蘭州史密斯壁掛爐維修點(蘭州史麥斯壁掛爐售后服務(wù))

前沿拓展：

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掌握“核心技術(shù)”是企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的資本，憑借這一理念，A.O.史密斯屹立于世界品牌之林長達(dá)146年！A.O.史密斯堅持以創(chuàng)新為基礎(chǔ)，深度洞察中國消費者需求和市場發(fā)展趨勢，不斷攻克行業(yè)難題，為用戶提供值得信賴的集成系統(tǒng)產(chǎn)品及最佳解決方案，推動著行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)發(fā)展。

如今，伴隨著暖通一體化和舒適家居集成化趨勢的愈發(fā)明朗，A.O.史密斯聚勢賦能，積極探索系統(tǒng)集成的創(chuàng)新化發(fā)展之路，規(guī)劃布局全渠道數(shù)字化營銷，同時以開放、包容的姿態(tài)，與優(yōu)質(zhì)集成商共謀長遠(yuǎn)發(fā)展之道……

全屋集成 戰(zhàn)略重構(gòu)

近年來，隨著國內(nèi)居民生活水平的不斷提高，人們對品質(zhì)生活的向往愈發(fā)明顯，智能、舒適、健康、節(jié)能的家居生活模式也成為越來越多家庭的追求。在此背景下，集成化發(fā)展道路成為眾多暖通企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。不少暖通集成商開始思索：未來暖通企業(yè)的集成化發(fā)展模式，究竟是什么？有何可行性策略，能夠保障企業(yè)的長期發(fā)展？

A.O.史密斯根據(jù)自身多年來的實踐經(jīng)驗，深度洞察消費者需求，創(chuàng)新研發(fā)出適合中國市場的采暖、熱水、凈水、美容軟水、空凈、煙灶等諸多家電精品。但其的發(fā)展不僅于此，基于暖通行業(yè)發(fā)展的集成化趨勢，暖通產(chǎn)品與其他家電的集成也是A.O.史密斯規(guī)劃的重點戰(zhàn)略方向。

A.O.史密斯戰(zhàn)略定義的集成概念，主要考慮家電應(yīng)用場景間的底層邏輯，不僅是簡單的家電聯(lián)網(wǎng)、手機控制家電，而是為消費者創(chuàng)造具有新利益點的集成系統(tǒng)解決方案，要為消費者生活帶來真實的改變！在此基礎(chǔ)上，A.O.史密斯打造IoT生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)全屋家電設(shè)備間智慧互聯(lián)，為用戶營造一個智能便捷、極度舒適的理想家。如何讓用戶享受到更多人性化服務(wù)？A.O.史密斯基于云端大數(shù)據(jù)平臺的算法加持，為用戶提供主動管家服務(wù)，手機即可實時接收家電運行狀態(tài)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。

A.O.史密斯全球超級產(chǎn)研基地內(nèi)景掠影

全屋集成系統(tǒng)解決方案，對集成商售后服務(wù)能力和技術(shù)實力要求很高。A.O.史密斯靈活運用專業(yè)數(shù)字化工具，通過“口碑在線+社交裂變”，使品牌、企業(yè)、用戶間形成強關(guān)系和信任感，帶來更廣泛的引流拉新。同時打造專屬暖通培訓(xùn)基地，給予業(yè)內(nèi)人員專業(yè)的暖通集成系統(tǒng)產(chǎn)品知識及施工技術(shù)培訓(xùn)；而在線選型、3D設(shè)計軟件、施工在線監(jiān)理系統(tǒng)及覆蓋全國的完善服務(wù)體系，實現(xiàn)了從上門設(shè)計、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)施工、售后服務(wù)的全流程把關(guān)、一站式服務(wù)，為暖通行業(yè)中眾多處于迷茫期的集成商們提供了一條可行性集成思路。

