前沿拓展：

近些年來，隨著物聯網技術的蓬勃發(fā)展，萬物互聯互通已是大勢所趨。而智能音箱作為“萬物互聯”入口更是成為了“兵家必爭”之地。這條賽道上，盡管競爭激烈，但也涌現了一大批優(yōu)秀品牌，而天貓精靈便是最受矚目的一個。

2020年中國智能音箱市場格局

天貓精靈是阿里巴巴人工智能實驗室于2017年發(fā)布的AI智能產品品牌，其發(fā)展十分迅速。根據IDC《IDC中國智能音箱設備市場月度跟蹤報告》數據顯示，2020年智能音箱市場銷量達到3676萬臺，天貓精靈位居智能音箱銷量榜第一，已然是名副其實的行業(yè)領導者。

1、從單品到家族完善，適應不同用戶群體需求

作為一家新生品牌，天貓精靈的優(yōu)勢有很多，一方面背靠阿里巴巴這顆大樹，無論是技術研發(fā)實力還是生態(tài)建設，都遙遙領先于絕大部分智能音箱廠商。另一方面，天貓精靈的領先還有諸多深層次的操作，其中比較重要的一點在于通過深度洞察用戶需求，以產品打動用戶，并最終贏得市場認可。

天貓精靈的誕生對于國內智能音箱的發(fā)展意義重大，早年智能音箱在國內市場始終處于一種“不溫不火”的狀態(tài)，直到2017年7月，阿里巴巴人工智能實驗室推出天貓精靈X1，這是中國第一款銷量突破百萬的人工智能音箱，也一舉引爆了整個智能音箱市場。

天貓精靈X1

X1一舉獲得成功之后，天貓精靈家族譜系也愈發(fā)壯大，在幾年時間中，相繼推出M1、方糖、魔盒、兒童智能音箱、CC等多款產品，以適應不同層級用戶的不同需求，并獲得越來越多用戶的認可。

天貓精靈M1曲奇

方糖系列是天貓精靈旗下第三代智能音箱，也是真正將壓制百元以下的代表。可以說，方糖系列的出現加速了智能音箱的普及速度，也讓更多消費者有機會第一次接觸到智能音箱產品。如今，方糖系列也衍生出諸多新型號，包括方糖2、方糖R、IN糖等等，憑借小巧精致的外觀、可愛的色彩設計，在年輕人群中頗受歡迎。

天貓精靈方糖2

可以看到，天貓精靈并沒有拘泥于傳統的音箱形式，而是不斷變換產品形態(tài)以滿足適應不同用戶群體的需求。比如天貓精靈就曾將AI語音助手移植到女生們的化妝鏡之中，從而推出了天貓精靈Queen，這是一款真正的“魔鏡”，不但能和人對話，講故事、聽音樂、控制家中電器，還可以根據天氣模擬不同光照，甚至向用戶提供化妝技巧、護膚指南等等。

天貓精靈Queen

這款產品的出現在女性群體中引起了很大關注，尤其對于一些熱愛美妝、追求潮流、追求高質量精致生活的女生而言，更是具有極大的吸引力。顯然，形態(tài)上的轉變賦予了天貓精靈Queen全新的意義，這也為品牌繼續(xù)鞏固并擴大在女性、美妝市場優(yōu)勢提供了支持。

除了針對年輕人、女性等群體進行積極布局外，天貓精靈還以適應現代家庭需求為目標，推出集大尺寸屏幕于一體的觸屏智能音箱，相較于傳統音箱，觸屏智能音箱擁有手機、平板中的部分功能，可以滿足用戶更多的使用場景。其中，天貓精靈CC10憑借著為兒童量身定做的多款功能、海量影音資源以及豐富智能場景應用很好滿足了現代家庭娛樂、教學的雙重需求，在市場競爭中取得了不俗的成績。

天貓精靈CC10

天貓精靈CC10不僅是業(yè)界首款10英寸大屏智能音箱產品，同時也是大尺寸屏幕音箱銷量冠軍，甚至一度引領帶屏音箱大尺寸化趨勢。

而就在近日的天貓精靈秋季新品發(fā)布會上，天貓精靈官方趁熱打鐵，再度推出新一代帶屏智能音箱產品——天貓精靈智慧屏V10，作為迭代之作，天貓精靈V10進一步強化了智能音箱在家庭陪護、家庭社交方面的功能和作用，在配置升級的同時，更具備語音呼叫免應答接聽、自動人像跟隨、家庭相冊等家庭陪伴功能，讓遠程陪伴成為可能，對于不少工作繁忙，平時少有時間陪家人的打工人來說，天貓精靈V10的出現無疑恰好解決了遠程陪伴難的問題。

2、天貓精靈V10新品出擊，讓陪伴不再受制于距離

出門在外，家中最放心不下的就是父母和孩子，平時想家了，更多也只是用手機上和家人聊聊天，但智能手機卻很難還原出類似“家人就在身邊”的陪伴感，相比較之下，天貓精靈智慧屏V10就很好地做到了這一點。

