湖州：吳興、南潯、長(zhǎng)興、德清

河南省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

鄭州：中原、二七、管城、金水、上街、惠濟(jì)、鄭東新區(qū)

洛陽(yáng)：澗西、西工、老城、瀍河、洛龍、吉利、宜陽(yáng)、伊濱、伊川

安徽省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

合肥：蜀山、廬陽(yáng)、包河、瑤海、經(jīng)開(kāi)、高新、新站

安慶：大觀、迎江、宜秀、桐城、懷寧、潛山

馬鞍山：花山、雨山、含山、當(dāng)涂、金家莊

江西省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

南昌：東湖、西湖、新建、南昌、灣里、青山湖、青云譜

九江：廬山、瑞昌、武寧、修水、永修、德安、星子、九江縣、共青城

河北省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

石家莊：橋西、橋東、裕華、長(zhǎng)安、新華、井陘礦區(qū)、正定

廊坊：廣陽(yáng)、安次、霸州、固安、香河、永清、大廠、開(kāi)發(fā)區(qū)

山西省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

太原：小店、迎澤、杏花嶺、萬(wàn)柏林、尖草坪

福建省維修網(wǎng)點(diǎn)查詢↓

福州：臺(tái)江、鼓樓、倉(cāng)山、晉安、馬尾、閩侯、長(zhǎng)樂(lè)、福清、平潭

鎮(zhèn)江市(京口區(qū)、潤(rùn)州區(qū)、丹徒區(qū)。)

鹽城市（亭湖、鹽都、大豐）

張家港市（楊舍鎮(zhèn)，塘橋鎮(zhèn)，金港鎮(zhèn)，錦豐鎮(zhèn)，樂(lè)余鎮(zhèn)，鳳凰鎮(zhèn)，南豐鎮(zhèn)，大新鎮(zhèn)）

揚(yáng)州市（廣陵區(qū)、邗江區(qū)、江都區(qū).寶應(yīng)縣）

寧波市（海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)，慈溪，余姚）

溫州市（鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、甌海區(qū)、洞頭區(qū)）

嘉興市（南湖區(qū)、秀洲區(qū)）

紹興市（越城區(qū)、柯橋區(qū)、上虞區(qū)）

金華市（金東區(qū)，義烏）

舟山市（定海區(qū)、普陀區(qū)）

臺(tái)州市（椒江區(qū)、黃巖區(qū)、路橋區(qū)）

湖州市(吳興區(qū)，織里，南潯區(qū))

合肥市（瑤海區(qū)、廬陽(yáng)區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū)）

蕪湖市（鏡湖區(qū)、戈江區(qū)、鳩江區(qū)、）

亳州市(礁城區(qū))

馬鞍山市（花山區(qū)、雨山區(qū)，當(dāng)涂）

安慶市(迎江區(qū)，大觀區(qū)，宜秀區(qū) 桐城市 ，太湖縣(晉熙鎮(zhèn)，徐橋鎮(zhèn)，江塘鄉(xiāng)，大石鄉(xiāng)，桃浦，小池)，宿松縣(高嶺鄉(xiāng))，潛山市)

池州(貴池區(qū),經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū))

六安市（金安區(qū)、裕安區(qū)、）

淮南市（田家庵區(qū)、潘集區(qū)、謝家集區(qū)、八公山區(qū)、大通區(qū)）

阜陽(yáng)市（潁州區(qū)、潁東區(qū)、潁泉區(qū)。）

福州市（鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)、倉(cāng)山區(qū)、晉安區(qū)）

福清市（玉屏街道、龍山街道、龍江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、陽(yáng)下街道。）

廈門(mén)市（思明區(qū)、海滄區(qū)、湖里區(qū)、集美區(qū)、同安區(qū)、翔安區(qū)）

晉江市(青陽(yáng)街道、梅嶺街道、羅山街道、新塘街道、西園街道、靈源街道。)

漳州市（薌城區(qū)、龍文區(qū)）

南昌市（東湖區(qū)，西湖區(qū)，青山湖區(qū)，紅谷灘區(qū)，青云譜區(qū)，新建區(qū)。）

景德鎮(zhèn)市（昌江區(qū)、珠山區(qū)）

九江市（潯陽(yáng)區(qū)、廬山區(qū)，柴桑區(qū)（九江縣）,濂溪區(qū)及周邊。）

上饒市（信州區(qū)、廣豐區(qū)、廣信區(qū)）

贛州(章貢區(qū))(南康區(qū))(贛縣區(qū))

萍鄉(xiāng)(安源區(qū))(開(kāi)發(fā)區(qū))

鄭州市（中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)）

洛陽(yáng)市（老城區(qū)、西工區(qū)、澗西區(qū)、吉利區(qū)、洛龍區(qū)）

信陽(yáng)市（浉河區(qū)、平橋區(qū)）

武漢市（武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)，江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)，東西湖區(qū)。）

咸寧市（咸安區(qū)，永安，溫泉。）

黃石市（黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū)，陽(yáng)新縣）

黃岡(黃岡市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn))

鄂州市(鄂城區(qū)，花湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。)

宜昌市（夷陵區(qū)，伍家崗區(qū)，西陵區(qū)，東山開(kāi)發(fā)區(qū)。）

荊州市（荊州區(qū)、沙市區(qū)。）

長(zhǎng)沙市（芙蓉區(qū)，天心區(qū)，岳麓區(qū)，開(kāi)福區(qū)，雨花區(qū)，星沙縣，望城區(qū)。）

常德市（武陵區(qū)，鼎城區(qū)。）

衡陽(yáng)市（雁峰區(qū)、石鼓區(qū)、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)）

株洲市（天元區(qū)（東區(qū)），蘆淞區(qū)（南區(qū)），荷塘區(qū)（西區(qū)），石峰區(qū)（北區(qū)）。（淥口區(qū)）

郴州市（郴州市區(qū)，北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、宜章縣。）

湘潭市（岳塘區(qū)，雨湖區(qū)，易俗河周邊。）

岳陽(yáng)市（岳陽(yáng)樓區(qū)、云溪區(qū)、）

張家界市（永定區(qū)、）

懷化市（鶴城區(qū)，沅陵縣。）

婁底市（婁星區(qū)）

市（青秀區(qū)、興寧區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)。）

桂林市（秀峰區(qū)、疊彩區(qū)、象山區(qū)、七星區(qū)）

柳州市（城中區(qū)、魚(yú)峰區(qū)、柳南區(qū)、柳北區(qū)、柳江區(qū)）

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「第一時(shí)間」萬(wàn)和熱水器全國(guó)售后服務(wù)電話400-8323-158

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