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長江商報消息未進行相關售后服務備案，其中4家或面臨最高10萬元罰款

本報訊（記者 劉倩雯 通訊員 王凱 吳艷華 宋建方）在選購熱水器等燃氣用具時，市民往往只關注產品生產廠家是否正規、是否有產品合格證等，但即使是很多大賣場大品牌，也不一定能提供標準售后服務。近日，居然之家漢口店內十余家燃氣用具經銷商就因為沒有相關售后服務站點備案證，而收到了江漢區城管委的一紙整改通知，要求商戶們對賣場內未備案的燃氣壁掛爐立即下架整改。

多家知名品牌燃氣用具經銷商違規

“在對居然之家漢口店賣場進行燃氣安全檢查時，發現該賣場4樓多家燃氣用具經銷商在未辦理備案手續情況下違規銷售品牌燃氣壁掛爐，其中不乏史密斯、BAXI、威能等大品牌。”江漢區城管隊員介紹，他們詢問店員是否為燃氣壁掛爐備案時，有的拿出的是已過期的備案證件，有的則直接表示不知道需要此類手續，商家也無法提供其他相關證明。

“根據相關要求，燃氣器具備案銷售必須滿足兩個條件，即擁有產品生產許可證和當地質檢報告，同時在武漢市設立或者委托設立取得資質的售后服務單位。此外，燃氣壁掛爐銷售備案不同于燃氣灶具，燃氣灶具品牌在武漢市城管委辦理備案后便可在全市門店銷售。”江漢區城管委燃氣管理辦公室相關負責人介紹，武漢市對銷售燃氣壁掛爐和安裝燃氣壁掛爐的商家是實行“一店一證”的管理形式，即燃氣壁掛爐品牌總代理商必須在武漢市城管委為市內每個銷售門店單獨備案，且證件上備案的品牌要與其售后服務站點的品牌相對應，每兩年還將進行一次資質審查。

昨日上午，當執法隊員再次到居然之家進行巡查時，發現部分商家依然我行我素，違規銷售未備案燃氣壁掛爐。因此，執法隊員對商場內恒適天承、BAXI品牌燃具等13家未備案銷售燃氣壁掛爐商家下達整改通知，現場暫扣了其中4家前期數次勸說未整改商家銷售的樣機，并限期30天內到市城管委辦理備案手續，對逾期未備案的商家，執法部門將根據國務院頒布的《城鎮燃氣管理條例》第四十九條，對相關單位處10萬元以下罰款，相關個人處1000元以下罰款。

未備案燃氣用具無法享受標準售后

在居然之家內，一些商家銷售的燃氣壁掛爐即使品牌已備案，但由于門店并沒有在武漢市城管委單獨進行備案，故所售該品牌燃氣壁掛爐仍屬質量不過關、無售后服務站點或不具備安裝、維修資質的。如果市民在此類門店購買了燃氣產品，是無法享受該產品備案上售后服務站點所提供的上門安裝、維修等統一服務的。

上述負責人表示，燃氣壁掛爐屬于對安全性能要求較高的特殊商品，且燃氣壁掛爐相較于燃氣灶具而言，安裝、維修等專業知識要求更為嚴格。目前，市面上有很大一部分銷售燃氣壁掛爐的商家，存在以次充好、銷售劣質燃氣產品的現象，且不少門店自己的安裝工作人員無崗位證書，暗藏安全隱患。因此他也建議市民在購買家用燃氣壁掛爐時，可主動向商家索要《備案證》和安裝人員崗位證書，或可登錄武漢燃氣熱力管理辦公室網站(www.whgas.org.cn)查詢家用燃氣用具備案信息。

城管執法隊員對違規商戶所售賣的燃氣用具進行暫扣。本報記者 傅堅 通訊員 王凱 攝

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