前沿拓展：

近日，市民陸女士向華商報-二三里資訊反映稱，她家用的是寶雞中燃城市發展發展有限公司的管道燃氣，按照燃氣公司的使用規則，燃氣充多少用多少，沒錢了就會停氣。可近期她發現，自己家居然欠了4900方的燃氣費用。預付費燃氣表還能欠費？陸女士覺得非常費解。

視頻《【小里幫忙】“只買了1800方氣，怎么能欠4900方的燃氣費？”》

預付費燃氣表超額用氣4900多方

陸女士的房子位于渭濱區那里國際，9月16日上午，記者來到這里。在廚房，她指著燃氣表說，自己家在2014年入住時安裝了預付費燃氣表，之前一直用得好好的。今年8月23日，燃氣公司入戶檢查時說有個閥門漏氣并且超氣200多方，第二天她就向燃氣公司報修，維修人員上門把閥門進行了更換，同時發現她家燃氣表讀數非常高，在客服核查后，她被告知，她購買了1800方，而她家的燃氣表已經顯示6800方，已經超額使用燃氣4900多方。

“我這燃氣表不是預付費的嗎？我卡內還有氣，怎么還能超額使用呢？”陸女士非常費解，同時她向記者展示了燃氣卡內剩余的94方氣。如果這是漏氣會不會存在安全隱患？如果欠4900方氣，為什么一直能正常使用呢？她對這件事情沒法接受。

陸女士告訴記者，樓上和她同時入住的鄰居才用了2200方，她們一家三口平時也就在家做個早飯和午飯怎么能用了6000多方氣呢？

燃氣公司：可以校驗燃氣表是否存在問題

當天下午，記者聯系到寶雞中燃城市發展發展有限公司，工作人員表示，9月19日早上8點會安排工作人員上門為陸女士拆表，并讓她送去檢驗。

9月20日，記者聯系到負責陸女士所在轄區的寶雞中燃文化路管理站，工作人員表示，陸女士充值1800方氣，卻出現超額用氣，這可能就是因為燃氣表出現了問題。燃氣表都是機械的東西，它的齒輪是用氣才會轉，現在最公平的方法就是給用戶把表拆下來讓她自己送去質量監督局校驗，如果表有問題不會讓用戶多掏一份錢，但是如果表是好的，用戶就要補齊超氣所產生的費用。“昨天給用戶把表拆下來，用戶說校驗的工作人員不在，為了不影響用戶用氣又給她裝回去了，具體處理結果還是要等表的校驗結果。”

那么每年都入戶檢查，為何今年才發現有問題？工作人員告訴記者：“每一次入戶檢查，有的用戶不在家，我們會給他門上貼上條子，等用戶回來之后打電話聯系工作人員再去。如果當時發現有問題肯定會告訴用戶，這個是機械的東西，可能某一天某一瞬間突然就壞了。”

華商報記者 董曉明 編輯 趙欣

拓展知識：