武漢萬家樂燃氣灶維修服務中心(武漢萬家樂燃氣熱水器維修電話)
前沿拓展:
朱先生是武漢的一名的士司機,他們家五種較大的家用電器中就有4種是佛山品牌。
12月6日,“佛山品牌中國行”大型采訪報道活動第四站來到武漢,佛山日報記者深入武漢市場、家電賣場采訪市民、消費者,發現幾乎每個受訪武漢市民家里都有2件以上的佛山品牌家電產品。
“連換三個冰箱都是容聲”
朱先生一家買了萬和熱水器,美的洗衣機,格蘭仕電飯煲,容聲冰箱。數起來就是一個“佛山軍團”。朱先生認為,當下國產家電品牌,質量已經不是什么問題,只要價格在可承受的范圍內就能買。
在武漢利濟北路附近的一家蘇寧易購,有很多市民趁著周末置辦家電,記者把位于該店的佛山品牌都看了一遍,包括萬家樂、萬和、康寶、美的、志高等,在記者采訪的時候,發現每個品牌都賣出了一件產品。“我覺得佛山的家電不錯。”聽說記者到武漢采訪佛山品牌在華中消費者中的影響,一位正在購買康寶抽油煙機的陳女士立刻大聲說。
武漢市民正在購買萬家樂燃氣灶。 佛山日報記者孟偉攝
現場一位在學校工作的方女士最近購買了一套康寶電器的燃氣灶具。“我喜歡廣東的品牌多過浙江品牌,對比來看質量和售后做得不錯。”眼下她正裝修一套房子,購買了美的空調,康寶廚衛產品。
根據調查,佛山日報記者發現,武漢人對家電品牌具有較強的忠誠度。一位美的空調門店的導購說,武漢人只要認準了一個品牌好,其他品牌想把他們拉過去就很難。
方女士換了三臺冰箱還都是科龍的。而老武漢人羅先生也是一連用了三個容聲冰箱。“對容聲冰箱我的記憶太深刻了,當時我還沒結婚呢,市面上剛剛有冰箱出售,家里就買了一臺容聲冰箱,還是托人買的。”羅先生至今都記得這臺冰箱的價格是1290元。這臺冰箱羅先生家用了十幾年,直到外面的皮都用破了,壓縮機都還是好的,沒噪音,也不結冰。后來用到實在不能用才淘汰。因為有了對容聲冰箱的好印象,羅先生結婚時買的冰箱還是容聲,直到4、5年前又換了一臺容聲冰箱。
好不好用排在第一位
品牌好不代表質量好,好的口碑才最重要。采訪調查中,記者也發現品牌并不是消費者選購家電產品的第一要素。他們普遍表示,買產品還要看它好不好,當然品牌也是考慮的因素,但是并不是第一要素。
在武漢一家蘇寧易購門店,市民正在咨詢了解萬和熱水器。佛山日報記者孟偉攝
“這次我是沖著品牌好,但是用了一次不好了,我肯定不會再買。”正在南國大武漢建材市場選購家電的孫先生夫婦表示。上述羅先生也表示,不管品牌不品牌,買家電之前,還是要向周圍的朋友鄰居了解,他們用的同樣產品的質量怎么樣,好不好用,好用才買。之前羅先生姐姐家就買過一次志高空調,用了好多年,他覺得不錯,前兩年就想買,但是沒有他要的型號了,所以只好買了格力。
不過價格依然是排在前三位的最受消費者關注的因素之一。在武漢漢口薈聚商場的蘇寧易購內,記者看到已經有市民看好了美的空調,但因為價格問題遲遲不能下單。而有品牌家電門店導購人員表示,很多武漢人一進店張口就是問價格,價格不合適掉頭就走。
康寶電器武漢總代理羅秀麗已經有超過15年的家電銷售經驗,根據她的經驗,價格是武漢市民選購產品的第二位因素。對于收入中等及以下的市民,價格依然是他們考慮的重要因素。
廣東品牌之間競爭激烈
在武漢家裝建材市場和蘇寧、國美賣場,記者發現幾乎所有的佛山家電品牌均已進駐,熱水器、燃氣灶具等品類重合度較高。另外,還包括廣東其他地區的家電產品。佛山品牌的門店導購都直言彼此是競爭對手。
一位不愿透露姓名的家電賣場的店長說,就空調類來講,在武漢市場格力和美的競爭最激烈,消費者不是買美的就是買格力。國外家電品牌在武漢市場并不受青睞。
競爭歸競爭,對消費者來說,他們希望無論如何產品質量都要始終如一,不要因為現在成了品牌就不注重質量提升,這樣早晚都將被淘汰。
(文/佛山日報記者王麗萍、潘錦雄、孟偉)
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