前沿拓展：

打印重影，黑點，黑條，底灰等問題，是擁有或經(jīng)常使用打印機的朋友們經(jīng)常遇到的，為了解決此類問題，小編匯總了幾個相關問題的處理方法，今日以 Laserjet M226 系列激光打印機為例，大家先碼后看哦~

丨故障現(xiàn)象：

打印有質(zhì)量問題，出現(xiàn)黑色橫條、豎線、黑影、黑點。

丨故障原因：

· 耗材問題，多數(shù)為漏粉。

· 打印機硬件問題。

丨解決方法：

1. 首先在打印機上打印自檢報告頁（一般打印耗材狀態(tài)頁）查看具體質(zhì)量問題，通過觀察打印報告頁的質(zhì)量問題來確認耗材狀態(tài)。

2. 耗材頁可以看到除了黑色豎條還有模糊、內(nèi)容缺失的問題，碳粉盒余量極低。耗材有異常顯示狀態(tài)如余量低請優(yōu)先更換有問題的耗材后再嘗試打印、復印。

3. 如果打印有規(guī)則黑點，黑條。一般都是同一數(shù)列規(guī)則分布，耗材有問題都會導致出現(xiàn)此類問題，需要從打印機取出耗材確認。任何一個有問題都會導致出現(xiàn)此類問題，先從打印機取出耗材確認。打開機器上蓋可以看到耗材，取出。

如果耗材不足打印機面板會出現(xiàn)提示耗材余量不足，根據(jù)提示更換不足的耗材；如果沒有任何提示，取出耗材重新安裝嘗試。

檢查耗材，查看耗材，用紙巾嘗試擦拭鼓芯表面，請注意一定要輕輕擦拭否則操作不當留下印子在上面打印出來會有更多陰影。如果清理不掉請更換有問題耗材。

很多時候可能耗材表面只有一個點漏粉，肉眼看不出來，這種情況可以根據(jù)黑點間距來判斷是哪個耗材問題：

還是以M226打印機為例，一般來說，黑點間距在27MM或34MM左右是黑色碳粉盒問題，間距在75MM左右是綠色感光鼓問題。

確認問題后一樣是嘗試清潔耗材表面，如果清理不掉建議更換有問題的耗材。所以也建議大家，使用原裝耗材，保證打印質(zhì)量哦~

※ 如果黑點間距在57MM左右是加熱組件問題，黑點間距在39MM左右是轉(zhuǎn)印輥軸問題，黑點間距在56MM左右是壓力輥軸問題。這些就都屬于機器的硬件問題了，建議優(yōu)先聯(lián)系維修站處理。

4. 打印有不規(guī)則陰影、不規(guī)則內(nèi)容缺失問題。

此種問題多數(shù)是硬件問題（加熱組件），但還是優(yōu)先檢查機器內(nèi)部有無漏粉導致的臟污現(xiàn)象。取出耗材，檢查機器內(nèi)部是否干凈，如果有廢墨或者其他臟污請嘗試清理干凈。

如果清理了廢粉還是無效或者清理干凈了再打印又會不斷出現(xiàn)問題，有條件還是建議更換惠普原裝耗材嘗試，如問題依舊或沒有條件，建議聯(lián)系當?shù)胤罩行?/strong>處理。

02、打印有重影

丨故障現(xiàn)象：

打印文檔有重影。

丨故障原因：

· 紙張介質(zhì)/耗材問題。

· 打印機硬件問題。

丨操作方法：

1. 在打印機屏幕上點擊設置 --- 報告 --- 配置報告，確認硬件是否正常。

2. 如果自檢報告頁也有同樣的問題，打開主紙盒，拉出紙盤擋蓋，取出所有紙張。

3. 檢查主紙盒內(nèi)有無異物影響進紙。

4. 重新放入紙張往里推感到阻力時停止，再推入紙盤擋蓋固定紙張。

5. 請確認使用紙張的克重，建議克重范圍60-90g/m2，最好是支持ColorLok?技術的紙張。使用重復利用、過薄或過厚、質(zhì)量較差、嚴重褶皺的紙張都有可能造成打印質(zhì)量問題。

6. 打印機面板設置打開減少紙張彎曲。

7. 以上操作均無效，建議查看耗材狀態(tài)，向上抬起掃描儀面板。

8. 打開硒鼓艙門蓋。

9. 打開蓋板后可以看到機器內(nèi)部構(gòu)造，在上方可以看到卡紙檢查蓋上方綠色開關，向上彈起可以打開檢查蓋。

10. 取出耗材重新安裝嘗試。

※ 建議使用惠普原裝耗材，非原裝耗材尤其是加粉使用容易導致打印質(zhì)量問題。

11. 如重裝耗材/更換耗材后問題依舊，建議聯(lián)系當?shù)胤照?/strong>檢測是否是硬件問題。

03、打印有底灰

丨故障現(xiàn)象：

打印頁面問題內(nèi)容顯示正常，頁面白色背景被淺灰色覆蓋。

丨故障原因：

· 耗材問題如漏粉或者加過粉。

· 機器硬件故障。

丨解決方法：

1. 打印自檢報告頁查看問題是否一樣，在面板設置菜單---報告---打印任意報告頁如耗材狀態(tài)、網(wǎng)絡摘要。

2. 打印機上打印出報告確認，如右圖顯示可以肯定是耗材或者硬件問題，先確認耗材狀態(tài)。

3. 向上抬起掃描儀面板，打開硒鼓艙門蓋。

4. 如果耗材不足打印機面板會出現(xiàn)提示耗材余量不足，根據(jù)提示更換不足的耗材；如果沒有任何提示，取出耗材重新安裝嘗試。

5. 檢查機器內(nèi)部有無漏粉導致的臟污現(xiàn)象。取出耗材，檢查機器內(nèi)部是否干凈，如果有廢墨或者其他臟污請嘗試清理干凈。

6. 檢查取出的耗材，確認耗材上有無廢粉或者印記，用干凈紙巾嘗試擦拭鼓芯表面，請注意一定要輕輕擦拭，否則操作不當留下印子在上面打印出來會有更多陰影。完成后重新將耗材裝入打印機，安裝時候順序和取出相反。如果問題依舊請更換耗材嘗試。

※ 建議使用惠普原裝耗材，加粉或使用非原裝耗材容易導致硬件磨損、漏粉等問題，從而導致打印質(zhì)量不佳，甚至是硬件問題。如使用非原裝、加粉耗材請務必更換耗材嘗試。

7. 如果更換耗材、排除耗材問題以后依舊打印有底灰，確定是打印機硬件問題。將打印機斷電1分鐘，更換墻上的電源插座重啟打印機嘗試，如無改善，建議聯(lián)系當?shù)胤罩行奶幚怼?/p>

拓展知識：