自1998年進(jìn)入中國市場以來，憑借著對技術(shù)的投入與鉆研，A.O.史密斯為中國消費者創(chuàng)新研發(fā)一批又一批引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展風(fēng)向的代表性產(chǎn)品。2013年，其在中國打造的全球超級產(chǎn)研基地正式落成啟用。該基地配備了國際先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)線，使用世界前沿的自動化生產(chǎn)技術(shù)，大幅度提高了企業(yè)產(chǎn)能，使其研發(fā)實力達(dá)到了前所未有的高度。該基地同時包含行業(yè)頂尖的靜音實驗室、可靠性實驗室等先進(jìn)實驗室，創(chuàng)新研發(fā)了以零冷水、靜音專利技術(shù)為代表的一系列核心技術(shù)，進(jìn)一步穩(wěn)固了其于行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先地位。由此，單一暖通產(chǎn)品升級成全屋集成系統(tǒng)的戰(zhàn)略重構(gòu)，再次體現(xiàn)A.O.史密斯企業(yè)發(fā)展始終走在行業(yè)前列。

技術(shù)領(lǐng)先 創(chuàng)新為魂

作為一家由工程師起家的技術(shù)型創(chuàng)新企業(yè)，以“攻克技術(shù)難點、解決行業(yè)難題”為己任的A.O.史密斯始終嚴(yán)于律己，以解決行業(yè)痛點、難點為第一要務(wù)，專注研發(fā)更多、更能滿足消費者需求的精品。

事實上，近年來隨著壁掛爐概念的深入普及，眾多“舶來品”常常囿于水質(zhì)、氣質(zhì)（燃?xì)馄焚|(zhì)）、審美差異、使用習(xí)慣偏好等原因，發(fā)展多有阻礙。這是外資品牌于中國市場“水土不服”的突出表現(xiàn)，主要原因是沒有針對中國獨特的地域環(huán)境進(jìn)行改良。A.O.史密斯敏銳捕捉到這一痛點，所推出的產(chǎn)品針對中國不同區(qū)域的水質(zhì)、氣質(zhì)，都做出了相應(yīng)改進(jìn)，保障其更具適應(yīng)性、實用性。與此同時，A.O.史密斯研發(fā)的一系列創(chuàng)新技術(shù)也為壁掛爐的縱深發(fā)展提供了更多可能——

◆ 針對壁掛爐行業(yè)通過外置設(shè)備實現(xiàn)“零冷水”功能的普通解決方式（一般局限于小廚寶，或是靠加裝水箱/外置循環(huán)泵才能實現(xiàn)熱水即開即熱），A.O.史密斯創(chuàng)新推出“零冷水”專利技術(shù)，突破傳統(tǒng)，內(nèi)置循環(huán)泵的一體式集成設(shè)計，搭載遠(yuǎn)端定壓回水閥，無論老房新房，安裝均不受限，美觀節(jié)省空間，給用戶提供365天全屋熱水的舒適體驗。專利雙線程技術(shù)更是令采暖與預(yù)熱巡航同步成為可能，1.8kW超低負(fù)荷分段燃燒技術(shù)的加持，保障水溫精準(zhǔn)恒定，徹底解決了多年以來“為追求全屋采暖而犧牲熱水體驗”的行業(yè)難題。

A.O.史密斯零冷水型一級能效冷凝爐

◆ 面向冷凝爐的節(jié)省效果消費者難有直觀概念的痛點，A.O.史密斯研發(fā)“節(jié)能省氣看得見的采暖系統(tǒng)”，以自主研發(fā)的雙向通訊型溫控器，實時反饋室內(nèi)溫度，傳輸給采暖爐控溫中樞，并聯(lián)動傳感器感應(yīng)室外溫度，啟動SHC室溫自適應(yīng)技術(shù)，自動調(diào)節(jié)采暖水溫，在保證室溫舒適的前提下，有效避免超溫采暖，節(jié)能穩(wěn)定，實現(xiàn)從單一采暖爐節(jié)能到采暖系統(tǒng)節(jié)能質(zhì)的跨越。這些突破性的舉措，一度引領(lǐng)了行業(yè)的全新創(chuàng)新理念，讓“節(jié)能省氣看得見”成為現(xiàn)實。

◆ 對于傳統(tǒng)的采暖系統(tǒng)在經(jīng)過長期開啟后，運行過程中會產(chǎn)生一定的噪音問題，A.O.史密斯采取專利智能靜音系統(tǒng)，以減震層與吸音層雙重設(shè)計為基礎(chǔ)，集主動降噪與被動消音于一體，實現(xiàn)全面一級靜音。噪音在傳播過程中被大大削弱，運行聲音全程低于38dB，讓用戶靜享舒適。

