2023年馬上就要結束了，縱觀電視行業整年的發展，日韓品牌在國內市場基本已經煙消云散，在全球市場也是后勁不足，而以海信、TCL、小米為代表的國產品牌全面崛起，在大屏市場可謂呼風喚雨，尤其是在75英寸以上的主流市場，幾乎扮演著絕對領導者的角色。

對于普通消費者來說，選擇一款好的電視，前提一定是買的開心、用的放心。那么什么品牌的電視更值得信賴呢？或許Chnbrand最新公布的2023年中國顧客滿意度指數-彩電滿意度排行榜能是個不錯的參考標準。

顧客滿意度，簡單來說就是衡量顧客對企業產品和服務的滿意程度的一種指標，是顧客對企業產品和服務的綜合評價，包括產品質量、技術性能、性能價格比、使用可行性、服務質量等多個方面。

第五梯隊：50分以下

OPPO與PPTV是僅有的兩家滿意度指數在50分以下的品牌。OPPO電視在2020年正式上線，進入了彩電市場，直到2023年一共做了兩代產品，包括S系列、R系列與K系列，不過此前有多次傳聞稱OPPO電視業務線已經全面停止，距離上次產品更新已經兩年有余，表現一塌糊涂。

PPTV電視是由PPTV聚力推出的互聯網智能電視產品，主要優勢在于PPTV聚力龐大的影視資源，主要針對的是中端市場，產品尺寸線覆蓋32英寸到65英寸，主要依托于蘇寧銷售渠道，但表現顯然也不是那么令人滿意。

第四梯隊：50分~60分

位于第四梯隊的品牌共六家，分別是飛利浦、華為、夏普、榮耀、樂視和康佳。

這六家飛利浦和夏普早都淪為邊緣品牌了，不提也罷，樂視也是有一天沒一天的過著，康佳尚且在國產TOP10品牌中有所建樹，不過華為智慧屏表現還勉強可以，其優勢包括智能化交互、豐富的生態資源、支持OTA持續更新和升級等等。

華為旗下暢銷機型華為Vision智慧屏SE3 75英寸，采用一體成型金屬機身設計，配備了超廣角AI攝像頭，可視范圍達115°，帶來了更廣闊的視野，同時其擁有鴻鵠畫質，無論是色彩、清晰度還是對比度都表現出色。

此外，華為Vision智慧屏SE3 75英寸配備了四單元音響系統，雙120Hz刷新率，讓畫面呈現絲滑流暢的效果；獲得了雙萊菌護眼認證，在觀影過程中享受更舒適的體驗；支持超級投屏功能，無論使用5GHZ還是2.4GHZ Wi-Fi，都能輕松實現投屏操作，讓影音娛樂更便捷。

而且華為Vision智慧屏SE3 75英寸還具備遙控器語音操控功能，大大提高了長輩用戶的操作便利性；還匯聚了海量影視資源，成功打造了鴻蒙最全視頻生態，滿足多樣化的觀影需求。

第三梯隊：60分~70分

位于第三梯隊的共三家品牌，分別是LG、TCL和三星。LG主要發力點在OLED電視賽道，但是由于市場戰略頻頻出錯，目前已經退出了中國市場；三星雖然在全球市場高居第一，領跑高端電視市場，但是在國內市場受制于本土化、品牌口碑下滑等因素，同樣淪落為邊緣品牌。

相比之下，排名第九，同比上升五位的TCL表現不錯，全球銷量與國內銷量均位居第三，這主要對于TCL多年來在華星光電面板、Mini LED屏幕顯示技術等多個核心領域的布局，這使得其在上游產業鏈更具話語權與成本控制權，產品質價比指數也是直線飆升，最具代表性的就是TCL 75T7H電視。

TCL 75T7H配備了4K超高清屏幕，做到了220分區精細控光技術和1100尼特的峰值亮度，配合96% 的DCI-P3廣色域，帶來了色彩鮮艷、對比度高、細節豐富的視覺盛宴，同時無論在明亮環境下還是黑暗環境下，都能保持清晰可見。

音效方面，TCL 75T7H采用了2.1聲道音響系統，做到了70W大功率音響，支持杜比全景聲技術，能夠提供環繞立體聲效果，帶來身臨其境的影音體驗；在性能上，搭載A73四核處理器，擁有4GB+64GB的內存組合，確保運行流暢，支持多種應用和游戲，滿足用戶的多樣化需求。

此外，TCL 75T7H具備先進的144Hz刷新率，無論是觀看動作電影還是玩游戲，都能保持畫面的順暢度；更為重要的是，TCL 75T7H還支持人工智能語音控制和智能家居聯動，而且沒有開機廣告，表現確實屬于同價位一流水準。

第二梯隊：70分-80分

位于第三梯隊的共五家品牌，分別是海信、創維、長虹、海爾和小米，不過海爾的核心業務不在電視這塊，長虹電視也是日落西山，創維現在也只能在國內位居第四位，相比之下海信和小米電視并列國內銷量第一。

