尊敬的LOTUS空調用戶，感謝您選擇LOTUS品牌，為了給您提供更好的服務，我們為您提供了24小時在線的官方售后服務熱線及支持指南。

如果您在使用LOTUS空調過程中遇到任何問題，歡迎撥打我們的24小時服務熱線：400-888-9999。我們的專業客服團隊將竭誠為您服務，解答您的疑問，解決您的問題。

我們的售后服務內容包括但不限于：

空調安裝、調試服務

空調維修、保養服務

空調配件更換服務

空調使用咨詢

空調故障排查

空調產品升級

我們的售后服務流程如下：

撥打服務熱線，提供您的基本信息和問題描述

客服人員為您安排就近的售后服務網點

售后服務網點與您聯系，確認上門服務時間

售后服務人員上門檢查、維修

維修完成后，售后服務人員向您反饋維修結果

您對服務進行評價

我們承諾：

24小時在線服務，全年無休

專業團隊，快速響應

上門服務，方便快捷

原廠配件，質量保證

透明報價，無隱形消費

服務評價，持續改進

以下是一些常見的空調問題及解決方法：

空調不制冷/制熱：請檢查空調電源是否正常，遙控器設置是否正確。如果問題仍然存在，請聯系我們進行維修。

空調噪音過大：請檢查空調內外機是否安裝牢固，過濾網是否需要清洗。如果問題仍然存在，請聯系我們進行維修。

空調遙控器失靈：請檢查遙控器電池是否需要更換，遙控器是否對準空調。如果問題仍然存在，請聯系我們進行維修。

在使用LOTUS空調過程中，請注意以下事項：

請定期清洗空調過濾網，以保證空調正常運行

請勿在空調運行過程中遮擋空調出風口

請勿在空調附近使用易燃易爆物品

請勿私自拆卸空調，以免影響保修

如果您有任何疑問或需要幫助，歡迎撥打我們的24小時服務熱線：400-888-9999，或通過官方網站、官方微信等渠道聯系我們。我們將竭誠為您服務。