◆ A.O.史密斯創(chuàng)新打造的IoT生態(tài)平臺，將旗下產(chǎn)品融合實現(xiàn)高度互聯(lián)，同時利用“AI家智控APP”為用戶提供專屬智能管家主動服務(wù)，對采暖系統(tǒng)進(jìn)行7×24小時全天候長效監(jiān)控保護，主動提前告知用戶采暖爐保養(yǎng)等訊息，并提供私人一對一的貼心引導(dǎo)，真正做到隨時待命、主動服務(wù)，令用戶無需等待、獨享一級安心。

類似的技術(shù)不勝枚舉，這些技術(shù)直擊用戶的使用痛點，帶來的創(chuàng)新變革一度引爆行業(yè)熱點，廣受市場好評！

集成賦能 共創(chuàng)未來

伴隨著消費升級與舒適家居概念的日漸發(fā)展，消費者從基礎(chǔ)的熱水、采暖需求，擴展至健康、品質(zhì)等多元化需求。在這樣的市場形勢下，A.O.史密斯不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，從單一產(chǎn)品擴展到橫跨采暖、熱水、凈水、美容軟水、空凈、煙灶等全品類經(jīng)營。

A.O.史密斯暖通培訓(xùn)基地（武漢）內(nèi)景掠影

但目前暖通行業(yè)的集成化內(nèi)容尚處于整合優(yōu)化階段，如何讓其盡可能的科學(xué)化、廣泛化、規(guī)范化、本土化，對業(yè)內(nèi)企業(yè)提出了不小的考驗。

對于這一問題，A.O.史密斯則考慮地更為長遠(yuǎn)，其先后在上海、武漢、成都，成立了品牌專屬的暖通培訓(xùn)基地，成為暖通行業(yè)中既能提供產(chǎn)品，又能提供專業(yè)暖通培訓(xùn)服務(wù)的代表性企業(yè)，為客戶輸送專業(yè)可靠的暖通服務(wù)。與此同時，A.O.史密斯多措并舉、重拳出擊：

1、產(chǎn)品升級。從單一的產(chǎn)品升級成智能舒適家居系統(tǒng)，以IoT系統(tǒng)集成將不同家電與中央控制器互聯(lián)，實時反饋運行狀態(tài)，系統(tǒng)整體內(nèi)部調(diào)節(jié)平衡。用戶通過手機WiFi一鍵遠(yuǎn)程操作，即可滿足不同家居場景所需。

A.O.史密斯暖通培訓(xùn)基地（武漢）內(nèi)景掠影

2、技術(shù)支持。通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化“施工管理手冊”幫扶暖通集成商，明確26大施工質(zhì)控點，使隱蔽工程規(guī)范化。而其在全國多地成立的品牌專屬的暖通培訓(xùn)基地，提供專業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)賦能集成商。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。一方面打造“口碑營銷+社交裂變”的營銷模式，開發(fā)全員營銷數(shù)字化平臺工具，進(jìn)一步增加“品牌-集成商-用戶”三方粘性；另一方面開發(fā)數(shù)字化工具包，即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)的分銷商也可以在線訂貨、小批量走貨，結(jié)算、培訓(xùn)、洽談，助力渠道下沉，實現(xiàn)精細(xì)化管理。

值得一提的是，接下來A.O.史密斯還積極推進(jìn)企業(yè)IT部門與業(yè)務(wù)部門的融合，進(jìn)一步升級數(shù)字化工具，力爭未來為集成商提供全方位的數(shù)字化路徑分析，最大限度地賦能集成商升級轉(zhuǎn)型。接下來，A.O.史密斯也希望能與業(yè)內(nèi)更多的優(yōu)質(zhì)集成商竭誠協(xié)作，立足暖通集成化與舒適家居一體化的發(fā)展大勢，聚勢賦能、共創(chuàng)未來！

大變局·大視野·大未來

9月16～18日

“A.O.史密斯杯”2020中國舒適家居大會

聚勢來襲！

七大行業(yè)協(xié)會聯(lián)袂出擊！

知名專家學(xué)者指點迷津！

百強集成商資源共享！

行業(yè)頭部品牌共論風(fēng)云！

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拓展知識：