來源：九派新聞

近日，有網友發視頻吐槽 ，來西安報了2000元4天3晚的旅游團，結果被“關”在一個商戶大廳，不購物不讓走。

10月19日據荔枝新聞報道，游客薛女士稱導游將旅行團帶到商店后，每個家庭都有一兩個導購跟隨，轉到哪就跟到哪。事發后，旅游和公安相關工作人員已前往現場進行調查。

大秦國玉銷售商店負責人表示，大部分旅行團都會在他們這里用午餐，他們會給每位游客發放一張就餐卡，刷卡可以通過閘機進入餐廳。當時是沒到就餐時間，所以造成游客停留在大廳，不存在不購物不讓走的情況。

該負責人表示：“也不知道是客人不知道這個情況，還是說是客人自己的習慣，導致沒有刷卡進入餐廳?！?/p>

西安招商國際旅行社西門分公司負責人表示，合同上寫著，旅游過程中如有購物店無強制購物，但在購物店有一定的時間要求。該負責人表示，按照規定在購物店待的時間不超過90分鐘。

目前，在執法人員要求下，大秦國玉銷售商店內通往餐廳的閘機被拆除。西安市文旅局已對此事立案調查，防止類似事情再次發生。