前沿拓展：

2015年5月23日報修的電視機，黑屏有聲音，一開始說是線路板壞了，等了快半個月，過來維修修不好，然后說屏幕壞了。這邊的維修店申請換新機申請好幾次但夏普不批，只批了換屏幕，等了一個多星期沒回音，打電話去問說屏幕缺貨，既然屏幕缺貨了為什么不批換新機偏只批換屏幕，是故意嗎。

因為知道催我們這邊維修點是沒用的，之后斷斷續續打了5次夏普售后電話，每次都說3個工作日之內給回復，卻一直都沒等到半個回電，每次都是過了3個工作日后自己再打電話過去，每次都是敷衍了事。每次都是說3個工作日。每次都是這邊催一下。但永然都是沒一個結果出來，為什么我們買了你的產品。還要為你的產品質量承擔后果。在網上也看到了不少這樣的問題，每個維修都是2個月以上才解決的問題。一個那么大的企業永遠都是在缺貨中，你當消費者傻啊。

所以真的很氣，你缺貨你就該換新機或者退款啊，為什么要讓消費者因為你的產品質量問題無止境的在那等，一個不重視消費者的企業不是好企業。

拓展知識：