前沿拓展：

家住湖塘紡織城的王其揚(yáng)反映，近日他的妻子和孩子遭遇了驚魂一幕，因?yàn)榧抑械某橛蜔煓C(jī)玻璃面板突然發(fā)生了爆炸。

在王其揚(yáng)的家中我們看到了發(fā)生面板爆炸的這臺(tái)抽油煙機(jī)，只見(jiàn)玻璃擋板碎了一地。為避免意外情況，王其揚(yáng)已將油煙機(jī)的插頭拔了下來(lái)，這幾天也沒(méi)有在家做飯。他告訴記者，玻璃爆炸發(fā)生在6月26號(hào)下午三點(diǎn)左右，當(dāng)時(shí)他正在外面送貨，突然接到了妻子的電話。

消費(fèi)者王其揚(yáng)介紹：“當(dāng)時(shí)妻子給孩子炒了兩個(gè)雞蛋，油煙機(jī)還沒(méi)用，就出來(lái)給小孩喂了一口飯，就聽(tīng)‘嘭’的一聲爆炸了，把他們都嚇壞了，小孩子都嚇哭了。”

所幸玻璃炸裂時(shí)，人不在廚房，沒(méi)有受傷。王其揚(yáng)第一時(shí)間給抽油煙機(jī)的賣家打去了電話，賣家讓他直接聯(lián)系廠家或常州的總代理。

消費(fèi)者王其揚(yáng)告訴記者：“希望他原價(jià)賠給我就可以了，我也不敲詐他們，這個(gè)總歸是質(zhì)量問(wèn)題，不是質(zhì)量問(wèn)題我也不會(huì)找他。他們就說(shuō)給我換塊玻璃，換了萬(wàn)一再爆炸了這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)負(fù)，萬(wàn)一炸到人這個(gè)責(zé)任誰(shuí)負(fù)?！?/p>

6月28號(hào)下午，王其揚(yáng)再次撥通電話與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，那這次鋼化面板爆炸的原因又是什么呢？

好迪油煙機(jī)常州總代理表示：“這個(gè)原因就講不清，因?yàn)椴皇俏覀冇?，我不同意退款，他只有交涉到廠里面，廠里同意我就按廠里的意見(jiàn)處理。”

由于雙方無(wú)法達(dá)成一致的處理意見(jiàn)，王其揚(yáng)只好向12315進(jìn)行了投訴。在這里我們也要提醒廣大消費(fèi)者，抽油煙機(jī)的鋼化面板，既然是玻璃，就有破裂的可能，因此盡可能挑選質(zhì)量過(guò)關(guān)的抽油煙機(jī)，或者選擇不銹鋼蓋板的抽油煙機(jī)。

拓展知識(shí)：