前沿拓展：

■在陽光小郡小區，工人們正準備更換新的熱力管道

這兩天，河青幫幫幫（ID：heqingbangban）記者跑腿幫忙，將石家莊市民反映的家中暖氣不熱問題反饋至石家莊市供熱管理中心以及相關熱企，協力幫助大家陸續解決這些問題。

11月14日，記者接到石家莊市陽光小郡小區居民呂先生的求助熱線，稱他家至今未供暖，他所在小區的熱力管道存在跑冒滴漏情況。

接到呂先生的求助熱線后，記者立即趕到位于石家莊市新華路長興街交口附近的陽光小郡小區。一進小區，就見一名身穿橘黃色制服、戴著橋西區供熱維修隊袖章的人，正在單元樓門口切割供熱管道。他告訴記者，自己是留營街道辦事處工作人員，陽光小郡小區供熱管道從13日起就出問題了，現在工人們正在加緊搶修位于負一層的跑冒滴漏熱力管道。

■留營街道辦工作人員正切割鋼管，準備更換掉銹蝕的熱力管道

記者下到負一層看到，供熱管道上銹跡斑斑，管道中間有一處裂口，正往外流熱水，管道下方放置了一個白色塑料桶，有工人正一桶一桶地把水拎出去。回到單元門口，記者發現另一個單元門口也有一處修理場所。

陽光小郡小區物業相關負責人告訴河青幫幫幫（ID：heqingbangban）記者，小區共有8棟樓，供暖方面實行的是一管到戶制度———直接由西郊供熱公司管理。

記者了解到，早在10月30日，西郊供熱公司就在陽光小郡小區貼出暖氣管道打壓通知，稱已將該小區供暖系統設備、設施檢修完畢，11月1日開始對供暖系統進行打壓試水調試。

■熱企早前在小區內貼出的的熱力管網打壓通知

“供熱公司在試水后不久，就發現有一處跑冒滴漏的情況。”陽光小郡小區居民謝大媽告訴記者，“直到現在，我們小區的熱力管道修理還沒有結束，供暖問題也沒有得到解決。”

隨后，記者來到小區居民李大爺的家里。“平時要是不開空調的話，屋里最多也就15℃左右。”李大爺稱，自己年紀大了，受不了寒，在家也要披著棉襖保暖。

隨后，河青幫幫幫（ID：heqingbangban）記者從負責陽光小郡小區供暖的西郊供熱公司了解到，從11月13日開始，陽光小郡小區內的熱力管道就出現了20多處跑冒滴漏情況。“發現之后，我們公司就派搶修工人過去檢修了。”該公司一名客服受訪時說道。

同時，記者還從陽光小郡小區所屬的留營街道辦事處了解到，盡管實行了一管到戶制度，但為了讓該小區居民不受凍，保證居民用暖，該街道辦及西簡良村還是分別組織了4人搶修隊、16人搶修隊，趕到現場對出現問題的管道進行連夜搶修。

“當時，20多處跑冒滴漏情況就得到了解決，但當我們給（陽光小郡）小區熱力管網打壓注水時，又出現七八處新的漏水點。”該街道辦一名工作人員告訴記者，新的漏水點出現后，搶修工人們又立即投入到了堵漏搶修作業中。

截至14日17時許，記者從西郊供熱公司了解到，陽光小郡小區熱力管道搶修仍在持續進行。“爭取盡快修完，不影響（陽光小郡）小區居民正常供熱。”該公司工作人員受訪時如是說。

您在供暖方面遇到任何問題，隨時可以撥打河北青年報溫暖熱線電話：0311-83830000。河青幫幫幫（ID：heqingbangban）記者會針對您反映的問題，走進社區、供熱企業和相關部門，幫您跑腿、幫您咨詢，積極幫您協調解決。

■文并攝/河北青年報幫辦記者胡雅玲

■編輯/張永忠

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