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多地工商抽檢小家電；阿里巴巴下架八家小家電品牌；貼牌和品牌授權(quán)混亂致問題頻出

小家電市場掀起質(zhì)檢風(fēng)暴。廣州、北京、石家莊、寧波等地工商部門都對小家電市場進(jìn)行了抽檢。5月23日，鄭州市工商部門公布了對火車站地區(qū)銷售小家電抽查檢驗(yàn)結(jié)果，合格率僅為55%，半球、新飛等品牌都出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

“嚴(yán)打”還得到電商企業(yè)的配合。此前5月12日，阿里巴巴在“凈網(wǎng)行動”中也首先清退了半球、榮事達(dá)、三角牌等8個品牌部分商品，品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等常用家電。業(yè)內(nèi)人士稱，品種繁多雜牌充斥，質(zhì)量良莠不齊、價格差距大、售后難等問題都是目前國內(nèi)小家電產(chǎn)品存在的問題。

小家電質(zhì)量問題“屢禁不絕”

多位國內(nèi)家電企業(yè)人士告訴新京報(bào)記者，近期國家質(zhì)檢和工商部門對市場銷售的小家電產(chǎn)品抽查力度和頻次大幅增加。

5月23日，鄭州市工商行政管理局對火車站流通領(lǐng)域銷售的小家電進(jìn)行了抽查檢驗(yàn)。共抽取樣品20個批次，經(jīng)檢驗(yàn)，9個批次不合格，合格率為55%。其中半球牌電水壺、新飛飛鴻快速電熱開水壺等上榜。

此前5月中旬，廣州工商局對家用燃?xì)饩吆蜔崴鞯刃〖译娬归_抽查，共抽檢了51家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的70款樣品。不合格率為28.57%。其中包括三角牌燃?xì)鉄崴鞯炔缓细瘛Ｕ憬≠|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局也對寧波、紹興、金華等地小商品市場進(jìn)行檢查，批次不合格率為7.7%。

4月底，北京市工商局對小家電市場進(jìn)行質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，大批電風(fēng)扇產(chǎn)品不合格。同時石家莊市工商局抽檢家電類商品34個批次，涉及產(chǎn)品包括電磁爐、電烤箱、電水壺等，不合格商品13個批次，不合格率為38.2%。

5月12日，阿里巴巴宣布啟動“凈網(wǎng)行動”，首戰(zhàn)向小家電市場開刀——半球、榮事達(dá)、三角牌等八個品牌旗下多種類目商品被處以“全網(wǎng)清退”的處罰，品種涉及電熱水器、電飯煲、電熱火鍋等。這些品牌旗下的部分商品被禁止在淘寶、天貓、1688等阿里旗下電商平臺繼續(xù)銷售。

天貓內(nèi)部人士表示，企業(yè)是在調(diào)取、比對了大量后臺數(shù)據(jù)之后，定位出目標(biāo)范圍并依照國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)啟動抽檢，最終精確鎖定這八個違反質(zhì)檢規(guī)則的品牌及其類目。

新京報(bào)記者了解到，小家電質(zhì)量問題由來已久并且“屢禁不絕”，主要由于小家電市場混亂，涉及收購、品牌代工、貼牌生產(chǎn)等各種問題。

小家電瞄準(zhǔn)電商等線上渠道

據(jù)了解，各地工商質(zhì)檢部門抽檢小家電產(chǎn)品，除了在當(dāng)?shù)刭u場抽查外，也把檢查重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了線上銷售。

一些家電大賣場人士表示，豆?jié){機(jī)、掛燙機(jī)等小家電的線下走量，相較前兩年大概下滑七八成左右，不少小家電被撤柜，或者被壓縮柜臺，取而代之的是大家電產(chǎn)品。

尤其是最近幾年，小家電銷售渠道全面改變，對于很多小家電的代理商和經(jīng)銷商來說，通過線下渠道銷售很難獲利。在短短幾年內(nèi)，小家電市場迅速被來自阿里旗下的淘寶、天貓，以及京東等線上網(wǎng)店奪走。僅電熱水壺這一單品，阿里巴巴此次清退的8個品牌在2015年一年的合計(jì)銷售額就超過7000萬元。

據(jù)家電網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示，今年前兩月，國內(nèi)家電銷量較去年同期漲了1.3個百分點(diǎn)，其中，小家電的線上銷量已約占總量的九成。

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬表示，由于大家電比較貴，消費(fèi)者習(xí)慣去大商場選擇大品牌購買，但小家電由于價格差異大，購買渠道多樣，很難監(jiān)管。小家電小品牌因?yàn)閳龅刭M(fèi)沒有能力進(jìn)入蘇寧或者國美這些大商場，一般會選擇淘寶這樣的電商平臺。

