志高空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)故障維修(志高空調(diào)內(nèi)機(jī)主板維修)

前沿拓展：

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智能手機(jī)用得多了，你家的空調(diào)足夠智能嗎？

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聽說今天立冬，但對(duì)于正處于30度炎陽之下的消道長(zhǎng)來說，真的是連秋天的影子都還沒有看見~為了感受立冬的氛圍，消道長(zhǎng)決定開著空調(diào)和風(fēng)扇，再披上一床被子，肆意的人生你們懂嗎？

說到空調(diào)，以往，我們只能用遙控器設(shè)置空調(diào)。但是，在這個(gè)“裝逼為王”的時(shí)代，手機(jī)APP、大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及智能空調(diào)才是王道啊！

根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《2016冷年中國智能空調(diào)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2016冷年智能空調(diào)占整體空調(diào)銷售量比例由2015冷年的8.68%提升為15.16%，銷售額占整體空調(diào)比例也達(dá)到了17.02%。（對(duì)于空調(diào)界的大佬們來說，一年是按照上年9月到今年8月算的，也稱做“冷年”）

所以當(dāng)整個(gè)行業(yè)都掀起“智能熱”，空調(diào)的基礎(chǔ)性能又是否得到保障呢？

事不宜遲，2016年7月，《消費(fèi)者報(bào)道》響應(yīng)大家號(hào)召，在某知名線下家電賣場(chǎng)選購了海爾、格力、美的、志高、松下及大金等6品牌1級(jí)能效變頻空調(diào)，送至第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，就耗電量、制冷表現(xiàn)及智能體驗(yàn)三個(gè)大項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。

檢測(cè)環(huán)境是這樣的

大家是不是很好奇，消道長(zhǎng)是如何測(cè)試空調(diào)的呢？為了保證測(cè)試條件一致，我們需要用到高大上的~嚴(yán)格的~溫度控制系統(tǒng)。

首先，實(shí)驗(yàn)員利用熱平衡室模擬出一個(gè)室外35℃/室內(nèi)30℃的測(cè)試環(huán)境（待其達(dá)到溫度要求后，關(guān)閉熱平衡室的工況控制系統(tǒng)）。

其中，熱平衡室里布置兩個(gè)60W的熱負(fù)載，來模擬兩個(gè)成年人的身體發(fā)熱量。另外實(shí)驗(yàn)員以空調(diào)的中心與地面的垂直平面為對(duì)稱平面，布置了9個(gè)測(cè)溫點(diǎn)，并記錄它們30分鐘至8小時(shí)的溫度曲線。

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耗電量

大金一年比松下省60塊錢電費(fèi)

空調(diào)溫度設(shè)置在23℃時(shí)，6款空調(diào)1小時(shí)耗電相差還不算大。雖然6款空調(diào)均屬1級(jí)能效，但在8小時(shí)耗電上，只有大金和志高在2度電以內(nèi)，與耗電量較高的美的、松下相差近1度電。

假如用戶一年需要空調(diào)制冷3個(gè)月，每天8小時(shí)，以0.66元/度的電費(fèi)計(jì)算，1度電/天的差距一年下來能節(jié)省近60元。

測(cè)試工程師向消費(fèi)者發(fā)出忠告：“變頻空調(diào)省電的關(guān)鍵是到達(dá)預(yù)設(shè)溫度后，壓縮機(jī)以較低功率運(yùn)行。如果消費(fèi)者使用時(shí)頻繁進(jìn)出房間或不注意房間的保溫（沒有關(guān)好門窗等），使得房間溫度與預(yù)設(shè)溫度有差距，會(huì)令壓縮機(jī)一直以較高功率運(yùn)行，從而造成耗電量的增加。”

他補(bǔ)充道：“如果空調(diào)的制冷面積無法應(yīng)付房間實(shí)際要求，同樣會(huì)迫使壓縮機(jī)以較高功率運(yùn)行。一般來講，變頻空調(diào)滿載運(yùn)行（一直處于高功率運(yùn)行）的耗電量比定頻空調(diào)還要高。”

伴隨空調(diào)的智能發(fā)展，“睡眠曲線定制”能為用戶錢包節(jié)省不少。它能讓用戶根據(jù)自己需要預(yù)設(shè)空調(diào)不同時(shí)間段的運(yùn)行溫度。假如用戶想在深睡眠到清醒時(shí)段調(diào)高空調(diào)溫度，那么他睡前可在APP上預(yù)設(shè)，一來避免打斷自己的睡眠過程，二來節(jié)省電費(fèi)，更重要的是滿足了舒適性的個(gè)性化定制。

本次測(cè)試的6款空調(diào)中，4個(gè)國產(chǎn)品牌的互聯(lián)APP上均搭載該項(xiàng)功能，其中美的和格力的溫度設(shè)置精確至1小時(shí)；海爾為半小時(shí)；志高能精確至每分鐘，同時(shí)還能定制風(fēng)速及擺風(fēng)。

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舒適性

松下、格力、美的制冷舒適性較差

近幾年，廠商的宣傳攻勢(shì)主要集中在“耗電”與“智能”上，大家是否一直忽略了“舒適性”這個(gè)最重要的用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

在“制冷舒適性”的評(píng)價(jià)上。本刊決定從用戶實(shí)際體驗(yàn)出發(fā)，并綜合測(cè)試工程師的意見，將空調(diào)在工作過程（30分鐘至8小時(shí)）的房間溫差及平均溫度作為衡量舒適性的兩個(gè)指標(biāo)。

