前沿拓展：

我有過(guò)三次家電維修經(jīng)歷，一次是燃?xì)庠睿淮问侨細(xì)鉄崴鳎淮问潜洌尉S修，三次不一樣的體驗(yàn)。

第一次是去年，具體時(shí)間忘記了，大約是春夏相交的時(shí)節(jié)，我家的前鋒燃?xì)庠钣幸贿叴虿恢鹆耍Ｒ粋€(gè)火做飯十分不方便。就差了個(gè)售后電話號(hào)碼撥了過(guò)去，工作人員很認(rèn)真，說(shuō)會(huì)盡快安排。第二天上午，就有維修師傅聯(lián)系，來(lái)上門(mén)維修。

他把燃?xì)庠顧z查了一遍，說(shuō)應(yīng)該是我淤鍋造成的。我說(shuō)應(yīng)該是，我家晚飯喜歡用鮮奶煮麥片，經(jīng)常淤鍋。打開(kāi)清理了里面淤下去的干了的牛奶殘?jiān)痪秃昧恕煾颠€囑咐我，以后要注意，淤鍋不僅會(huì)造成燃?xì)庠罟收希€影響安全。

修完，我問(wèn)多少錢(qián)，師傅說(shuō)過(guò)保修期沒(méi)有，我家灶是挺新的但也沒(méi)記住買(mǎi)的具體日期，也找不到發(fā)票了，師傅說(shuō)，那就給20塊錢(qián)吧，沒(méi)有換配件，算是我的辛苦費(fèi)，你也是第一次修。

第二次是上個(gè)月修燃?xì)鉄崴鳎侨f(wàn)家樂(lè)熱水器，使用時(shí)總是報(bào)警，并出現(xiàn)E6故障提示。我打售后電話，是想咨詢一下，E6故障維修需要多少錢(qián)，再?zèng)Q定修還是換新。客服說(shuō)她轉(zhuǎn)給專業(yè)維修人員，第二天，有維修師傅聯(lián)系我，我說(shuō)了情況，問(wèn)他如果修，需要多少錢(qián)？師傅說(shuō)：“不會(huì)過(guò)百，一個(gè)是幾十塊錢(qián)。”然后，我同意了維修，并告訴師傅我家的詳細(xì)地址。

師傅來(lái)后，拆開(kāi)熱水器外殼，檢查后說(shuō)：“說(shuō)積碳了”，就用螺絲刀反過(guò)來(lái)敲打了幾下，然后又安好外殼，再一試，果然好了。我問(wèn)多少錢(qián)？師傅說(shuō)：“檢修費(fèi)60元，公司的標(biāo)準(zhǔn)。”

第三次是昨天，我去年春節(jié)在網(wǎng)上新買(mǎi)了一臺(tái)小冰箱，海爾的，忽然門(mén)關(guān)不緊，感覺(jué)沒(méi)有吸力了，聯(lián)系了售后維修。其實(shí)是冰箱上放的一個(gè)盒子出來(lái)了，并不是故障。師傅來(lái)后看了看，說(shuō)這不是好了嗎？我說(shuō)是的。不過(guò)他還是把冰箱門(mén)打開(kāi)看了看，然后給開(kāi)了一張收據(jù)，檢修費(fèi)45元。

我說(shuō)：“我不是在乎這45塊錢(qián)，是你沒(méi)有修。”師傅說(shuō)：“我來(lái)了，最低就是45，這是上門(mén)費(fèi)。”我給了他45，再也沒(méi)說(shuō)話。

三次維修，三次不一樣的體驗(yàn)，你覺(jué)得呢？

拓展知識(shí)：