（1）外部環境溫度高，室內人多。空調滿負荷工作，出口吹出的風很冷，但室溫不降低。這不是故障。當環境溫度高于33℃時，外部滲透熱量增加，增加了空調的制冷負荷；如果房間里有大量的人，例如，在20平方米的房間內有2500W的制冷量，如果還有10個人坐在房間里。然后熱量輸出大約120W，10人的總人數是1200W。要使用一半的空調制冷量，空調的制冷量不夠，室溫不能降低。這是正常現象。不能說空調不能冷卻。

　　（2）電源電壓過低，導致空調難以啟動。、在啟動或保險絲熔斷后停止。這不是故障。只要檢查電源，電網電壓就太低。用戶應安裝一個電源調節器，使電壓達到220V，以便空調正常使用。

　　（3）在強冷塊中打開，室溫不能下降，出風口不大，這是空氣過濾網的灰燼限制，堵塞空氣循環，使機器冷卻能力不能由流動的空氣及時出來，造成冷卻不足。這不是故障。只需取下過濾器進行清潔即可恢復正常。

　　（4）當用強冷齒輪行駛時，風扇以最高速度運轉，振動和聲音更響。這是正常現象。

　　（5）溫度控制器調節不當，不發揮最大冷卻功能，使房間不能冷卻。調節溫度控制器后，可以在不冷卻的情況下解決空調。

　　（6）熱泵式空調器在寒冷的冬天具有較差的冷卻效果，這也是正常現象。對于沒有自動除霜的熱泵式空調，使用的最低環境溫度是零下5°C。低于此溫度，由于外部熱交換器上的霜凍阻擋空氣，因此沒有加熱或效果不佳。流動不再能從外部吸收熱量；對于具有自動除霜功能的熱泵式空調器，所用的最低環境溫度為-5°C，低于此溫度無法有效加熱。