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Duang~吃飯時(shí)間到，今天你是吃米飯，還是面條呢？用電飯煲了嗎？電飯煲什么牌子的？你用著還順心嗎？

為了使消費(fèi)者更加理性的選購電飯煲，督促企業(yè)更好的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2015年9月至11月對(duì)電飯煲樣品進(jìn)行了比較試驗(yàn)。

本次比較試驗(yàn)，共檢測(cè)16個(gè)品牌電飯煲樣品，13項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，900余個(gè)具體指標(biāo)，有1個(gè)受檢指標(biāo)沒有達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，其余絕大多數(shù)指標(biāo)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

電飯煲整體質(zhì)量較好

比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，電飯煲整體質(zhì)量較好，只有標(biāo)稱 “廣東半球?qū)崢I(yè)集團(tuán)公司家用電器廠”生產(chǎn)的“LEE樂盈盈”品牌電飯煲樣品“標(biāo)志和說明”檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)測(cè)結(jié)果不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)志和說明主要的作用是指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品。標(biāo)志和說明不齊全，可能導(dǎo)致用戶在使用過程中誤操作，對(duì)人身安全或器具安全產(chǎn)生危險(xiǎn)。

價(jià)格適中的電飯煲質(zhì)量不低商品銷售價(jià)格是影響消費(fèi)者購買決策的重要因素，本次比較試驗(yàn)16個(gè)品牌電飯煲樣品售價(jià)由139元～4599元不等，其中售價(jià)較高的5款電飯煲樣品均是產(chǎn)自韓國或日本的進(jìn)口品牌，售價(jià)較低的11款電飯煲樣品均是國產(chǎn)品牌。高售價(jià)品牌電飯煲樣品表現(xiàn)出有多項(xiàng)輔助功能，除此之外，依實(shí)測(cè)結(jié)果來看16個(gè)品牌電飯煲樣品基本功能并無太大差別。

各品牌電飯煲售后服務(wù)條款差異較大16個(gè)品牌電飯煲樣品保修期限一般為1年，但標(biāo)稱 “廣東半球?qū)崢I(yè)集團(tuán)公司家用電器廠”生產(chǎn)的“LEE樂盈盈”品牌電飯煲樣品規(guī)定保修期限僅為3個(gè)月。

標(biāo)稱品牌為愛仕達(dá)、半球、格蘭仕、飛利浦、虎牌、福庫、酷晨電飯煲、尚朋堂、松下、蘇泊爾、象印（按首字母排序）等11個(gè)樣品沒有將相關(guān)維修單位地址聯(lián)系電話在說明書中明確標(biāo)注。

標(biāo)稱“浙江愛仕達(dá)電器股份有限公司”生產(chǎn)的“愛仕達(dá)”品牌電飯煲樣品、標(biāo)稱“廣東半球?qū)崢I(yè)集團(tuán)公司家用電器廠”生產(chǎn)的“LEE樂盈盈”品牌電飯煲樣品售后服務(wù)條款對(duì)收費(fèi)維修情形的規(guī)定條款超出了法律規(guī)定，涉嫌減輕自身責(zé)任，加重消費(fèi)者的義務(wù)。

電飯煲是長期使用的重要小家電產(chǎn)品，購買時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選購。

首先，消費(fèi)者應(yīng)該了解電飯煲的工作原理，綜合考慮產(chǎn)品性能、價(jià)格等進(jìn)行選擇。電飯煲的加熱原理各不相同，消費(fèi)者購買電飯煲不必過分“迷信”高價(jià)商品，更不必“迷信”進(jìn)口品牌，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的需要選擇，從加熱類型、容量、操控界面功能、預(yù)約定時(shí)模式等方面考慮購買。

其次，使用過程中的可能產(chǎn)生的售后維修服務(wù)尤為重要。各品牌的保修條款繁簡程度差距很大，甚至有的個(gè)別條款可能涉嫌侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者最好全面了解售后服務(wù)的便利性、及時(shí)性、適當(dāng)性。

同時(shí)，消費(fèi)者購買產(chǎn)品后，應(yīng)妥善保管發(fā)票及三包憑證。在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者憑發(fā)票和三包憑證享受修理、更換、退貨的權(quán)利。

本期主編/朱祝何 編輯/馬春紅

來源/中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

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