美的變頻e7故障維修(美的變頻e7故障維修實例)

前沿拓展：

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作為全球第二大消費市場，中國市場無疑是一眾外資企業(yè)的必爭之地。然而，作為最早進入中國市場的外資家電企業(yè)之一，本該擁有“先發(fā)優(yōu)勢”的三星家電，卻似乎一直顯得 “步履維艱”。

市場占有率逐年下降

曾幾何時，包括三星家電在內(nèi)的一眾洋品牌一直被視為“好產(chǎn)品”的代表，不過，隨著消費升級、國產(chǎn)品牌崛起等因素影響，其 “光環(huán)”似乎正在逐漸褪去。

奧維云數(shù)據(jù)羅盤顯示，2021年1-12月，三星冰箱線上及線下銷量市場占有率分別僅為0.11%、0.56%，而且均呈現(xiàn)同比下降趨勢；三星洗衣機線上及線下銷量市場占有率分別為0.08%、0.51%，一樣呈現(xiàn)同比下降趨勢。而作為三星家電的“王牌”，三星彩電的表現(xiàn)同樣不甚樂觀，線上銷量市場占有率0.79%，同比下降0.32%；線下銷量市場占有率4.05%，同比下降0.2%。

從均價來看，無論是三星電視、冰箱、抑或是洗衣機，其均價都處于前部位置，這似乎意味著，高昂的價格并未給三星家電帶來市場上的更多優(yōu)勢，其意欲借助高端產(chǎn)品打開市場的策略并不順利。有分析人士認為，當一個品牌市占比低于1%，意味著它已經(jīng)失去了競爭力，只能依靠慣性出貨，而且這種狀況只會持續(xù)惡化。

作為全球聞名的家電巨頭，無論是在技術(shù)、渠道、營銷上，三星家電都應(yīng)該擁有著其他品牌難以望其項背的優(yōu)勢，然而，從目前來看，三星家電在中國市場的表現(xiàn)卻與它曾經(jīng)的名望不成正比，這其中究竟出現(xiàn)了什么問題？

內(nèi)憂外患交織

從三星集團業(yè)務(wù)來看，據(jù)三星2021Q3財報，DS（芯片）業(yè)務(wù)貢獻了營業(yè)額的四分之三，而手機和消費電子業(yè)務(wù)（包括視覺顯示和數(shù)字家電業(yè)務(wù)）合計貢獻四分之一，其中，消費電子部門的營業(yè)利潤明顯下降。從投資來看，三星Q3資本支出達10.2萬億韓元，其中半導體支出9.1萬億韓元，可以看出，半導體已經(jīng)成為三星未來發(fā)展的主要方向。事實上，自2016年起，DS業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)就開始此消彼長，三星最賺錢的業(yè)務(wù)已經(jīng)從平板電視，變成手機，再變到現(xiàn)在的半導體。在這樣的趨勢下，三星在中國家電市場的關(guān)注以及投入或許可以推算出來。

事實上，三星對于中國市場一直以來都處于一個相當“糾結(jié)”的狀態(tài)，一方面，三星顯然不想錯過中國這個充滿機會的市場，另一方面，像所有外資企業(yè)和大公司一直被詬病的“通病”，三星也同樣未能免俗，不拿出與中國市場龐大體量相匹配的資源和態(tài)度，搞清楚中國消費者想要什么，盲目自信將韓國的一套搬到中國來，讓三星陷入了水土不服的囹圄當中。

據(jù)三星中國區(qū)員工在知乎問題“你為什么從三星離職”中的回答，三星中國區(qū)里的中國員工晉升空間有限，做到E7/G7這個級別就已經(jīng)是封頂，管理層多為韓國人，加上近些年三星在中國內(nèi)部動蕩不斷，這一定程度導致了韓國管理層不能真正理解錯綜復雜的中國市場，而架構(gòu)管理混亂使得本土化策略遲滯，在渠道、營銷、品牌建設(shè)等各方面的思路也變得混亂。

