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達(dá)州老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)

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裝修送家具家電，是不少裝修公司的促銷手段，真的能按時(shí)贈(zèng)送到位嗎?家具家電質(zhì)量有保障嗎?近日，四川消費(fèi)網(wǎng)接到一起家裝投訴咨詢，反映家裝公司無故拖延工期，承諾贈(zèng)送的電視、冰箱、空調(diào)等遲遲不到位，反復(fù)催促只同意退7000元，讓消費(fèi)者自己購買。

案例：

3月9日，達(dá)州市消費(fèi)者范女士經(jīng)過多番對比，最終選定達(dá)州某裝修公司來裝修自己的房子，當(dāng)日繳了定金。3月20日簽訂裝修合同，約定5月30日完工。此后裝修公司一直拖延工期，直到8月5日仍然未完工，當(dāng)初承諾贈(zèng)送的餐桌、茶幾、電視柜、3臺(tái)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢崴鞯龋恢睕]有贈(zèng)送。范女士多次找裝修公司討說法，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人答應(yīng)盡快處理，并寫了書面承諾，可到時(shí)間仍然找各種理由搪塞，一拖再拖。找的次數(shù)多了，裝修公司提議不再贈(zèng)送此前承諾的家具家電，給7000元現(xiàn)金，由范女士自行采買。范女士表示不能接受這樣的處理方案，認(rèn)為 7000元不能買到承諾贈(zèng)送的那么多的東西。

四川消費(fèi)網(wǎng)提醒消費(fèi)者：

1、裝修“贈(zèng)家具家電”，警惕商家耍花招。在選擇裝修公司時(shí)，不能單純考慮價(jià)格因素，綜合裝修價(jià)格、活動(dòng)優(yōu)惠和贈(zèng)送項(xiàng)目，你如果感覺特別劃算，占了很大的便宜，這時(shí)就要當(dāng)心裝修公司中途加價(jià)，或者贈(zèng)送承諾無法履行。因?yàn)椋屯ǔＧ闆r而言，“超低價(jià)”違反正常的商業(yè)邏輯。作為一名成熟的消費(fèi)者，要允許裝修公司有正常的利潤，這是保證裝修公司保質(zhì)保量按時(shí)完工的基礎(chǔ)，是兌現(xiàn)承諾的保障。

2、裝修“贈(zèng)家具家電”要簽好合同。要在合同中詳細(xì)約定贈(zèng)送家具家電的品名、品牌、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、送貨時(shí)間、安裝時(shí)間等等，贈(zèng)送的家具還要對材質(zhì)和顏色進(jìn)行約定。合同中要明確約定“違約責(zé)任”。

3、受多重因素疊加影響，有些裝修公司經(jīng)營出現(xiàn)困難，面對不正常的超低價(jià)宣傳承諾，要警惕個(gè)別公司上演“最后的瘋狂”，收錢后“跑路”玩消失。（警事鐘）

四川消費(fèi)網(wǎng)（028—86533315 86629315 ）

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