前沿拓展：

中國網財經9月25日訊(記者 鄭穎)2019年，是中華人民共和國成立70周年。經過70年的洗禮和沉淀，中國企業發生了翻天覆地的變化。從經久耐用到審美升級、從基本功能需求到智能體驗，家居行業，關乎著每個家庭日常生活品質，也正在低調卻迅猛地發生著變化。其中，中國的衛浴行業，也在伴隨新中國發展的腳步而發生著巨大的轉變。國產衛浴品牌已經悄然成長成為這個行業的領導品牌，以高口碑和好品質成為越來越多中國家庭的首選。這背后，凝聚著中國企業家們幾十年如一日的奮斗與堅守。

回溯中國衛浴品牌的成長歷史，崛起應該是從上個世紀90年代開始。彼時中國衛浴行業還處于混沌的狀態，技術發展較慢，產品和服務標準欠缺、質量良莠不齊、本土衛浴企業也沒有品牌意識。在當時的市場情況下，恒潔集團董事長謝偉藩，下定決心要創立一個能代表中國制造水平的衛浴品牌。1998年，衛浴品牌“恒潔”應運而生。現如今，在董事長謝偉藩的帶領下，恒潔已經從二十一年前的一個小工廠，成長為在家喻戶曉的中國衛浴領導品牌。

謝偉藩透露，恒潔之所有能在短短二十一年里的時間里迅速崛起，離不開對產品和品牌的布局策略。專注、專業是恒潔獲得高口碑的原因。通過將產品質量與技術做到極致，不斷優化品牌與服務，如今恒潔已經成長為一個在全國300多個城市擁有3000多家門店、與多個百強地產公司達成戰略合作的品牌。專注于衛浴行業，是恒潔的初心，也是保持產品高品質的原因。恒潔一直保持著高速增長。近幾年也再度迎來了品牌整體的升級，升級后的品牌形象，更是讓恒潔具備了與國際品牌同臺競技的力量，成為中國衛浴品牌的領導者。今年, 恒潔作為衛浴行業唯一代表，聯合騰訊家居、吳曉波頻道、故宮宮廷文化等多個權威平臺，共同開啟“新國貨智造計劃”，為新國貨品牌的再度崛起發聲。恒潔的系列“新國貨”舉動引起了行業內外的矚目，今年九月，更是應天貓平臺的邀請，登上國際時裝周舞臺，通過一場衛浴跨界時尚的創意國潮秀，展示衛浴國貨產品中的實用功能與設計美學， 以家居行業的創意與“新國貨”品牌的態度影響著行業內外，讓更多人了解優秀的中國“智”造！

“在中國，過去衛浴行業一直沒有國產品牌脫穎而出，我們希望能成為這個行業的第一品牌，恒潔也有能力成為中國衛浴的領先品牌。”謝偉藩談到。二十一年對衛浴行業的專注，讓恒潔在產品與服務上領先于同行業。產品是恒潔的根本，恒潔覆蓋衛浴全系列品類，品牌旗下的超旋風節水馬桶，以及雙Q系列智能坐便器一直是行業內的產品標桿 -- 超旋風節水坐便器，采用導流導壓國家發明專利技術，成為首家把虹吸式坐便器做到3.5L的企業，引領行業進入3.5L節水馬桶時代；而雙Q智能坐便器，僅僅一個Q9智能一體機就包含了47項核心專利技術，更是在行業內率先提出不分部件整機6年超長質保的服務承諾。

這一切高品質產品和服務的背后，離不開強大的生產體系和研發力量。目前，恒潔掌握國家級專利近400項，國內擁有5大生產基地，其五金龍頭生產基地實現電鍍水零排放環保水準，達到了衛浴行業在環保方面的最高標準。

談到企業管理，謝偉藩認為，優秀的人才引入是必不可少的，這幾年恒潔的強大吸引到了越來越多的優秀的人才加入。在管理上，流程化、制度化的建設等方面明顯得到提高。通過人才引進，技術儲備、技術力量明顯得到提升。

謝偉藩表示，今后，恒潔仍然會繼續專注在衛浴行業。將產品技術與品質不斷加強，產出更多更好的產品滿足中國消費者的需求，于此同時，把渠道做扎實、持續提升中國衛浴品牌形象，讓消費者一想起買專業的衛浴產品，特別是智能坐便器等技術產品，就能第一時間想到恒潔。

以下為訪談實錄：

問1: 謝總,您作為衛浴行業的領軍人物,從中國衛浴三十年脊梁人物到改開40年衛浴行業40杰出人物,您能談談最初開創恒潔衛浴品牌的初衷是什么?