在功能上，天貓精靈智慧屏V10升級了視頻通話2.0，我們可以和家人隨時通過視頻進行通話。簡單來看，視頻通話2.0本身似乎和我們智能手機上使用的視頻通話并沒有太大區(qū)別，但實際上，天貓精靈智慧屏V10搭載了一塊10.1英寸超大屏幕，除了能夠滿足家人日常的影音娛樂需求外，在進行視頻交流時也具有得天獨厚的大屏優(yōu)勢，相比手機，更能營造出一種家人就在身邊的臨場感，就像大家平時聚在一起聊天時一樣。而且得益于大屏設計，在視頻通話時，也方便父母隨時了解我們的現狀，讓溝通變得更加自然和簡單。

與此同時，當我們給家人撥打電話，特別是給老人撥打電話的時候，經常會遇到明明對方在家中卻遲遲沒有接聽的情況，這很可能是因為對方在專注于某些事情而沒有注意到來電，或者由于聽力退化而沒有察覺到來電。為此，天貓精靈智慧屏V10加入了免應答接聽功能，當綁定家中天貓精靈V10的主賬號向家中的天貓精靈V10打視頻電話時，可以直接撥打，無需對方接聽，響鈴后立刻接通。

免應答接聽功能

這個功能還是非常不錯的，很多老人在遇到突然來電時，往往會有些不知所措，慌亂中難免會出現一些磕磕碰碰，或者由于眼神不好，在屏幕上點來點去找不到確認按鈕，十分不便，而免去應答功能無疑避免了此類問題。

從實際體驗來看，這個功能使用方式也很簡單，可以先在天貓精靈手機App上進行注冊，再綁定天貓精靈智慧屏V10，然后就能通過手機直接撥打視頻電話了，除此之外也支持在天貓精靈智慧屏V10之間互相通話。

大屏視頻通話讓遠方親人也仿若近在咫尺，大大拉近了彼此間的距離，最大還原家人的現場陪伴感。不過無論是手機也好，還是傳統智能屏產品也罷，都存在視角狹小的弊病，很多時候也只能容納一個人進行視頻通話；或者在長時間的視頻通話中，當用戶做一些大幅動作時，就會不可避免超出鏡頭視野，尤其是小孩子活潑好動，很難長時間保持一個固定的視角和動作。

有鑒于此，天貓精靈智慧屏V10在120°廣角攝像頭的基礎之上還進一步提供了廣角自適應功能，該功能可以通過算法智能檢測當前攝像頭視角中的人體，并在多人通話時將畫面會自動調整到適應位置，無需挪動設備或者是讓家人移動便可以將所有人都呈現在畫面當中。

在家庭社交方面，除了上述一些基本通訊功能外，天貓精靈智慧屏V10還支持更多豐富功能。其中新增情感模式，可以通過檢測通話中的“情感關鍵詞”，并在屏幕上做出反饋。比如當我們向對方說“我想你了”時，屏幕即有相應的氣氛動效。情感模式出現讓網絡溝通變得更有溫度，即便身處天南海北，也能將自己的情感和心意傳遞給每一位至親之人，讓家人之間的聯系變得更為親密。

一家人在一起時，有了好玩的、好吃的內容都喜歡拍下來并相互分享，可當大家都不在身邊時，平時都很難了解彼此的現狀。而家庭相冊2.0的到來，無疑為分享提供了更大的便利。

家庭相冊2.0功能

天貓精靈智慧屏V10會對精彩瞬間進行抓拍，比如在和家人通話時，當天貓精靈智慧屏V10檢測到笑臉時，就會自動抓拍，并將照片存儲到家庭相冊中，讓開心時刻得以永久保留。除此之外，我們也可以通過手機上傳自己的照片，天貓精靈智慧屏V10則會將這些美好瞬間推送至屏幕，這樣即便我們不在家人身邊，也能隨時隨地分享自己的生活，讓家人對我們日常有更多了解。

而基于出色的AI能力，在家庭相冊功能中，天貓精靈智慧屏V10還支持對照片質量進行分析，使得照片排列變得更具美感，同時還會按照人物、美食、風景、寵物、運動等類別進行分類整理，方便家人更快找到自己想看的內容。

毫無疑問，憑借配備對比同級別安防攝像頭毫不遜色的鏡頭素質，以及對免費無限時長視頻通話的支持，集合了平板、智能音箱、電子相冊等系列功能于一體的天貓精靈V10已然是當下市場中千元價位段內性價比最高的帶屏音箱。

不止于此，天貓精靈V10更是將“家庭社交”屬性點滿，讓離家在外、工作繁忙、沒有時間陪家人的打工人也能隨時“回到”家人身邊，實現真正意義上的遠程陪伴，讓親情關系得以維系。總之，天貓精靈V10改變了帶屏音箱功能單一的現狀，實現了家庭應用場景的體驗升級。甚至一定程度上而言，天貓精靈V10實現了“為人所不能”，而這離不開阿里巴巴強大智能生態(tài)的支持。

