格力中央空調(diào)維修部在哪里(北京格力中央空調(diào)售后維修電話)

前沿拓展：

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羅先生在杭州下沙買了套房子，幾個(gè)月前安裝了一套格力牌的中央空調(diào)，直到上個(gè)月給新房通風(fēng)的時(shí)候，羅先生才發(fā)現(xiàn)空調(diào)外機(jī)的聲音有點(diǎn)大。

1

空調(diào)外機(jī)吵得像發(fā)動(dòng)機(jī)

制熱效果也不理想

羅先生：“現(xiàn)在（聲音）算一般的（最響到什么程度）最響的話（像）發(fā)動(dòng)機(jī)一樣。”

羅先生的房子在杭州下沙水云街的曉春城小區(qū)，面積接近90平方，家里裝了一套格力中央空調(diào)，三個(gè)臥室和客廳都有出風(fēng)口，打開空調(diào)，關(guān)上窗戶，記者在現(xiàn)場(chǎng)聽了聽，房間里確實(shí)能聽到機(jī)器的響聲。羅先生說(shuō)，這套格力中央空調(diào)是去年六月份花兩萬(wàn)八買的，經(jīng)銷商是浙江沃美環(huán)境工程有限公司，去年國(guó)慶假期的時(shí)候，經(jīng)銷商派人上門安裝空調(diào)。

羅先生：“當(dāng)時(shí)他們安裝完以后沒有試機(jī)，畢竟我們（新房）還在散味，大概（去年）12月份的時(shí)候，打開這個(gè)空調(diào)，發(fā)現(xiàn)外機(jī)（聲音）很響（制熱效果怎么樣）效果也不是太好，開了半個(gè)小時(shí)，這個(gè)溫度還是上升得不快。”

打開主臥的空調(diào)，半小時(shí)以后，控制面板上的設(shè)定溫度是三十度。

溫度計(jì)在出風(fēng)口測(cè)到的溫度是二十一度多。

而在床上測(cè)到的房間溫度只有十四度。羅先生說(shuō)，他聯(lián)系了經(jīng)銷商，對(duì)方也派工作人員上門查看了。

羅先生：“安排人上門看了，然后加了一個(gè)隔音棉（異響有改善嗎）隔了一個(gè)星期左右，我再去散味，發(fā)現(xiàn)（太響）這個(gè)問(wèn)題還是存在。”

羅先生：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，我們還沒有開始用，這種狀況我不接受，我要求更換外機(jī)。”

2

經(jīng)銷商表示換機(jī)決定權(quán)在廠家

廠家售后回復(fù)只能維修

格力空調(diào)廠家售后 維修人員：“壓縮機(jī)里面有聲音（維修方案是什么）如果真的確認(rèn)（壓縮機(jī)）壞了，那只能是換（如果客人要換整個(gè)外機(jī)，要達(dá)到什么條件）這個(gè)要問(wèn)公司。”

對(duì)于免費(fèi)更換壓縮機(jī)的方案，羅先生不接受，他認(rèn)為最起碼要更換一臺(tái)全新的外機(jī)。空調(diào)的經(jīng)銷商浙江沃美環(huán)境工程有限公司在杭州鳳起東路一幢商務(wù)樓里辦公，記者和羅先生一起找過(guò)去，銷售部俞經(jīng)理表示，他們已經(jīng)幫羅先生多次向格力空調(diào)方面申訴，但是更換外機(jī)的決定權(quán)在廠家手上。

浙江沃美環(huán)境工程有限公司銷售部 俞經(jīng)理：“外機(jī)比別的（外機(jī)）聲音要大一點(diǎn)，我們大部分客戶都沒有碰到類似情況 ，（羅先生）想更換一臺(tái)新外機(jī)，作為經(jīng)銷商，我們沒有這個(gè)權(quán)利，我們也想盡力幫客戶申訴一下。”

格力空調(diào)廠家售后 工作人員：“換機(jī)跟上面申請(qǐng)，他們說(shuō)換機(jī)是換不了，只能維修，要么師傅再上門用‘口袋精靈’給系統(tǒng)升級(jí)一下 ，看能不能好。”

