前沿拓展：

柳阿姨家住邯鄲市宜家花園，去年秋天，有人在小區(qū)里面推銷創(chuàng)維智能馬桶蓋，柳阿姨頗為心動(dòng)，立刻付了錢(qián)安了一個(gè)，可誰(shuí)料沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，智能馬桶蓋就出了問(wèn)題。

看價(jià)錢(qián)比較劃算，又能自動(dòng)沖水清洗，柳阿姨便支付了2999元，安裝了這個(gè)創(chuàng)維智能馬桶蓋。可三個(gè)多月后的一天，柳阿姨如廁剛坐下，馬桶蓋就壞了。

柳阿姨指著《創(chuàng)維分體式電子座便器使用說(shuō)明書(shū)》說(shuō)：上面寫(xiě)著免費(fèi)保修一年。由于不知道門(mén)店地址，柳阿姨直接撥打了銷售單上的400電話，希望對(duì)方可以免費(fèi)維修。

為幫助柳阿姨，記者多次撥打當(dāng)時(shí)銷售人員和售后人員的電話，沒(méi)想到兩部手機(jī)全是失聯(lián)狀態(tài)。

于是，記者又撥打銷售單據(jù)上的廚電及智能馬桶蓋400電話，卻一直是忙音。經(jīng)過(guò)多次撥打后，電話終于通了。

在此，我們提醒廣大消費(fèi)者一定要擦亮雙眼，通過(guò)正規(guī)途徑購(gòu)買(mǎi)商品，以免出現(xiàn)問(wèn)題，售后沒(méi)有保障，給自己造成不必要的損失。（來(lái)源：民生大視野）

拓展知識(shí)：