前沿拓展：

荊州區工商分局昨日通報了一起由燃氣灶引發火災造成財產損失的消費糾紛，商家最終為消費者更換全新打火灶和抽油煙機，另外支付5000元慰問金，共計為消費者挽回經濟損失近8000元。

消費者王女士在荊州區購買了3000元的嵌入式打火灶、抽油煙機一套，今年8月下旬，家中裝修完畢，就將打火灶等取回安裝(安裝師傅是該家電商場專業人員)。安裝完畢之后，師傅檢查、調試后離開。師傅走之后，王女士沒動過打火灶，次日家她中失火，墻體、地磚等不同程度損壞。

根據消防火災事故認證書所說“火災起火點位于廚房內燃器灶處”認定商家所售燃氣灶是引發火災的主要原因，但商家堅稱消防出具的文書具有不肯定性為由拒絕賠償，并聲稱燃氣具是品牌商品，有產品質量合格證書保證質量。

工商執法人員向商家講解了新《消法》的相關規定，雙方最終達成一致協議：由商家為王女士免費安裝全新打火灶和抽油煙機，并送慰問金5000元，承諾所有安裝(一裝一拆)費用由商家承擔。(記者陳元通訊員羅琴芝)

拓展知識：