羅先生堅(jiān)持不接受其他解決方案，只要求換一臺(tái)全新的空調(diào)外機(jī)，沃美公司方面表示，會(huì)跟羅先生再好好溝通一下。

拓展知識(shí)：

格力中央空調(diào)維修部在哪里

1、格力空調(diào)的全國(guó)客服電話是：400-836-5315。此電話為24小時(shí)服務(wù)熱線。

格力空調(diào)服務(wù)幫助指南：

（1）登錄格力電器顧客自助服務(wù)系統(tǒng)，提交服務(wù)要求。

（2）撥打格力電器服務(wù)熱線：400-836-5315聯(lián)系客服。

2、格力空調(diào)

格力電器旗下的“格力”空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在全球擁有珠海、重慶、合肥、蕪湖、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦、越南10大生產(chǎn)基地。

格力電器是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)際化家電企業(yè)。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)有控股家電企業(yè)，其產(chǎn)品包括家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器、TOSOT生活電器、晶弘冰箱等。

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格力中央空調(diào)維修部在哪里

一、格力客服電話：400-836-5315

二、注意事項(xiàng)：

1，電源電壓不可波動(dòng)太大（允許±10%的波動(dòng)），且空調(diào)器應(yīng)專線供電，使用單相三孔插座，另外插頭要插到底。

2，室內(nèi)機(jī)組的外殼要經(jīng)常清潔處理，一般可用清潔的干布拭擦干凈或用中性洗滌劑拭擦，絕對(duì)不允許用水直接沖洗，如果使用布擦拭時(shí)也要在斷電后進(jìn)行。

3，室內(nèi)溫度不可調(diào)得太低，否則對(duì)人體不利，應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)設(shè)定溫度。

4，若感到室內(nèi)溫度過(guò)高，可適當(dāng)降低設(shè)定溫度。

拓展資料：

保養(yǎng)維護(hù)

開機(jī)前的維護(hù)

通常家用空調(diào)機(jī)使用到九月份就關(guān)機(jī)停用，到次年五月至六月才開機(jī)，停用半年多。所以空調(diào)開機(jī)前一定要做一次全面的“診斷”，查一查空調(diào)設(shè)備有否“毛病”，根據(jù)清查結(jié)果，在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，做好維護(hù)清洗工作，這次維護(hù)清洗要比較到位，含室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)的外殼、機(jī)體、過(guò)濾網(wǎng)，然后開始試運(yùn)行，觀測(cè)制冷速度和效果。

開機(jī)過(guò)程中的維護(hù)

空調(diào)開機(jī)后視環(huán)境條件、氣候條件、開機(jī)時(shí)數(shù)，周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定空調(diào)開機(jī)過(guò)程中的維護(hù)次數(shù)。環(huán)境條件欠佳，天氣炎熱，空調(diào)機(jī)陳舊，空調(diào)開機(jī)時(shí)數(shù)長(zhǎng)，空調(diào)開機(jī)過(guò)程中的維護(hù)次數(shù)增多，通常一個(gè)半月左右維護(hù)一次。若環(huán)境條件好，空調(diào)機(jī)比較新，空氣中灰塵少，空調(diào)開機(jī)合理，與電風(fēng)扇交替使用，可以適當(dāng)延長(zhǎng)維護(hù)周期，從空調(diào)開機(jī)到空調(diào)關(guān)機(jī)維護(hù)1—2次。維護(hù)應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)，不留死角。符合規(guī)范，提高制冷速度、制冷效果，達(dá)到節(jié)能、清新、舒適。

關(guān)閉后的維護(hù)

天氣轉(zhuǎn)暖，空調(diào)機(jī)開啟，天氣轉(zhuǎn)涼，空調(diào)機(jī)關(guān)閉，這是常年規(guī)律。注意空調(diào)機(jī)關(guān)閉前應(yīng)對(duì)室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)作一次全面仔細(xì)的檢查。保養(yǎng)、維護(hù)、清洗要一環(huán)扣一環(huán)，不能脫節(jié)，易漏環(huán)節(jié)更應(yīng)扣緊，嚴(yán)格檢查，完成上述環(huán)節(jié)后，套好空調(diào)機(jī)機(jī)罩，防止灰塵污染，防止空調(diào)機(jī)滴水與進(jìn)水，保持潔凈，準(zhǔn)備來(lái)年再用，這樣做到清潔、節(jié)能、延長(zhǎng)空調(diào)設(shè)備的使用壽命。對(duì)知名品牌的優(yōu)質(zhì)分體機(jī)，柜機(jī)要重點(diǎn)保護(hù)，充分發(fā)揮節(jié)能效果。

百度百科 格力空調(diào)

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格力中央空調(diào)維修部在哪里

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