前沿拓展：

最近泉城濟南持續高溫悶熱天氣，似火驕陽烘烤著齊魯大地，再加上快節奏的工作，每個人都在承受著煎熬，回到家里最想做的就是酣暢淋漓的沖個溫水澡。可是家住歷下區華洋名苑的吳先生卻因為家里的熱水器不出水而焦急萬分，時間已經是晚上9點半了，家里人多都等著用熱水。按照常規來講這個時間點維修師傅肯定都下班了，但是吳先生沒有辦法，只能嘗試撥打華帝濟南售后服務電話，很快接通了，吳先生說明情況后，雖然已是下班時間，客服人員還是第一時間安排師傅上門解決問題。

華帝售后客服人員第一時間聯系了維修技師劉師傅。接到電話收到工單，剛回到家沒幾分鐘的劉師傅二話沒說，重新穿上早已被汗水浸濕的工裝，再次踏上服務征程。劉師傅很快趕到了華洋名苑吳先生家，在快速簡單了解了機器情況后，做出了大體判斷，短短幾分鐘的排查調試，開機重啟，問題解決，花灑再次恢復正常。吳先生如釋重負，臉上也洋溢出了笑容，對于能在下班后依然犧牲自己的休息時間為顧客服務的劉師傅表示了感謝。

劉師傅以客戶滿意為宗旨，以服務顧客為己任，始終秉承華帝服務精神，做好顧客的每一件事，致敬每一位服務一線的華帝人。

（文/翟傳祥）

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