前沿拓展：

　　物業(yè)服務(wù)，重在“服務(wù)”二字，物業(yè)公司和業(yè)主的關(guān)系，是服務(wù)和被服務(wù)的管理，不是管理與被管理的關(guān)系。對(duì)物業(yè)公司服務(wù)人員來說，為業(yè)主做好服務(wù)是本分，應(yīng)盡可能提供周到細(xì)致的服務(wù)，在小區(qū)業(yè)主需要相關(guān)服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)隨叫隨到，態(tài)度熱情，而不是找各種借口推卸責(zé)任，甚至態(tài)度蠻橫。在現(xiàn)實(shí)生活中，不少小區(qū)物業(yè)公司卻沒有充分意識(shí)到這一點(diǎn)，甚至把服務(wù)誤認(rèn)為是“管理”，服務(wù)生硬不熱情，令業(yè)主十分不滿。

　　物業(yè)怎么選？要先懂得什么是好物業(yè)！貼心物業(yè)，看這！

住在孔雀城·新京學(xué)府的人，經(jīng)常會(huì)從熱情洋溢的物業(yè)工作人員那里得到不同的幫助，說起來也都是些生活上的小事。但打動(dòng)別人的往往不是驚天動(dòng)地的大事，正是微小到不能再微小的小事，直暖人心。讓我們來聽聽孔雀城·新京學(xué)府的業(yè)主們都是怎么說的吧。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

　　#暖心的親人#

　　每次在園區(qū)里遛彎，總會(huì)碰到以為物業(yè)師傅在認(rèn)真的保潔，連園區(qū)里的步道都在用拖布認(rèn)真的擦洗，無論春夏秋冬嚴(yán)寒酷暑一直如此，我問師傅的姓名，他總是低下頭一邊干著手里的活一邊說：“都是自己的家，干凈利整兒的，我多干點(diǎn)沒啥！”孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

　　#每天的幸福早餐#

　　我是住在蘋果社區(qū)的單身小哥哥，每天早上起來匆匆忙忙的，都沒時(shí)間吃早飯。住到這里以后，發(fā)現(xiàn)了社區(qū)食堂，每天早上都能吃到可口的早餐了，讓我一天元?dú)鉂M滿！真的，感謝孔雀城·新京學(xué)府！孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

　　#孩子在哪都放心#

　　在孔雀城·新京學(xué)府，每天都上演有愛的故事！無意間在營銷中心的兒童樂園看見客服小姐姐正在為一個(gè)玩累的小寶寶蓋被子。詢問后才知道，是心細(xì)的客服發(fā)現(xiàn)小朋友有些困了，便承擔(dān)起臨時(shí)“媽媽”的角色，哄著寶寶小憩休息。瞬間內(nèi)心涌動(dòng)一股暖流，正是因?yàn)檫@些微小有愛的舉措，才讓幸福與美好不斷發(fā)生！孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

　　#萬能物業(yè)小哥哥#

　　業(yè)主事，再細(xì)小也是天大的事！今天5號(hào)樓2單元的張姐家里燃?xì)庠顗牧耍S修人員短時(shí)間無法趕到，恰恰又趕上了一歲寶寶吃間食的時(shí)間，這可愁壞了張姐。物業(yè)小哥得知情況后及時(shí)趕到了家里，經(jīng)過一番“搶修”終于讓燃?xì)饣謴?fù)了正常！看見小寶寶如期吃上了輔食，小哥兒心里暖洋洋，感覺一切都值了！孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

　　為美好而來，在一年的365天里，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)的每個(gè)物業(yè)工作人員都堅(jiān)守在自己的崗位上，勤勤懇懇的為業(yè)主服務(wù)。也許業(yè)主們會(huì)覺得他們只是家中出現(xiàn)突發(fā)故障的維修工，殊不知，他們那平凡低調(diào)的身影下又有著怎樣的另一面。無論在炙熱的陽光下，還是在刺骨的寒風(fēng)中，總能看到他們的身影。也許是在幾米高的工作架上，也許是在狹窄陰濕的管道井中，或許是在腥味刺鼻的污水井旁，又或許業(yè)主現(xiàn)在有需要，他們就及時(shí)出現(xiàn)在業(yè)主的身邊。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

　　為美好而來，共建幸福美好家園，是孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)每一個(gè)物業(yè)工作人員共同的心愿。“每時(shí)每刻，用心用情”，每一個(gè)物業(yè)工作人員都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話，做好服務(wù)工作，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的滿意度，真正做到真心實(shí)意為業(yè)主服務(wù)。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

拓展知識(shí)：