除了企業(yè)組織文化的原因，幾次的錯誤抉擇，讓三星品牌形象在中國市場一再降低。“手機門”中對待中國消費者的差別待遇讓三星手機在華口碑一落千丈，三星家電業(yè)務(wù)也因此受到波及。此后，“薩德”事件爆發(fā)，韓國品牌遭遇大規(guī)模抵制，三星品牌在華的困境進一步加劇。

內(nèi)憂外患交織，打擊紛沓而至，讓三星在中國市場陷入了一個尷尬的怪圈：業(yè)績不理想，在集團內(nèi)部缺乏話語權(quán)，導致中國區(qū)投入不足，投入不足使得中國區(qū)團隊決策進一步受限制，無法根據(jù)市場迅速調(diào)整，進一步導致業(yè)績不理想。

質(zhì)量問題頻發(fā)

如果說在華策略的失誤仍可以歸咎為人為因素，那么在產(chǎn)品本身方面，三星家電的表現(xiàn)也不盡如人意，其產(chǎn)品的高均價，似乎也并未能匹配其高端定位。對于三星家電產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)普遍認為，三星一直以來在中國的本土化能力顯然不夠，而且在功能設(shè)計等方面都不夠符合中國用戶習慣，大大影響了國內(nèi)用戶的使用體驗。以冰箱、洗衣機為例，在“除菌保鮮”“健康洗滌”等消費升級勢頭明顯的時候，三星推出的新品卻頗為平淡，在功能上并無突出亮點，加之其高昂的定價，讓三星家電處于一個“高不成、低不就”的尷尬定位，

如果說評價本土創(chuàng)新仍帶有一定主觀因素，那么在質(zhì)量上，三星家電產(chǎn)品的表現(xiàn)也并未能對得起其高價。以“三星家電”為關(guān)鍵詞在相關(guān)平臺上搜索，便可以發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于三星家電產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。

2022年3月，新浪家居報道，消費者在2021年12月31日在京東平臺三星家電自營店購買了一臺三星冰箱，通電后發(fā)現(xiàn)冰箱冷藏室不制冷，要求商家進行更換處理，商家卻以產(chǎn)品沒有通過“三星”售后檢測為由拒絕更換。據(jù)朱女士表示，該款三星冰箱價值8900元，期間三星售后打來過一個電話，認可冷藏室不制冷但不承認是產(chǎn)品質(zhì)量問題，“說冷藏室不制冷可以修”并“要求三星出具質(zhì)量鑒定單”，在此之前，不同意進行產(chǎn)品的更換。

朱女士表示，自己原本是沖著三星家電品牌大、質(zhì)量過硬以及承諾“三包”服務(wù)購買產(chǎn)品，這讓她難以接受。

無獨有偶，在時間距離不遠的2022年1月，來自南昌市黃先生也發(fā)起了投訴，黃先生表示，其在2020年6月7日從江西江西四平集團有限公司南昌城東百大分公司處，花費8000元購買了一臺三星冰箱，2021年6月，三星冰箱開始出現(xiàn)細小裂痕，到了10月份，冰箱已經(jīng)出現(xiàn)了4條裂縫，黃先生認為，這是嚴重的質(zhì)量問題。

如果說上述兩起產(chǎn)品質(zhì)量問題只是影響使用，那么接下來這一起，則事關(guān)消費者生命財產(chǎn)安全。2021年11月，《1818黃金眼》欄目報道，浙江金華消費者韋先生家中的三星冰箱突然起火，韋先生表示，這臺冰箱是2011年買的，花了7000多塊錢，還好當時有人在場，不然后果不堪設(shè)想。前來維修的三星維修部工作人員表示，為什么著火，還要把這個冰箱拿回去檢測才知道。

本應(yīng)引以為“傲”的家電產(chǎn)品卻狀況百出，在中國市場的抉擇也頻頻失誤，三星家電“水土不服”的原因似乎已然明了。

重回中國？

盡管三星家電在中國市場份額不斷下滑，不過從目前來看，三星仍在通過各種手段，試圖重回中國市場。

媒體報道，2022年伊始，為了提振中國市場的業(yè)務(wù)，三星專門重組了中國市場團隊，建立了“中國業(yè)務(wù)創(chuàng)新”小組（包含移動終端，家電和顯示器部門）小組，據(jù)消息透露，該部門由統(tǒng)管智能手機和家電部門核心管理層直接管轄，新團隊的權(quán)限比較高，主要負責營銷戰(zhàn)略；分析中國獨特的商業(yè)習慣和消費者的喜好，為在智能手機、電視、家電等各個領(lǐng)域與本土品牌展開競爭做準備。稍早的2021年底，三星管理層也經(jīng)歷了一輪大規(guī)模的人員調(diào)動，手機和家電業(yè)務(wù)迎來多位新面孔高管。