其中海信之所以能夠保持行業領先，主要得益于海信多年來在ULED、Mini LED等屏幕顯示技術領域的深鉆與研發，同時海信也是國內唯一一家擁有自研畫質芯片的電視企業，是唯一一家在電視硬件與軟件均保持領先的國產品牌。

目前最具代表性的型號莫過于海信電視75E7K，屬于Mini LED屏幕顯示技術電視，可以帶來更加細膩的畫面表現和更深邃的黑色展現，搭載ULED影像算法，可以進一步提升畫面的清晰度和色彩還原度，而且還配備了黑曜屏技術，有效防止屏幕反光，讓觀看體驗更加舒適。

在背光設計方面，海信電視75E7K采用了504分區背光設計，使得畫面更加細膩，黑色更加深邃，亮色更加鮮艷；支持4K 144Hz原生高刷新率，能夠為觀眾帶來更加流暢、自然的畫面表現；峰值亮度能夠達到1000尼特，表現出色，而色域覆蓋95% DCI-P3，則能夠呈現出更加真實、生動的色彩。

值得一提的是，海信電視75E7K還搭載了海信自研的信芯X自研芯片大師版，能夠進一步優化畫質和音效表現，提升觀看體驗。在音響方面內置2.1聲道音響系統，功率高達60W，打造出極具沉浸感的音效體驗。

在配置方面，海信電視75E7K搭載了四核A73處理器、4GB內存以及128GB存儲空間，能夠提供出色的運行速度和充足的存儲空間，還配備了1個USB3.0接口、2個HDMI2.1接口以及1個USB2.0接口，方便用戶連接各種外部設備；支持Wi-Fi6雙頻無線網絡，確保網絡的穩定性和高速傳輸。

對了，海信電視75E7K還標配了AI攝像頭，支持手勢控制和AI體感等功能，為用戶提供了更加智能化、便捷化的操作體驗。

至于小米，擁有行業內最頂級的元器件供應鏈和供應商整合能力，同時在軟件創新方面也位居行業前列，輔之以極致的性價比，在國內電視銷量方面保持領先，例如其最新款的小米電視S Pro Mini LED就又一次擊穿了行業底線。

小米電視S Pro Mini LED搭載了先進的Mini LED屏幕顯示技術，做到了1152個棋盤式背光分區，為畫面帶來了更為精準的光影控制，峰值亮度能達到2200尼特，使得畫面在光線強烈的環境下也能保持出色的表現；支持92% DCI-P3廣色域技術，呈現出了極為豐富和生動的色彩；支持4K 144Hz的超高刷新率，為其帶來了流暢至極的動態畫面。

音質方面，這小米電視S Pro Mini LED內置了功率為30W的音響系統，提供了深沉的低音和細膩的高音，打造出極具沉浸感的音效體驗。更值得一提的是，其還支持杜比視界全景聲效果，提供了一種身臨其境的音效體驗。

在硬件配置上，小米電視S Pro Mini LED采用強大的A73四核1.4GHz處理器，輔以4GB運行內存和64GB的存儲空間，確保運行流暢，滿足用戶的各種需求。接口方面，它具備1個HDMI2.0接口、2個HDMI2.1接口、1個USB2.0接口以及1個USB3.0接口，提供了與外部設備連接的多樣性。

智能化方面，小米電視S Pro Mini LED配備了小愛同學，用戶可以通過語音控制電視，實現各種便捷的操作。更令人欣喜的是，這款電視沒有開機廣告、沒有開機廣告、沒有開機廣告。

第一梯隊：80分以上

之前排名第一的松下，此次跌到了第二名，不過松下電視目前在國內的出貨量幾乎可以忽略不計了，水分難以確認，相比之下“索尼大法好”的索尼第一名看上去更具說服力，其中最關鍵的原因在于索尼電視近年來在畫質芯片研發方面領先全球，

以索尼75X91K液晶電視為例，其采用了全陣列式分區背光技術，通過進一步增強XR認知芯片的驅動能力，與XR對比度增強專業版相配合，實現了更為精準細膩的背光控制，能夠有效增強黑色層次、亮度和原生對比度，使得畫面更加接近真實，更具立體感。

與此同時，索尼75X91K液晶電視還集成了XR特麗魅彩Pro、XR 4K倍線技術以及XR明銳動態等優化技術，大幅提升了畫面的對比度和色彩表現，使得色彩更加明艷動人。同時這些技術還進一步改善了畫面的清晰度，讓用戶能夠體驗到細節豐富、光影效果優異的畫面效果。

以上就是2023年的電視機滿意度排行榜，雖然滿意度與品牌銷量和市場占有率并不完全吻合，但對于那些正計劃購買電視的朋友們來說仍然具有一定的參考價值。特別是那些榜上有名的暢銷代表型號，它們不僅獲得了廣泛的市場認可，而且在性價比方面表現尤為出色。在選購電視時，參考這份滿意度排行榜，或許能幫助大家找到既符合預算又滿足性能期望的理想電視。

好了，本期的分享就到這里了，大家還有什么想了解的，歡迎在評論區留言討論。

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