前沿拓展：

我2017年購買的AO史密斯熱水器，商用級熱交換器5年包換。2021年一月初出現(xiàn)滴水，保修后AO史密斯熱水器售后人員到場檢查告訴我水箱由于天冷被凍壞了。我當時很不能理解，我的熱水器在室內而且室內有暖氣溫度沒有低于過24度。進水管都在室內不可能結冰上凍把水箱凍壞了！但是維修人員一直在強調水箱是凍壞的不在保修范圍，一直沒有跟我提過是要換熱交換器。我也無奈同意付費更換！一月19號更換了新配件后，我發(fā)現(xiàn)換下來的就是換熱器，詢問維修師傅告訴我說不知道什么是換熱器只知道熱交換器簡稱水箱！我很氣憤這是明顯的忽悠消費者??！投訴AO史密斯總部后一直推諉不予解決！這就是AO史密斯熱水器的售后服務！大家選品牌一定要慎重！

拓展知識：