海爾電視是國內知名的家電品牌，其電視產品在市場上擁有廣泛的用戶群體。然而，即使是品牌優秀的電視產品，也難免會出現一些問題。比如，海爾電視在保修期內屏幕出現問題，這時候該怎么辦呢？本文將為大家詳細介紹如何申請免費維修。

一、了解保修政策

在申請免費維修之前，我們需要了解海爾電視的保修政策。海爾電視的保修期為三年，其中包括一年的全機保修和三年的屏保修。保修期內出現故障，消費者可以向海爾售后服務中心申請免費維修。

二、聯系售后服務中心

當海爾電視在保修期內屏幕出現問題時，消費者需要及時聯系海爾售后服務中心。可以通過以下幾種方式聯系：

1.撥打海爾售后服務熱線：400-100-1000

2.通過海爾官方網站在線客服咨詢

3.通過海爾手機APP在線客服咨詢

在聯系時，消費者需要提供電視的型號、購買時間、問題的具體描述等信息。售后服務中心會根據問題的具體情況，為消費者提供相應的解決方案。

三、申請免費維修

如果售后服務中心確認需要進行免費維修，消費者需要提供以下材料：

1.購買憑證：包括發票、保修卡等。

2.身份證明：消費者需要提供身份證明，以便售后服務中心核實身份。

3.電視機的保修標識：在電視機的背面或底部，會有保修標識，消費者需要提供該標識的照片或復印件。

4.故障描述：消費者需要詳細描述電視機的故障情況，以便售后服務中心進行判斷。

在提供以上材料后，售后服務中心會為消費者安排免費維修。需要注意的是，消費者在維修過程中需要保持電話暢通，以便售后服務中心及時與消費者聯系。

四、注意事項

1.消費者在申請免費維修前，需要仔細閱讀海爾電視的保修政策，確保自己的電視機處于保修期內。

2.如果電視機的故障是由于人為損壞或非正常使用造成的，售后服務中心將不予免費維修。

3.在申請免費維修時，消費者需要提供真實、準確的信息，以免影響維修進度。

總之，海爾電視保修期內屏壞了并不是什么大問題，消費者只需要按照以上步驟申請免費維修即可。同時，消費者在使用電視機時也應該注意保養，避免出現故障。希望本文對大家有所幫助。