業(yè)內(nèi)人士表示，家電企業(yè)入駐線上平臺也是需要很多手續(xù)，不僅需要填寫品牌信息和企業(yè)信息，還需要提供質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印件或產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，近一年內(nèi)送檢的質(zhì)檢報(bào)告，或相對應(yīng)的批次產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，需要有國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心專用章、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)（具有CNAS及CMA/CMAF）認(rèn)證，每個品牌、每個類目產(chǎn)品，至少提交一份質(zhì)檢報(bào)告等。

不過現(xiàn)狀卻是，雖然線上平臺要求提供這么多繁瑣的手續(xù)，但還是難以阻止不合格產(chǎn)品的小家電產(chǎn)品涌入電商平臺。

企業(yè)貼牌生產(chǎn)質(zhì)量難控制

在許多人眼中，一些根本沒有聽說過的小家電品牌本屬于山寨品，“上黑榜”一點(diǎn)都不意外。像半球、榮事達(dá)、新飛這樣有一定知名度的品牌上榜，將給這些企業(yè)帶來不小的影響。

家電觀察家劉步塵認(rèn)為，國內(nèi)小家電市場品牌混亂，首先技術(shù)含量低，進(jìn)入門檻低。市場上出現(xiàn)一些大品牌都是委托小工廠加工，貼牌情況嚴(yán)重。

新京報(bào)記者一直未能聯(lián)系上半球公司。據(jù)業(yè)內(nèi)一位人士介紹，半球旗下不少產(chǎn)品都是貼牌生產(chǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，半球在2015年在工商抽檢中至少六次被發(fā)現(xiàn)不合格。

目前小家電市場貼牌情況已經(jīng)十分普遍。相關(guān)人士表示，這也是國內(nèi)小家電行業(yè)的通病，很多企業(yè)雖有自己的品牌，但為了降低成本和迅速擴(kuò)大規(guī)模，這些企業(yè)往往選擇找廠家貼牌生產(chǎn)，但往往缺乏有效的管理機(jī)制，從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

其中售后服務(wù)也是貼牌的另一個問題所在。很多小家電企業(yè)都是將售后維修業(yè)務(wù)外包給各地的第三方維修機(jī)構(gòu)，或者其他企業(yè)。這些第三方機(jī)構(gòu)為了使本身利益最大化，一方面向廠家收取維修服務(wù)費(fèi)，另一方面還花樣翻新地向消費(fèi)者收取費(fèi)用。

品牌授權(quán)混亂引發(fā)問題

劉步塵表示，還有一些情況是一些品牌所有權(quán)不歸自己所有，有的企業(yè)可能歸當(dāng)?shù)卣校髽I(yè)沒有品牌所有權(quán)，當(dāng)?shù)卣畬ζ放剖跈?quán)比較混亂，也會導(dǎo)致小家電質(zhì)量問題出現(xiàn)。

例如，榮事達(dá)和新飛品牌現(xiàn)在所有權(quán)都在政府，新飛品牌所有權(quán)歸河南新鄉(xiāng)市政府所有，新飛冰箱這個企業(yè)并不具有品牌所有權(quán)，除冰箱外，其他產(chǎn)品都授權(quán)給了另外的企業(yè)。

2014年9月，榮事達(dá)被惠而浦集團(tuán)收購，但收購類目只涉及冰箱和洗衣機(jī)業(yè)務(wù)，榮事達(dá)小家電業(yè)務(wù)并不在惠而浦資產(chǎn)管理范圍之內(nèi)，已經(jīng)被合肥市政府接管，且已經(jīng)外包給代工廠商生產(chǎn)。

此前有媒體表示，惠而浦成為合肥榮事達(dá)最大股東后，旗下已經(jīng)有惠而浦、三洋、帝度、榮事達(dá)四個品牌。榮事達(dá)基本處于最末端，并不能得到惠而浦的重視，基本屬于放養(yǎng)狀態(tài)。

合肥惠而浦內(nèi)部人士告訴新京報(bào)記者，目前榮事達(dá)的業(yè)務(wù)只涉及冰箱、洗衣機(jī)赫爾和微波爐三個業(yè)務(wù)，阿里巴巴在“凈網(wǎng)行動”中清退的榮事達(dá)與惠而浦無關(guān)。

家電觀察家劉步塵表示，榮事達(dá)小家電品牌已經(jīng)授權(quán)給了一家生產(chǎn)小家電的專業(yè)公司榮電集團(tuán)。榮電集團(tuán)以代工起家，合肥國有資產(chǎn)控股有限公司將榮事達(dá)小家電品牌授權(quán)給榮電集團(tuán)使用約20年的租期，現(xiàn)在還剩約16年的租期。

新京報(bào)記者 陳彥旭

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