前沿拓展：

售后管理系統

客戶管理、工單管理、備件庫存、服務結算、設備資產、人員外勤一體化管理

客戶檔案管理

360維度客戶資料管理，讓您的售后服務更有針對性。

客戶信息-聯系人-服務記錄-客戶檔案管理-設備檔案管理

精確管理每個設備的生產日期、購買客戶、購買日期、保修期限等。

設備信息維修記錄設備檔案管理

客戶合同管理

輕松管理客戶合同，及時準確了解回款情況，篩選待回款客戶等信息。

合同管理-回款管理-客戶合同管理-服務計劃管理

制定服務計劃后，系統自動生成服務提醒，服務變被動為主動。

巡檢計劃保養計劃服務提醒服務計劃管理

客戶互動管理

客戶可以通過服務支持渠道向企業反饋信息、投訴建議；企業也可以向客戶發布公告信息、客戶知識庫、常見問題等。

在線發布通知公告，將信息發送到服務商、服務人員，服務指令統一傳達和執行。

信息發布發布范圍

知識分享

售后服務的知識經驗分享，幫助您的團隊實現自我學習與能力的提升。

經驗分享-人員培訓-知識傳承-員工狀態

實時掌握服務人員的工作狀態，工單數量，方便企業對員工進行有效管理。

人員工作狀態人員工單數量員工外勤

實時掌握服務人員的位置分布，實時了解員工的工作軌跡，企業外勤管理不再是難題。

人員定位人員軌跡審批管理

隨時隨地都能申請審批，讓售后服務效率大幅提升。自定義審批模板、自定義審批流程，操作非常簡單，1分鐘就能搞定

山東省:濟南、青島、淄博、棗莊、東營、煙臺、濰坊、濟寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪、臨沂（燃氣灶、聚能灶、猛火灶）二維碼售后。

拓展知識：