前沿拓展：

《陽光熱線》上線嘉賓：

信陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組書記 局長(zhǎng) 程功浩

1、我想問一下，假設(shè)一袋鹽標(biāo)的是三百克，正負(fù)多少克為正常，食品與黃金的誤差克數(shù)是一致嗎?

答：正負(fù)百分之五以內(nèi)是正常的，黃金跟食品不一樣。黃金含量是貴金屬質(zhì)量分?jǐn)?shù)的具體值。所以食品與黃金的誤差克數(shù)也是不一致的。

2、信陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下屬的瑞豐技術(shù)檢驗(yàn)站，檢驗(yàn)報(bào)告是不是只在信陽有用？

答：這是個(gè)私營(yíng)的技術(shù)檢驗(yàn)站，它屬于私營(yíng)的性質(zhì)的社會(huì)第三方公認(rèn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。私營(yíng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在國家授權(quán)后是可以在社會(huì)上開展第三方檢驗(yàn)的，但是必須接受質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，檢驗(yàn)報(bào)告可以在全國通用。

3、市民對(duì)加油站的加油機(jī)計(jì)量的準(zhǔn)確性如果有質(zhì)疑，應(yīng)該怎么辦？質(zhì)監(jiān)局采取了哪些措施？

答：在加油站加油的時(shí)候如果懷疑加油量不夠，可以檢查加油機(jī)的鉛封是否完好，是否有有效期內(nèi)的強(qiáng)制檢定合格標(biāo)簽；如果有必要的話，可以索要加油機(jī)的檢定合格證書進(jìn)行查看。這些都是計(jì)量部門管理加油機(jī)的證明文件和必要措施。

4、想檢驗(yàn)水質(zhì)在哪里檢測(cè)？

答：生活飲用水的檢測(cè)在衛(wèi)計(jì)委下屬的疾控中心；生產(chǎn)用水的檢測(cè)可以去信陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心（地址：信陽市白坡路5號(hào)）

5、電梯安全歸誰保證？對(duì)于電梯未按時(shí)檢驗(yàn)，有處罰標(biāo)準(zhǔn)嗎？

答：電梯使用安全主體責(zé)任是使用單位，維修服務(wù)責(zé)任是在維保單位，監(jiān)管部門是質(zhì)量監(jiān)督局。對(duì)于小區(qū)電梯每半個(gè)月要進(jìn)行維修保養(yǎng)一次，兩個(gè)地方監(jiān)督維保，一是小區(qū)物業(yè)，二是質(zhì)量監(jiān)督局。對(duì)于未按時(shí)檢驗(yàn)的會(huì)進(jìn)行處罰，質(zhì)量監(jiān)督部門接到投訴后會(huì)進(jìn)行處罰，處罰的金額最低是兩萬。

打卡劃重點(diǎn)

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水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象怎么回事，出現(xiàn)空轉(zhuǎn)情況怎么辦

答：從技術(shù)方面來說水表空轉(zhuǎn)有以下幾種情況：

（1）用戶室內(nèi)太陽能、坐便器等用水設(shè)施存在漏水情況；

（2）高層住宅由于加壓設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，造成水壓波動(dòng)，會(huì)造成水表空轉(zhuǎn)；

（3）部分高層住宅小區(qū)由于入住率較低，管道末端存有較多空氣，也會(huì)加重空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。

針對(duì)以上情況，建議有關(guān)供水單位采取以下措施：

（1）對(duì)所有新建小區(qū)，統(tǒng)一在水表前安裝止回閥，在主管道末端，安裝排氣閥，有效的避免了水表的空轉(zhuǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）對(duì)老舊小區(qū)，在水表計(jì)量改造過程中，根據(jù)實(shí)際情況，在供水管道中增裝止回閥

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像汽車這種家用產(chǎn)品有沒有三包規(guī)定呢？消費(fèi)者如何用三包規(guī)定維權(quán)？不屬于三包責(zé)任爭(zhēng)議處理的范圍有哪些？

答：關(guān)于家用汽車三包責(zé)任，有以下規(guī)定：

1、關(guān)于三包期限：家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程5萬公里，其中包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里，以先到者為準(zhǔn)。三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計(jì)算。在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，每次修理時(shí)間超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

2、關(guān)于免費(fèi)更換、退貨的規(guī)定：家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。

3、關(guān)于可選擇更換或退貨的情況：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨：（1）因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；（2）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者其同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的；（3）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的。（聲動(dòng)890信陽綜合廣播）

拓展知識(shí)：