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山東泰安肥城的李女士去年高高興興的搬了新家，經熟人介紹從一個家電商場一次性買了四臺格力空調，花了近兩萬元，但是前陣子空調制冷不好，李女士聯系了售后進行修理，沒想到售后給出的答復讓李女士大吃一驚，因為售后說李女士可能買到了假貨！

花近兩萬元買四臺空調 售后鑒定是假的？

李女士共購買了一臺柜式空調和三臺掛式空調，其中臥室的一臺壁掛機的出現了不能制冷只能制熱的問題。

從空調的外觀上看，李女士家的四臺空調都標注了格力的字樣，購買時雖然賣家沒有給開具發票，產品合格證也只有兩個，但她也沒當回事，可售后對空調機身條形碼進行掃描后，信息卻顯示其中兩臺壁掛機去年在廣東已經安裝了，另外一臺壁掛機則是在2013年在山東泰安肥城安裝了，而柜式空調更是連信息都查不到。

商家表示拆機退錢 卻一直沒兌現

事后，李女士聯系了購買空調的肥城市洪濤家電商場，商場負責人隨即表示要為李女士拆機退錢，可到了第二天，商家卻連電話都不接了。

記者和李女士一起來到家電商場，商場老板卻給出了這樣的答復：“去拆機就要給你現錢，我買了七輛車，錢都投進去了。”

經過溝通，商場老板一口答應對售出的空調會退貨還錢，但是關于空調是否存在問題卻刻意回避。

記者找上門 商場老板自扇耳光搶機器

就在記者了解情況的時候，商場老板的情緒突然變得很激動，不僅扇自己和女兒的耳光，還搶奪記者手中的攝像機并想要鎖門。

激動過后，面對記者和客戶的質疑，商場老板仍然一口咬定自己售賣格力空調沒有問題，當記者問到商場有沒有售賣格力空調的資質時，老板卻指著門口一塊寫有“家電格力專賣”的牌子說，這就能證明他們有權售賣格力空調。

空調代理商：這個店不是我們的授權店

僅憑牌子上的幾個字就有權售賣空調了嗎？今天記者聯系到了格力空調的工作人員和肥城市工商局的工作人員一起來到了這家商場，肥城市格力空調的代理商介紹，公司從來沒有銷售過任何已經安裝過的空調，只有串貨才會出現這樣的問題。

格力空調的工作人員說，這家商場并沒有格力的授權，雖然之前在售賣格力空調，但現在已經沒有權利再賣格力的產品了。

記者了解到，肥城市洪濤商城由于和當地代理商之間的問題，在新的代理商接手后，他們已經不具備代理資格，而且他們銷售的商品存在跨省銷售和二次銷售問題，對于李女士買到的問題空調，肥城市格力空調代理商表示，本著對消費者負責的態度，爭取給李女士換新機。

工商局：是否翻新機需要檢測

肥城市工商局的工作人員也當場要求店家將錢退給李女士，至于空調是不是翻新機，工商局的工作人員介紹，這需要對空調進行檢測，如果確定是翻新機，就會依法進行處罰。

內容來源：齊魯網

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