電信報(bào)錯(cuò)代碼691(電信報(bào)錯(cuò)代碼1302)

前沿拓展：

電信報(bào)錯(cuò)代碼691

寬帶連接錯(cuò)誤691產(chǎn)生的原因：1.電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個(gè)帳戶可以4個(gè)人用，現(xiàn)在4個(gè)人在用，你撥號(hào)就是錯(cuò)誤691；2.你在用完后沒斷開，至少服務(wù)器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯(cuò)誤691；寬帶連接錯(cuò)誤691從真正意義上來講：1：域上名出現(xiàn)錯(cuò)誤，(用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤)。2：服務(wù)器無反映，(機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活)。3：電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。解決方法：撥打電信客服，讓其重置寬帶密碼即可

---

如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們生活的必需品，在家辦公、打游戲、追劇、刷小視頻、直播等家庭娛樂都需要良好的網(wǎng)絡(luò)，遇到無法上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)卡頓等情況讓人著急又上火，小編特意針對(duì)幾種常見的問題整理了寬帶自助排障指南，快來看看吧~

寬帶無法上網(wǎng)怎么辦？

1、檢查寬帶是否欠費(fèi)

千萬不要因?yàn)檫@種初級(jí)問題影響到上網(wǎng)，若繳費(fèi)完成后仍未恢復(fù)正常網(wǎng)絡(luò)連接，可以嘗試把光貓路由重啟。

2、檢查路由器是否正常

查看路由器所有的指示燈是否正常（電源、系統(tǒng)、端口等），若路由器出現(xiàn)問題，可關(guān)閉后等待幾分鐘進(jìn)行重啟。

3、檢查光貓信號(hào)燈是否正常

電源信號(hào)燈―不亮需要檢查是否通電。

光信號(hào)燈―亮紅燈表示無信號(hào)接入，需要進(jìn)行排查。

網(wǎng)絡(luò)G燈―不亮表示網(wǎng)絡(luò)異常，重新拔插網(wǎng)線。

網(wǎng)口燈―常亮或閃亮均表示正常（不亮表示網(wǎng)線異常，可插拔光貓的網(wǎng)線及路由器網(wǎng)線或者電腦主機(jī)后面的網(wǎng)線）。

4、準(zhǔn)確識(shí)別寬帶連接錯(cuò)誤代碼

錯(cuò)誤代碼691、619、629、676―賬號(hào)密碼錯(cuò)誤、寬帶到期、綁定寬帶手機(jī)欠費(fèi)。

錯(cuò)誤代碼678、651―線路故障、數(shù)據(jù)問題、光貓故障（建議重新拔插光貓和電腦連接網(wǎng)線）。

錯(cuò)誤代碼769―本地連接被禁、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、硬件故障。（修改網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)路徑：我的電腦一屬性一硬件一設(shè)備管理器－網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器）。

家里網(wǎng)速太慢怎么辦？

1、檢查WiFi是否被蹭網(wǎng)

同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)下，同時(shí)連接使用的設(shè)備越多，會(huì)導(dǎo)致我們的網(wǎng)速越慢。如果在家中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢，且網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)生故障時(shí)，就有可能是被他人蹭網(wǎng)。這時(shí)我們可以通過不定時(shí)修改WiFi連接密碼以防他人蹭網(wǎng)。

2、查看路由器是否正常擺放

路由器擺放位置也可能影響網(wǎng)速快慢，建議路由器放在無阻擋的傳播空間，且盡量遠(yuǎn)離藍(lán)牙耳機(jī)、微波爐、無線鍵盤等可能會(huì)干擾信號(hào)的設(shè)備。

3、定時(shí)重啟路由器

很多人沒有重啟路由器習(xí)慣，若路由器長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)增加緩存垃圾，如果不定時(shí)清理，可能會(huì)影響路由器的性能，導(dǎo)致網(wǎng)速下降。

4、升級(jí)千兆路由器

如果家中提升了寬帶網(wǎng)速，但使用時(shí)網(wǎng)速仍然沒有提升時(shí)，不妨檢查一下家中路由器的參數(shù)性能，如果入戶寬帶線路大100M，建議選擇千兆端口路由器，避免影響上網(wǎng)體驗(yàn)。

5、換裝高帶寬網(wǎng)線

網(wǎng)線類型不同，承載帶寬不一樣，如現(xiàn)在很多家庭網(wǎng)絡(luò)使用的五類線，一般支持上限150M左右，所以網(wǎng)線也需要重點(diǎn)關(guān)注。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)提速時(shí)，最好使用標(biāo)準(zhǔn)為超五類網(wǎng)線或者六類及以上網(wǎng)線。

6、使用三千兆套餐

中國(guó)電信三千兆套餐，5G 1000M，寬帶 1000M，WIFi 1000M，讓您無論是在室內(nèi)/室外、有線/無線、手機(jī)/電腦，隨時(shí)隨地暢享千兆速率上網(wǎng)服務(wù)及智能應(yīng)用。

拓展知識(shí)：

電信報(bào)錯(cuò)代碼691

賬號(hào)密碼錯(cuò)吧