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新的《蘭州市供熱用熱條例》實施后，明確規定供熱前熱用戶應當繳清采暖費。距離供暖還有十幾天了，蘭州城區部分供熱站及物業公司已開始收費工作。最近，向本報供暖熱線8119000咨詢供暖收費問題的市民不斷增加，不少人對各類供暖收費標準并不清楚，因而在交費過程中產生疑問。昨日，記者采訪蘭州市供熱、物價等部門，了解到不同取暖方式各自準確的收費政策及價格。

收費政策

三種取暖方式按用戶性質分類計費

在蘭州，供熱方式主要包括集中供熱、分戶計量供熱和天然氣壁掛爐三種。記者從供熱部門了解到，大多數居民屬于集中供暖，熱源單位為三大熱源廠及轄區的供熱站，其中三大熱源廠屬于燃煤供暖。另外，蘭州市全力推進既有建筑分戶計量改造，推行供熱計量收費，分戶計量供熱的小區熱源也來自供熱站，還有一些小區則采用天然氣壁掛爐取暖。按照規定，蘭州市根據熱用戶使用性質分為四類計費，第一類為住宅；第二類為辦公、教學、醫院；第三類為賓館、飯店、招待所；第四類為商業營業性用房、廠房、車間等。《蘭州市供熱用熱條例》第三十二條規定，熱費由供熱單位向熱用戶收取。實行供熱計量的用戶按計量收取，沒有完成既有建筑供熱計量改造的用戶暫按建筑面積計收。

《蘭州市供熱用熱條例》第二十九條規定：供熱期內，供熱單位不得擅自停業、歇業、棄管，不得擅自推遲、終止供熱或者提前結束供熱，不得退出或者部分退出供熱，不得隨意采取停止供熱的方式催繳熱費。同時，《條例》第三十四條規定：熱用戶應當每年供熱前向供熱單位繳本采暖期的熱費；一次繳清確有困難的，經供熱單位同意，可以分次繳納，但首次繳納不得少于全部熱費的50%，余額應當在本采暖期開始后兩個月內繳清。記者從多家供熱站了解到，居民不按時繳納熱費的問題比較突出，而且歷年欠費較多，目前供熱繳費率只有30%左右，繳費率不高直接導致的問題就是供熱企業無錢購天然氣。

計費方法

壁掛爐單獨采暖用戶實行階梯氣價

蘭州市對涉及壁掛爐單獨采暖的用戶實施階梯氣價。記者從甘肅昆侖燃氣公司了解到，居民燃氣階梯氣價分兩種用氣方式：一是普通居民家庭用戶，二是壁掛爐家庭采暖用戶(含生活用氣)。普通居民家庭用戶是指使用天然氣爐具、熱水器提供日常生活所需的用戶。普通居民家庭用戶燃氣價格分3個階梯：第一階梯為年用氣量360立方米(含360立方米)以內部分，銷售價格為1.70元/立方米；第二階梯為年用氣量超過360立方米至480立方米(含480立方米)的部分，銷售價格為2.04元/立方米；第三階梯為年用氣量超過480立方米的部分，銷售價格為2.55元/立方米。

壁掛爐家庭采暖用戶(含生活用氣)是指經燃氣公司建檔的在冊使用壁掛爐進行家庭供暖的用戶，同樣分3個階梯氣價。第一階梯為年用氣量2400立方米(含2400立方米，采暖期月均用氣量438立方米)以內部分，銷售價格為1.70元/立方米；第二階梯為年用氣量超過2400立方米至3000立方米(含3000立方米)的部分，銷售價格為2.04元/立方米；第三階梯為年用氣量超過3000立方米的部分，銷售價格為2.55元/立方米。

分戶計量熱價為47.43元／吉焦

根據蘭州市政府下發的《蘭州市2016年供熱計量工作要點的通知》規定，今年，蘭州市堅持新建建筑工程建設與供熱計量設施配套同步，既有建筑節能改造與供熱計量改造同步，供熱計量設施安裝與供熱計量收費同步，全面推進供熱計量，力爭住宅建筑供熱計量收費比例達30%以上。熱計量收費如何計算？記者采訪了蘭州市供熱管理辦公室相關負責人。據悉，根據蘭州市物價局規定，分戶計量采暖費用包括，基本熱費和計量熱費兩部分。其中居民住宅集中供熱基本熱價為5.00元／(月·平方米)×30%×5個月=7.5元／平方米。計量熱價為47.43元／吉焦。非居民燃煤集中供熱計量價格：辦公、教學、醫院計量熱價為66.41元/吉焦；賓館、飯店、招待所計量熱價為77.79元/吉焦；商業營業性用房、廠房、禮堂計量熱價為87.28元/吉焦。

計量收費如何計算采暖費？

居民集中供熱計量熱費計算方法：根據安裝熱計量表型號不同，顯示的熱值單位也不同，均需換算成吉焦進行結算：(1)當熱表顯示MWH(兆瓦時)，采暖費計算公式為：采暖期使用總熱量×3.6×47.43元／吉焦+房屋建筑面積×7.5元／平方米(2)當熱表顯示的是KWH(千瓦時)，采暖費計算公式為：采暖期使用總熱量×0.0036×47.43元／吉焦+房屋建筑面積×7.5元／平方米；計算方法明確了，住戶又該如何繳納暖氣費呢？根據規定，“實行熱計量收費的熱用戶應當于每年10月31日前，向供熱單位按現行面積熱價預繳全額熱費，待供暖期結束后，按實際計量的用熱量結算熱費，需退還或補收熱用戶的熱費，在供暖期結束后2個月內辦理完成。”熱用戶因私自改動供熱設施、排放供熱管道采暖水、安裝加壓泵、長開門窗，造成熱流量表讀數異常偏高，由熱用戶承擔所超費用。

最新動態

西固熱電公司正進行管網注水

隨著天氣的逐漸變冷，又到一年供熱時節，做為城市主要供熱源頭的西固熱電公司提早行動，采取多項措施對熱網系統設備、供熱管道進行全面隱患排查，全力做好今冬供熱期間的各項準備工作。

記者了解到，按照管網注水要求，西固熱電已經提早與本地供熱公司進行溝通，協調供熱期各項事宜，保證注水工作進度不受影響，進而為注水后的缺陷查找處理、冷循環、升溫等工作提供充分時間。熱網一次管網注水工作正在有序進行中。

三種方式接收市民對供暖意見

撥打西部商報供暖熱線8119000；

登錄西部商報新聞網留言；

關注西部商報官方微博和微信。

四類用戶供熱收費標準

集中供暖標準燃煤供熱價格

居民住宅 5元/月·平方米

辦公、教學、醫院 7元/月·平方米

賓館、飯店 8.2元/月·平方米

商業營業性用房、廠房　9.2元/月·平方米

集中供暖標準燃氣供熱價格

居民住宅 5元/月·平方米

辦公、教學、醫院 7.8元/月·平方米

賓館、飯店 9.2元/月·平方米

商業營業性用房、廠房、禮堂　10.7元/月·平方米

拓展知識：