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“雖然隔著隔離服，留觀人員看不到我們的笑容，但是我們要通過周到的服務(wù)讓他們感受到祖國大家庭的溫暖。”7月18日晚上20:00，河東區(qū)財富豪為集中醫(yī)學觀察點進行了最后一次檢查和演練，準備迎接幾小時后將要到達的一批來自保加利亞航班的入境人員。

到位！24小時人員物資準備完畢

7月17日，由大直沽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心13名醫(yī)護人員、公安河東分局4名民警、3名區(qū)級機關(guān)干部等20人組成的工作組就進駐財富豪為集中醫(yī)學觀察點，全體成員立即開展全流程培訓、打印告知書、配制消毒液、檢查防護用品、檢查房間設(shè)施等準備工作。

“我們7月16日晚上接到市疫情防控指揮部指令后，立刻組織人員和物資，開始為留觀人員的到來做準備。”在財富豪為集中醫(yī)學觀察點，區(qū)衛(wèi)健委負責人仔細檢查了房間的溫度、清潔度以及各項設(shè)施準備，介紹說：“進駐集中醫(yī)學觀察點的人員名單我們都是提前確定好，隨時待命，確保第一時間集結(jié)，做好各項準備工作。”

細致！“方艙標準”確保嚴格防控

在財富豪為集中醫(yī)學觀察點，工作人員都圍著一個瘦小的身影，這就是曾經(jīng)馳援湖北武漢方艙醫(yī)院的周菲。她受邀來為工作人員講解隔離服的穿著方法和防控感染的相關(guān)知識，細致專業(yè)的講解讓不少初次進入集中醫(yī)學觀察點的工作人員心里有了底，“他們平安，我才放心”的方艙精神更是鼓舞了在場的每一個人。

“我們一個房間一個房間地仔細檢查，確保居住環(huán)境清潔、衛(wèi)生。”大直沽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記、主任王晶是第一批到達集中醫(yī)學觀察點的工作人員之一，除了醫(yī)學觀察的必要準備之外，他們還擔負起了房間情況的檢查任務(wù)，床單破了個洞，他們協(xié)調(diào)酒店更換；地毯起鼓，他們想辦法鋪平；電視遙控器按鍵是否靈敏、馬桶沖水是否順暢這些細枝末節(jié)他們都一一檢查記錄。她說：“我們制定了房間檢查情況表，列出了20余個檢查項目，篩選出90余間符合條件的房間，連夜進行清潔、修繕，希望給留觀人員一個良好的環(huán)境。”天津財富豪為商務(wù)酒店是河東區(qū)第一批啟用的集中醫(yī)學觀察點，總經(jīng)理許立寧自從疫情開始就沒離開過天津，他說：“雖然我們酒店設(shè)施比較老舊，員工也不多，但是我們會盡全力配合集中醫(yī)學觀察點的各項工作，讓留觀人員賓至如歸。”

暖心！人性化服務(wù)彰顯河東溫度

在留觀人員登記處，一面以古直沽渡為背景，印有“隔離的是疫情 不變的是真情”的宣傳展板格外溫馨，一袋袋裝有面包、蘋果、火腿的“入住禮包”可以補充長途旅行的疲憊，房間里《入境人員集中隔離醫(yī)學觀察明白紙》和《溫馨提示》寫明了注意事項和鼓勵的話語。“預計留觀人員到達時間是午夜時分，我們設(shè)置了3個登記點，還準備了付款二維碼，采用先入住后付款的方式，讓留觀人員能夠迅速入住休息。”入境人員中有14歲以下兒童23名，其中有9名兒童在3歲以下，年齡最小的剛剛8個月。為此，河東區(qū)增派2名兒科醫(yī)師共同進駐，工作人員還特別準備了玩具和圖書。河東職大副校長王麗是此次集中醫(yī)學觀察點的派駐干部，她說：“留觀人員入住后，我們將第一時間了解每個人的飲食習慣、健康情況、用藥情況等，隨時關(guān)注留觀人員的心理、情緒狀況，并有專人通過進行疏導，確保留觀人員心態(tài)平和，情緒穩(wěn)定。”

7月18日23:00點，集中醫(yī)學觀察點所有工作人員準備就緒；7月19日凌晨1點37分起，4輛轉(zhuǎn)運車陸續(xù)抵達；3點27分，98名留觀人員（非密接）全部入住完畢，用時不到2小時。在全體隊員共同努力下，留觀人員轉(zhuǎn)運接收、登記入住、車輛消殺、餐飲配送等工作均已順利完成。

7月19日，工作人員在錄入信息時發(fā)現(xiàn)有一名留觀人員當天過生日，他們立刻準備，在晚餐時間將生日蛋糕送到留觀人員手中，讓留觀人員感動不已。

來源：直沽印象

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