前沿拓展：

家用電器的故障

隨著社會的進步，人們的家庭生活發生了日新月異的變化。家用電器的普及，大大提升了人們的生活質量，改善了生活品質。日常生活中使用家電，經常會遇到各種各樣的問題，冰箱經常發生積水就是常見的問題之一。

　　冰箱發生積水現象，一般都是由于使用不當引起的。就此總結了以下三個主要原因：

　　第一， 食物在放入冰箱時，溫度太高，過熱的食物含有水蒸氣，冷卻之后變成水。當這些水不能完全排出就形成了積水。針對這個原因，只要不把過熱食物放入冰箱即可解決。

　　第二， 頻繁的開啟冰箱門，大量熱空氣涌入冰箱，形成熱冷對流。當冰箱門關閉后，熱空氣很容易液化成水。這種現象大家并不陌生，就和冬天在密閉屋子里窗子上很容易有水珠一樣的道理。大家盡量減少開、關冰箱門的次數，縮短開、關冰箱門的時間。只要在使用中稍加注意，解決這個也不難。

　　第三， 排水孔堵塞。冷藏室后背都設計有一個漏水孔，就是為了排出冰箱內的積水。當發現積水過多，就要查看一下排水孔是否暢通。如果發現排水孔堵塞，應在切斷電源的情況下，用細鐵絲進行疏通。

　　其實，冰箱在使用中產生的很多問題都是一些小細節引起的，只要大家多加注意，這些問題就都不是難題。

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歡迎來到“魔都新發現”版塊，我叫萩田曉美，在上海生活了18年。說起家用電器，您最先想到的是哪款？電視機、冰箱、還是空調作為日常生活的必需品，家電故障很讓人為難，考慮到成本和環保因素，比起更換，多數人會選擇修理，只要記住以下漢語表達，身處上海也能輕松搞定家電維修。

①提供上門服務嗎

②需要幫忙嗎

先來學“提供上門服務嗎”？熨斗、剃須刀、電吹風、電飯煲等小家電可以拿到店鋪進行修理；電視機、空調、洗衣機等大家電由于較難搬運，一般申請上門維修，并非所有店鋪都提供上門服務，不妨提前電話咨詢“提供上門服務嗎”。如果答復是“有上門服務“，請告知具體地址和時間。同時，還建議詳細說明故障內容，方便店鋪選擇最優的修理方法和隨身攜帶的零件道具。

通常，維修工都是獨自上門。修理家電時別忘了搭把手哦。可以主動詢問“需要幫忙嗎”，對方一定會欣然接受，之后，就能開啟合作模式了。這時，常會用到“幫忙拿個……”的表達，翻成日語就是“……を取ってもらえますか”。比如，修理掛壁式空調時

聽到“幫忙拿個螺絲刀”時，記得要趕緊往上遞哦。檢修電視機電路板時，對方會說“幫忙拿個電筒”，拿起電筒照亮工作區就行，主動搭手既能讓維修工專注修理又能節省時間，一舉兩得。

前陣子，中國朋友來我家做客時就搭手修了個冰箱。

中國朋友：冰箱不制冷了。

修理工：我先檢查一下。

中國朋友：需要幫忙嗎？

修理工：幫忙拿個螺絲刀。

中國朋友：給你，手電筒這樣打光可以嗎？

修理工：完美，看得清清楚楚，給我。

中國朋友：要扳手對吧？

修理工：你太懂行了，不會是同行吧！

中國朋友：No！No！No！我是護士。給醫生遞手術器械的，給。

手術科的專業護士給維修工遞工具簡直信手拈來，所以，冰箱很快就修完了。為了表示謝意，維修工還為我家的其他電器做了次免費檢查，得出的結論是：沒有故障，但都不符合適老化標準。那么，哪些才是“適老化電器”呢？

今年3月，國家市場監管總局頒布并實施《適用于老年人的家用電器通用技術要求》，對家電產品的設計制造提出了全新的技術要求。比如，吸塵器等附帶較長電源線的電器，為防止老人絆倒，新規建議將連接方式改為磁力吸附式或充電式。微波爐、烤箱等帶有門蓋部件的家電應做到單手開關，且避免大于90度的手腕旋轉，以防老人骨折。對說明書也有要求，

字體、字號、顏色必須易于老人辨識和理解，包裝則要求應簡盡簡，避免同時使用雙手的復雜操作。

新頒布的《技術要求》里除了提出設計制造的新規外，還給出了家電的建議使用年限。冰箱最長，可達12年；電視機、空調、電飯煲都是10年；洗衣機、熱水器、吸塵器8年；筆記本電腦6年；電吹風4年，提醒用戶超過使用年限后容易引發故障。從安全角度考慮建議更新換代。

當然，若在使用年限里發生故障，可以使用“提供上門服務嗎”進行電話報修。您記住了嗎？

魔都新發現、我們下期見！

（看看新聞Knews記者：沈林 張馨元 編輯：老徐）

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