2022年4月7日，三星家電舉辦新品發(fā)布會，會上展出了包括電視、智能投影儀、冰箱、洗衣機、干衣機、吸塵器、鞋類護理機等一眾新品，三星電子大中華區(qū)總裁崔勝植表示：“作為全球知名的家電科技企業(yè)，未來三星致力于通過我們?nèi)尕S富的創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足消費者日益多元的個性化需求。”

高層集體換血，新產(chǎn)品新品類推出，三星家電重回中國市場的決心可見一斑。不過，從目前市場狀況來看，即便三星家電成功將經(jīng)營模式和態(tài)度扳回正軌，在國產(chǎn)家電品牌已然崛起的今天，其面臨的挑戰(zhàn)仍相當巨大。奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022年4月中國家電市場簡析》顯示，在冰箱和洗衣機市場，海爾和美的占據(jù)了過半零售額份額；而在彩電市場，三星同樣需要思考，究竟要靠什么，才能從創(chuàng)維、海信、小米、TCL、長虹、vidda、華為等一眾品牌中突圍而出。

時不我待，留給三星家電的時間或許已經(jīng)不多了。

拓展知識：

美的變頻e7故障維修

美的空調(diào)E7是什么意思

美的變頻e7故障維修

出現(xiàn)E7的原因：
美的變頻空調(diào)出現(xiàn)E7故障代碼，說明美的變頻空調(diào)室內(nèi)外機通訊出現(xiàn)故障，如果是剛剛安裝的空調(diào)，則可能是連接線接錯了，導致美的變頻空調(diào)出現(xiàn)E7故障代碼，但是如果是用的一段的空調(diào)的話，就是室內(nèi)機或者室外機的電腦板通訊電路出現(xiàn)問題，導致的美的變頻空調(diào)室內(nèi)機顯示屏出現(xiàn)E7故障代碼。
維修方法：
檢查室內(nèi)外機的電源接入方式是否一致，室內(nèi)外機的信號連接線也要是對應(yīng)的不能連接錯位。如果是使用了一段的美的變頻空調(diào)出現(xiàn)E7故障代碼，則說明內(nèi)機主板或者主控電路板故障，這種情況只要更換新的電路板或者主控電路板就可以了。
擴展資料：
美的變頻空調(diào)的優(yōu)點：
1、節(jié)能：由于變頻空調(diào)通過內(nèi)裝變頻器，隨時調(diào)節(jié)空調(diào)機心臟——壓縮機的運轉(zhuǎn)速度，從而做到合理使用能源。
2、噪音低：由于變頻空調(diào)運轉(zhuǎn)平衡，震動減小，噪音也隨之降低。
3、溫控精度高：它可以通過改變壓縮機的轉(zhuǎn)速來控制空調(diào)機的制冷(熱)量。其制冷(熱)量有一個變化幅度，如36GW變頻的制冷量變化為360-4000W，制熱量變化為300-6800W，因此室內(nèi)溫度控制可精確到±1℃，使人體感到很舒適。
4、調(diào)溫速度快：當室溫和凋定溫度相差較大時，變頻空調(diào)一開機，即以最大的功率工作，使室溫迅速上升或下降到調(diào)定溫度，制冷(熱)效果明顯。
5、電壓要求低：變頻空調(diào)對電壓的適應(yīng)性較強，有的變頻空調(diào)甚至可在150-
240V電壓下啟動;⑤環(huán)境溫度要求低：變頻空調(diào)對環(huán)境溫度的適應(yīng)性準強，在的甚至可在一15t的環(huán)境溫度下啟動。
參考資料來源：美的家電維修服務(wù)中心-美的空調(diào)故障代碼E7怎么辦 本回答被網(wǎng)友采納