恒潔創立于1998年。當時整個中國衛浴的發展情況并不樂觀，國際品牌發展要遠遠優于國內品牌，而國內工廠大都還停留在貼牌階段，品牌的意識非常欠缺。同時，產品質量良莠不齊，服務缺乏標準也極大的影響了中國品牌的發展。恒潔創立的初衷是希望打造一個真正屬于中國的衛浴品牌，代表中國衛浴技術和產品品質的品牌。品牌建立初始，恒潔就嚴格控制產品的品質，并且有意去制定一些質量的技術標準，這為恒潔的發展奠定了很好的基礎。

問2：是什么讓您堅持專注于衛浴行業21年?

首先，隨著中國經濟的穩步發展，國內衛浴市場也越來越大，消費者對生活品質的需求也會越來越高。其次，中國衛浴行業發展了這么多年，還沒有一家國產品牌能脫穎而出，成為行業第一品牌。最后，恒潔有能力成為中國衛浴的領先品牌。所以從這幾方面講，我覺得恒潔有能力繼續進步，這也是恒潔堅持在這個行業繼續做的原因。

在過去二十一年的發展中，恒潔以產品為根本，以專業技術為根基，從創立至今初衷一直都不曾改變，始終都關注著中國消費者的衛浴需求，我們認為，中國衛浴市場需要專業的、踏實的品牌和產品來不斷為提升消費者的生活品質而努力，恒潔從最早推出的3.5L超旋風導流導壓節水專利技術改善了很多家庭的節水卻沖力強勁的需求，到這幾年我們不斷刷新的智能衛浴技術和產品，以Q9為代表的涵蓋47項專利的智能一體機，中國衛浴生活的提升還有很長的路要走，而衛浴空間關系著每個家庭和消費者的日常生活體驗，更是與每個人追求的生活品質提升有著實際、密不可分的關系，恒潔的特長也在此，我們會繼續堅持專注于衛浴行業，以產品、技術、服務來不斷提升中國消費者的衛浴生活品質。

問3:即將進入建國70周年之際,在您看來,中國衛浴行業發展過程中有什么變化?

衛浴行業的變化主要體現在兩方面。一方面是消費者的變化，原來消費者對衛浴產品是剛需，只要求有衛浴可以用就行。現在的消費者，已經慢慢會考慮產品的外觀設計、風格選擇、工藝品質、功能體驗，甚至這個品牌符不符合他的價值觀也是非常重要的一點。另一方面就是國內衛浴品牌的進步非常快，二十多年來，我親眼見證了衛浴行業中國產品牌的迅猛發展，像恒潔這樣的品牌，每年都在進步，至今在某些方面甚至已不輸給國際品牌。這就是中國衛浴行業進幾十年來的巨大變化。

問4：作為國貨衛浴品牌，“恒潔衛浴”從1998年至今最大的變化是什么?

恒潔品牌創立的21年，經歷了中國衛浴行業高速發展的階段，我們最大的變化是從多年前的一個小品牌，成長成了一個已經在全國300多個城市擁有3000多家門店、有400多項核心專利技術，以服務于全中國消費者的中國品牌，同時以零售為根基，工程渠道、商業渠道、電商渠道同時發展，可以滿足消費者和商業客戶不同渠道采購需求。例如工程渠道上，恒潔已與國內30多家百強房地產開發商達成了戰略合作。

問5:近幾年,恒潔發展迅速,行業內外有口皆碑,我看到恒潔有了很大的升級,包括在產品生產體系、品牌形象、組織架構等方面也進行了優化,您認為恒潔在這幾年時間中取得了哪些重要的進步?

首先，恒潔近幾年創新產品層出不窮，便捷、舒適、安全的智能一體機更好地滿足中國消費者的需求，浴室柜、花灑、普通座廁、淋浴房全系列配套衛浴產品兼具設計之美和良好的使用體驗；

第二，恒潔擁有五大品類生產基地，其中五金龍頭生產基地獲得ISO9001、ISO14001認證，更實現電鍍水環保零排放水準，成為衛浴行業里程碑式的創新成就；

第三，恒潔重視創新，掌握國家級專利近400項，擁有超過4000平米的全品類研發中心，實驗室獲得國家水效實驗室認定、國家 CNAS實驗室認可、國外ITS機構的 “衛星計劃”實驗室認可，技術創新和研發實力始終處于行業前列。

