前沿拓展：

家住湖塘紡織城的王其揚反映，近日他的妻子和孩子遭遇了驚魂一幕，因為家中的抽油煙機玻璃面板突然發生了爆炸。

在王其揚的家中我們看到了發生面板爆炸的這臺抽油煙機，只見玻璃擋板碎了一地。為避免意外情況，王其揚已將油煙機的插頭拔了下來，這幾天也沒有在家做飯。他告訴記者，玻璃爆炸發生在6月26號下午三點左右，當時他正在外面送貨，突然接到了妻子的電話。

消費者王其揚介紹：“當時妻子給孩子炒了兩個雞蛋，油煙機還沒用，就出來給小孩喂了一口飯，就聽‘嘭’的一聲爆炸了，把他們都嚇壞了，小孩子都嚇哭了。”

所幸玻璃炸裂時，人不在廚房，沒有受傷。王其揚第一時間給抽油煙機的賣家打去了電話，賣家讓他直接聯系廠家或常州的總代理。

消費者王其揚告訴記者：“希望他原價賠給我就可以了，我也不敲詐他們，這個總歸是質量問題，不是質量問題我也不會找他。他們就說給我換塊玻璃，換了萬一再爆炸了這個責任誰來負，萬一炸到人這個責任誰負。”

6月28號下午，王其揚再次撥通電話與對方進行協商，那這次鋼化面板爆炸的原因又是什么呢？

好迪油煙機常州總代理表示：“這個原因就講不清，因為不是我們用，我不同意退款，他只有交涉到廠里面，廠里同意我就按廠里的意見處理。”

由于雙方無法達成一致的處理意見，王其揚只好向12315進行了投訴。在這里我們也要提醒廣大消費者，抽油煙機的鋼化面板，既然是玻璃，就有破裂的可能，因此盡可能挑選質量過關的抽油煙機，或者選擇不銹鋼蓋板的抽油煙機。

拓展知識：