GB/T 7725-2004《房間空氣調(diào)節(jié)器》規(guī)定，空調(diào)在正常使用下，當(dāng)設(shè)定溫度在18℃至30℃之間的某一溫度時(shí)，其允許的溫度調(diào)節(jié)范圍在±2℃之間。

本次檢測(cè)的6款空調(diào)的設(shè)定溫度均為23℃。也就是說，在整個(gè)測(cè)試過程中，房間溫度可以在21℃至25℃之間變化。

從9個(gè)測(cè)溫點(diǎn)的數(shù)據(jù)來看，大金和海爾的溫度變化在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。而松下、格力、美的的個(gè)別測(cè)溫點(diǎn)的最低溫度甚至錄得低于19℃。

從平均溫度上看，大金表現(xiàn)理想，各測(cè)溫點(diǎn)的平均溫度接近預(yù)設(shè)溫度23℃；而松下、格力表現(xiàn)稍遜，均在21℃以下。

預(yù)設(shè)23℃，實(shí)際在20℃左右波動(dòng)？消費(fèi)者該慶幸空調(diào)的制冷能力優(yōu)秀還是要哀嘆空調(diào)的“自作主張”？

測(cè)試工程師指出：“這可能與回風(fēng)溫度傳感器的靈敏度有關(guān)，它沒有及時(shí)根據(jù)房間溫度調(diào)整制冷運(yùn)行狀態(tài)。也可能與廠商的設(shè)計(jì)有關(guān)，比如空調(diào)低于某個(gè)溫度就降頻運(yùn)行，高于某個(gè)溫度就升頻運(yùn)行，這些溫度感知設(shè)置都需要廠商通過多次實(shí)驗(yàn)來把握。

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智能指數(shù)

志高、海爾智能指數(shù)較高

雖然今年8月，中國家用電器研究院發(fā)布了《家用房間空氣調(diào)節(jié)器智能指數(shù)測(cè)評(píng)規(guī)范》，但國家標(biāo)準(zhǔn)缺失一直是空調(diào)智能化發(fā)展的瓶頸。

既然沒有標(biāo)準(zhǔn)可循，消道長(zhǎng)綜合“智能控制”、“智能診斷”、“數(shù)據(jù)交互”、“清潔保養(yǎng)”等項(xiàng)目對(duì)6款空調(diào)進(jìn)行智能指數(shù)評(píng)判。

其中志高與海爾的智能指數(shù)較高，能較好針對(duì)用戶痛點(diǎn)。

志高在說明書上聲稱受測(cè)空調(diào)帶有“云診斷”功能，其大數(shù)據(jù)云平臺(tái)能對(duì)每臺(tái)售出空調(diào)的采集系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)等進(jìn)行在線檢測(cè)。為此，實(shí)驗(yàn)員于8月16日18時(shí)03分模擬出“冷凝管盤高溫保護(hù)”故障并用手機(jī)APP進(jìn)行一鍵診斷。

結(jié)果，受測(cè)空調(diào)綁定的手機(jī)于當(dāng)日的20時(shí)06分收到志高大數(shù)據(jù)云平臺(tái)客服員的電話回復(fù)，回復(fù)中，該客服員向用戶反饋空調(diào)的故障情況并承諾安排用戶所在地的維修點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。隨后，該手機(jī)于8月17日08時(shí)54分收到維修點(diǎn)的預(yù)約上門維修申請(qǐng)。

另外，海爾空調(diào)能實(shí)現(xiàn)一鍵自清潔，主要工作原理為冷凝水回流，根據(jù)官網(wǎng)宣傳，該功能能夠?qū)ι畈卦谡舭l(fā)器中的灰塵進(jìn)行清潔。

廣州微生物中心黃耿鴻工程師接受本刊記者采訪時(shí)說：“自清潔的空調(diào)應(yīng)該滿足內(nèi)部表面光滑，清洗時(shí)用水或高壓空氣噴灑，把塵埃之類的物質(zhì)清除，微生物沒有營(yíng)養(yǎng)成分，自然生長(zhǎng)不起來。”

用戶一般只能清潔到空調(diào)的前面板和濾網(wǎng)，很難觸及到內(nèi)部的風(fēng)機(jī)及其它部位。而這些部位同樣積聚了較多灰塵。長(zhǎng)期使用未被深層清潔的空調(diào)，會(huì)引發(fā)空調(diào)病：頭暈惡心、疲勞困倦、咳嗽打噴嚏、皮膚過敏等。小孩子則特別容易引起呼吸道感染。

他向消費(fèi)者建議：“每6個(gè)月至少要對(duì)空調(diào)內(nèi)部進(jìn)行一次深層清潔。”

綜合表現(xiàn)：志高、海爾較好

說了那么多，是時(shí)候告訴大家6款空調(diào)的綜合表現(xiàn)啦~

國產(chǎn)品牌中，志高、海爾的智能指數(shù)相對(duì)較高，在耗電量和制冷表現(xiàn)兩項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)中也有不俗表現(xiàn)；而大金和松下兩個(gè)日系品牌的智能體驗(yàn)仍停留于遙控器階段，相對(duì)較傳統(tǒng)。

深圳市信中機(jī)電工程有限公司是一家長(zhǎng)期從事海爾中央空調(diào)、空氣凈化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試檢測(cè)、維修保養(yǎng)等全方位的專業(yè)化高科技企業(yè)，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、技術(shù)力量雄厚，具有國內(nèi)空調(diào)及凈化設(shè)備成套供應(yīng)能力和安裝施工的一流技術(shù)力量，集銷售家用中央空調(diào)、商用中央空調(diào)、暖通空調(diào)，工程凈化和弱電設(shè)計(jì)、安裝、維修保養(yǎng)于一體的專業(yè)公司。

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