前沿拓展：

近日，有卓越蔚藍群島的業主馬女士反映，自己買的公寓住了三天就出現漏水的現象，而且修了一半就被按下了暫停鍵，損失賠償也找不到主兒，這些問題到底是出在了哪個環節呢。

讓馬女士心煩的不是別的，正是她買的這套公寓。2019年馬女士為了方便工作，就在城陽區雙元路18號卓越蔚藍群島小區花50多萬買了這套公寓，2020年6月30號她搬了進來，可才住了3天，房子就出現了問題。

馬女士：水管漏了，一開始是312戶被水泡了，找了三兩次原因說原因在我這，然后就先把柜子給拆了，我這都有照片的，柜子拆了都給撤了，然后地下開了，看了說不是又給裝回去，裝回去又給砸的這，砸了個洞，給你拆柜子的目的是什么，目的就是為了找漏水點，拆開之后沒找到，現在就懷疑師傅的資質，不敢讓他來復原了。

維修工人一頓操作猛如虎，可漏水點始終沒找到。馬女士心里不踏實，好在，后來換了另一位維修工。

馬女士：又找了一個人來看，說重新打壓吧，打壓之后就知道是哪個管漏，但是不知道漏水點在哪，然后就開始砸這，把這個墻砸開了，對這四塊磚全都動了，哪些磚動了這 全都動了。

砸了墻體，挖了地漏，漏水點算是找到了，維修工程結束，那就把破壞的家裝修復修復吧，可這個結果讓馬女士很是失望。

馬女士：整個馬桶也是拆了，拆了之后說下面要重新做防水，地漏也是重新做防水，馬桶拆了又裝上就不能用，根本就不上水，我上完廁所都得去拎水然后倒，沒有水下面的閥我都開過，我兩邊都擰了，就是不上水，里面也是用水泥做防水，說這樣防水效果好，直接把水泥堆瓷磚上面，地漏起完了砸碎了又給我安了回去，以前都是整塊的沒碎。

馬女士說，房子還在保修期內，而且合同里寫明，出現質量問題要及時維修，造成損失的，應當承擔相應賠償責任。馬女士要求進一步修復，但物業方面不接茬。

馬女士：這些水管什么的，包括墻面的損失，包括頂棚的，馬桶的，還有這個柜子變型了被樓上泡的，然后我要求給我造成損失的賠償。

查找漏點，破壞裝修在所難免，可修復工作為何被按了暫停鍵？為了把事情弄清楚，記者首先聯系了負責維修的趙師傅。

電話聯系維修工趙師傅：就是漏水

記者：哪個地方漏水？

維修工趙師傅：就是地漏那個地方漏水，然后就漏到樓下去了

記者：嗯，我看衛生間門口也挖開了。

維修工趙師傅：對，那是什么原因挖開的，水管爛了。

趙師傅說，馬女士家的漏水點有兩處，分別是衛生間地漏和墻體管道接口處，目前都已經進行了修復，他們順便還給馬女士家一些容易漏水的地方做了防水，比如馬桶和水盆下水管，由于馬女士不滿意之前的施工，目前他也在等物業的通知。隨后，記者又和馬女士一起跑了一趟宏泰昌物業，物業大門緊鎖，通過電話，記者聯系上了一位姓隋的經理。

宏泰昌物業隋經理：我們昨天溝通了，業主不同意現有的師傅給她維修了，然后昨天晚上我們也跟工程的負責人，也在聯系，然后他們說可以給換工人，賠償這塊她應該跟誰協調呢，我已經跟業主溝通過這個問題了，就是該怎么賠償就怎么賠償，這個都沒有問題，她是找咱物業還是開發商，我們是跟工程直接聯系的嘛，我們是協調的工程，最后都是工程這邊給解決這個問題對。

隋經理說，后期修復的問題她之前和馬女士聯系過，不過馬女士剛好電話關機，沒聯系上，現在已經換了工人，只要馬女士同意，隨時可以上門修復，至于賠償問題，需要開放商的工程部解決，隨后她提供給馬女士工程部王經理的電話，讓雙方直接聯系。

工程部王經理：漏水的問題不是我這砸開了就能給你修，他要找肯定要破壞，損壞一些設施，櫥柜下面的板我給你換上，都是新的我們庫里有，比如說砸開洞的那面墻，你覺得顏色不一樣，我把這面墻都給你刷成新的，都不要緊，你說我還要怎么賠償你。

電話里，這位工程部的王經理稱，馬女士提出的問題都可以按照她的要求給解決，恢復原貌，但無法進行額外的賠償。隨后，記者把馬女士遇到的問題反映給了開發商卓越地產。

卓越地產工作人員：她那個公寓我們當時是整體出售了，就是卓越地產把這一塊，已經全部賣給另一個人了，他們后面的裝修管理，包括自己帶的物業，都由他們自己來做，既然你電話打到這里了，我跟同事說一下，把這個情況跟物業和施工單位反饋一下，只要不是業主的原因造成的，給業主造成一些損失，實事求是該怎么做就怎么做，業主也是無辜的。

來源：QTV生活在線

拓展知識：