3、以天貓精靈精靈組局生態(tài)，助力提升用戶體驗

我們知道，當下智能音箱早已脫離了單一硬件產品的限制，看似一些簡單功能的背后，其實是整個生態(tài)體系在發(fā)揮作用。而這也是小廠商很難有機會智能音箱領域“一展拳腳”的原因之一。說白了，智能音箱賽道競爭激烈，想要從中殺出長重圍，除了需要拼價格、拼產品力、拼內容外，更需要拼生態(tài)，而這恰恰是最艱難的部分。

相比較之下，天貓精靈在生態(tài)建設方面優(yōu)勢明顯。阿里巴巴去年啟動“雙百計劃”，計劃投資100億元，圍繞天貓精靈全面布局AIoT及內容生態(tài)領域。在此之后，天貓精靈更是升級為獨立事業(yè)部，成為了阿里沖刺AIoT賽道的最重要一環(huán)。

而依托阿里巴巴的龐大生態(tài)體系，天貓精靈通過搭建開放平臺，也取得了非常矚目的成績。截至目前，天貓精靈已接入超過1000多家第三方平臺，覆蓋超過260個行業(yè)品類，涉及超1600個品牌、6800多個型號設備以及超3.55億可連接設備，成為最大的IoT生態(tài)開放平臺之一。

在這些數字的背后，不僅是越發(fā)規(guī)模化的生態(tài)建設成就，更多還是天貓精靈在其中所發(fā)揮的重要的作用。對于廠商來說，借助天貓精靈以AI＋IoT為核心的技術及其背后的龐大生態(tài)鏈條，為打造百款千萬級智能爆款產品提供了可能。

以倍輕松為例，2018年倍輕松與阿里巴巴人工智能實驗室進行接觸，利用天貓精靈的語音控制技術優(yōu)化按摩儀的場景化體驗，其后還發(fā)布了首款聯合定制的眼部按摩器，不僅實現了產品升級，還為消費者帶來了全然不同的使用體驗。而得益于與天貓精靈的合作，倍輕松眼部按摩器從單品年銷量5萬臺拉升至20多萬臺，穩(wěn)居眼部按摩器行業(yè)第一的位置。

iseex眼部按摩器護眼儀

另一方面，隨著越來越多廠商的加入，天貓精靈的生態(tài)朋友圈越來越大，進而帶給消費者更多便捷性。以智能家居控制為例，當下天貓精靈已經支持連接超260+行業(yè)品類，其中不乏美的、格力、TCL、奧克斯、德邦照明、戴森等大牌電器企業(yè)，這使得諸如天貓精靈V10這樣的產品在使用過程中，擁有好加穩(wěn)定便捷的連接性和兼容性，這使得用戶不需要過于糾結品牌，天貓精靈V10完全能夠支持。

類似的體驗還包含各種互聯網服務，同樣以V10為例，背靠阿里巴巴大生態(tài)，天貓精靈V10可以與其生態(tài)鏈下包括淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬生鮮等實現資源共享，進而通過聲紋識別實現快速下單，用語音點外賣、充話費、買衣服正成為一新體驗。而對于用戶來說，這些新鮮而便捷的體驗目前還只存在于天貓精靈中，進一步提升了用戶品牌黏性。

最后有話說：

天貓精靈作為智能音箱中的佼佼者，在行業(yè)中占據了舉足輕重的位置，而隨著技術的發(fā)展和積累以及來自阿里AIoT提供的強大助力，天貓精靈已經不再局限于純粹的智能音箱產品，而是以不斷滿足“消費者多樣化需求”為目標，為廣大消費者提供更便捷、更智能、更全面、更人性化的使用體驗。

事實上，天貓精靈V10的發(fā)布已經很好證明了這一點。從產品定位來看，這款音箱既是家庭影音娛樂中樞，也是家居控制中樞。與此同時，基于對用戶需求的精準判斷，天貓精靈V10還以“家庭陪伴”為切入點，通過搭載了120°、800萬像素、5P超廣鏡頭，以及免應答接聽，人物居中、音量自適應等一系列功能，讓家人之間的溝通更加親密，解決了無數打工人遠程陪伴難的痛點。當然，天貓精靈V10能做到的還有很多，比如兒童模式、長輩模式、學習追劇、愛家看護等等，相比傳統智能音箱，天貓精靈V10更像一扇AI任意門，有能力將我們帶到智能世界的任意角落。

毫無疑問，相比前作，天貓精靈V10更加符合我們對于智能音箱的期待。可見，盡管在智能音箱這條賽道上，沒有誰能夠清晰地看到終點，但天貓精靈V10的出現至少讓我們知道阿里巴巴并沒有走錯方向。如今，天貓精靈還是占據了行業(yè)領軍優(yōu)勢的，相信隨著生態(tài)規(guī)模的日益壯大和科技創(chuàng)新，在未來的市場競爭中，這種優(yōu)勢還會繼續(xù)持續(xù)下去。

（*未帶ZOL水印圖片源自網絡）

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