第四，品牌形象升級，非常國際化；展廳更加現代簡約，帶來人性化的消費體驗。樹立新國貨代表品牌。

第五，優秀人才的引進，讓恒潔在組織、系統、品牌、產品、渠道、研發、生產等各個領域都取得了飛躍性的進步。

第六，今年恒潔也有幸入選了吳曉波頻道、故宮宮廷文化、騰訊家居等平臺共同助推的“新國貨智造”計劃，作為新國貨衛浴行業的唯一代表，恒潔深感肩頭的責任之重大，我們將堅持專注品質、持續創新、倡導環保的品牌使命之路，致力于用產品和服務提升中國消費者的生活品質。

最后就是業績。過去這幾年，恒潔每年都保持了兩位數的增長。這得益于產品、生產體系、品牌形象、組織構架的優化，也是對所有恒潔人的不斷努力的認可。

問6:我們注意到恒潔的今年一直在倡導“智造新國貨”。對此，您是如何布局將新國貨品牌——恒潔衛浴推向更多公眾視野的？

恒潔創立之初，就是以打造能夠代表中國衛浴品質的產品和品牌為初心，能夠走到如今獲得眾多支持和認可，我們認為離不開恒潔對初心的堅守，也離不開“軟硬”實力的持續打造。

首先，硬實力”是恒潔發展的根基，是經得住考驗的產品品質，我們在智能衛浴、節水產品、浴室柜、花灑等全體系產品建設上，不斷刷新對自己的要求，才能給消費者帶來滿意的使用體驗，這背后必須要有源源不斷的研發創新力量和強大生產能力為支撐。

其次，“軟實力”是給消費者提供周全的服務，對渠道的建設、對服務水平的不斷提升，才能真正帶給中國家庭無憂、放心的品牌體驗。在產品和服務的基礎上，良好的門店形象體驗、更新的品牌傳播方式、讓更多人看到并理解恒潔的理念。

最后，恒潔堅持抓質量、抓技術、抓設計、抓創新，通過對軟硬實力的結合打造，我們認為是恒潔受到大家認可的原因。

問7：恒潔是如何定義新國貨的？

“新”國貨的新，是旨在打破傳統對中國衛浴品牌的認識，刷新衛浴市場上國際品牌領先國內品牌的歷史。在產品和服務上，“新國貨”要提供更高品質的服務、更能代表中國智造水平的產品；在品牌體驗上，“新國貨”用與當代消費者鏈接的品牌形象、購物體驗、溝通方式等，用更能洞察中國消費者需求的方式來提升整體的消費體驗。

對于恒潔來說，產品和技術是恒潔的核心，專注品質，持續創新，以及倡導環保是我們的使命，通過質量、技術、設計和創新，提供最好的產品和服務來反饋消費者，保持對中國品質的堅守，讓衛浴國貨品牌被更多人認可，成為行業的標準，是恒潔“新國貨”的定義。

問8:恒潔的高速發展有目共睹,那目前面臨的新的機會和挑戰是什么?

主要源于三方面。

一是當前整體的大環境可能沒有以前好了，市場增長變緩，經濟進入新常態。同時伴隨著生產成本的增加，這也是很多企業必須面臨的壓力。但這同樣也是機遇，前國內衛浴市場群雄爭霸，還沒有出現絕對的No.1品牌。只有能頂住壓力，適應發展，才能真正的成為衛浴領導品牌。

二是渠道的多樣化。以前渠道相對較單一，主要就是零售渠道。而現在，商業渠道、電商渠道的快速增長，對企業來講都是挑戰也是機遇。從拓展商業渠道，與百強房地產商達成戰略合作；到發力電商渠道，致使今年電商渠道業績取得驕人戰績。

三是消費者的變化。現在中國有4億中產正在興起，而且這些消費者都是80后、90后，他們消費的價值觀跟眼光都在發生變化。品牌應該去研究這些中國的新興的消費者的崛起，把產品和服務做得更符合他們的需求。

問9：未來,公司將著重于哪些方向發展?

恒潔會繼續專注在衛浴行業，這是我們管理層一直在強調的。對于衛浴行業這樣的理性消費行業來說，決定一個企業和品牌的高度，基礎是產品和服務，恒潔認為唯有潛心研究中國家庭消費者的需求，研發出最好的產品來滿足他們的需求，才能利于不敗之地。所以恒潔堅持抓質量、抓技術、抓設計、抓創新，通過最好的產品和服務來反饋消費者。同時，博覽眾長、與時俱進，和年輕消費者做朋友，通過場景、體驗、溝通，讓恒潔走入他們的心里，讓中國消費者一想起買專業的產品，特別是智能坐便器這類技術產品，就會想到恒潔。

(責任編輯：楊暢)

拓展知識：