前沿拓展：

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不同地方的政策是不一樣的，有些是按照總房款的2%,有些是按照建筑面積來收取的！按一般規(guī)定，商品房維修基金的繳納以房屋總價(jià)為基礎(chǔ)，無論是多層、小高層還是高層，購房人與開發(fā)商按以下比例：1、無電梯的房子：購房人2%，開發(fā)商3%。假設(shè)房子的總價(jià)是100萬元，個(gè)人為2萬、開發(fā)商3萬，合計(jì)5萬元，計(jì)入該房子的維修基金帳戶，用于今后該房屋及小區(qū)公共部位、設(shè)施的維修。若干后年如果維修基金用完，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)可通過業(yè)主大會(huì)形式確定第二次收取維修基金。2、有電梯的房子：購房人3%，開發(fā)商4%。以上規(guī)定為一般規(guī)定（大多數(shù)），具體的比例各地規(guī)定略有不同。(13)

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春-夏-秋-冬隨著四季售后服務(wù)量加大；服務(wù)熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！

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（服務(wù)承諾）：顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)。1，嚴(yán)格按照公司*和操作規(guī)范確保質(zhì)量。隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)：電話報(bào)修—上門檢查—據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)—維修故障—提供保修

全國(guó)各點(diǎn)統(tǒng)一服務(wù)熱線：服務(wù)范圍：北京、天津、上海、重慶、昆明、成都、綿陽、德陽、達(dá)州、遂寧、瀘州、南寧、柳州、桂林、哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽、石家莊、唐山、大連、大慶、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海、南京、常州、無錫、蘇州、連云港、鹽城、泰州、鎮(zhèn)江、昆山、揚(yáng)州、南通、淮安、合肥、蚌埠、蕪湖、安慶、六安、巢湖、馬鞍山、杭州、嘉興、寧波、常熟、江陰、江門、常德、內(nèi)江、金華、溫州、紹興、慈溪、舟山、臺(tái)州、福州、福清、廈門、泉州、漳州、莆田、廣州、梅州、河源、清遠(yuǎn)、潮州、揭陽、陽江、東莞、深圳、汕頭、珠海、佛山、河源、茂名、湛江、肇慶、東莞、海口、三亞、貴陽、樂山、南充、長(zhǎng)沙、株洲、衡陽、岳陽、懷化、張家界、婁底、武漢、宜昌、黃石、鄂州、荊州、襄陽、十堰、襄樊、孝感、咸寧、鄭州、駐馬店、南陽、洛陽、信陽、太原、西安、寶雞、太倉、咸陽、南昌、九江、贛州、上饒、景德鎮(zhèn)、蘭州、銀川、包頭。

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量，為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

品質(zhì)就是我們的生命，售后維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念，以誠(chéng)信為本，以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；價(jià)格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開始 維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，

無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

我們是一家專業(yè)從事電器維修，安裝及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司。公司實(shí)行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務(wù)。已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以讓客戶買的放心、用的安心。

公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)前景！通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏，推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于行業(yè)之林。

電器維修；

萬家樂燃?xì)庠罘?wù)電話〔1〕400-1535-118-上門維修服務(wù)流程如下:

第一步 撥打熱線；

第二步 登記預(yù)約；

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門；

第四步 檢查故障；

第五步 確定費(fèi)用；

第六步 排除故障；

第七步 填寫憑單；

第八步 提供保修；

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可上門服務(wù)。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3 無包修憑證或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

（第三方維修服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量第一、顧客利益第一、

（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）：以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。

（服務(wù)承諾）：顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)。

【服務(wù)作風(fēng)】：快捷服務(wù)是我們的工作

拓展知識(shí)：