前沿拓展：

本文只是記錄一次維修的記錄，各位如果廚房寶有損壞可以參考一下，知道一下什么樣的情況是保修的，會花多少錢，花多少時間。

我是2016年6月25日在蘇寧易購購買了一臺10L的阿里斯頓廚房寶。

2019年5月29日我發現這個廚房寶的開始漏水，漏的還都是銹水。

然后我馬上查詢了一下機器的售后信息，整機保修一年，內膽保修5年。

我這機器16年買的，現在就是三年唄，那我這漏水是屬于內膽不啊？我并不清楚

打電話給阿里斯頓售后 4008323232。

售后也說如果是內膽損壞的話，是在保修范圍內的。

同時也說明，會收取上門費50元，如果位置比較遠的話加收遠程費30元。

然后我就進行報修了，

第二天（2019年5月30日），師傅就第一次上門了，其實就是拍照，拍視頻，說確實是內膽壞了，然后寫了一張單子，收了我50元（上門費）+30元（遠程費，我家比較遠）=80元。

這里要提示一點，電話給400打電話的時候我說明我沒有發票了，是否可以保修？電話客服回應我說的是可以

1，提供發票。

2，提供安裝時候的安裝單。

3，如果實在沒有的話，提供電商訂單信息也可以。

但是實際上是，電商訂單信息根本不可以，因為商家報修都是需要輸入商品信息進入系統的。

報修系統里沒有輸入電商訂單號的地方（也有可能是師傅不知道如果操作）

然后過了7天，2019年6月6日，師傅第二次上門了，拿著一個全新的機器來的。

幫我換上了，并填寫了另一張單子。并告知我這個5年保修重新開始計算。

然后師傅又收了我30元的遠程費。

后來查了一些信息我才知道，這種廚房寶里面都會有個鎂棒，鎂棒的作用就是防腐蝕，屬于被犧牲的東西，當鎂棒全被腐蝕完了，就開始腐蝕內膽了，所以我這個內膽就穿孔了。

所以這個所謂的保養，也就是換鎂棒，一般兩年換一次。

萬能的淘寶這東西非常便宜，如果不買這一大堆什么加熱管什么的，也就是10塊錢左右。

如果您這機器過保了，同時您動手能力強，可以自己換。或者打客服電話讓他們來換，不然到時候內膽被腐蝕透了，可就得不償失了。不過具體費用我并不清楚，可以可以打電話咨詢。

17年10月份的時候，我買過一個智米的馬桶蓋。

前一陣子也壞了，智米這個產品是三年質保，然后就是打電話，然后客服同樣是問我有發票嗎？我說找不到發票了，客服說沒有關系，提供淘寶訂單號就好了。

結果師傅來了也是說系統里根本就沒有能輸入淘寶訂單號的地方。

其實是要輸入馬桶蓋側面的sn碼，而我這個sn碼的貼紙已經破損了，幸虧包裝盒我還留著，包裝盒上有sn碼。

然后也是幾天之后，師傅帶著一個全新的上門幫我換上就走了。

自然也是保修重新開始計算，如果再要保修也是要用新的sn碼保修。

經過兩次保修，我總結下經驗

一，如果購買傳統品牌產品，比如我這個阿里斯頓，一定要花錢找官方安裝。有很多傳統品牌是官方安裝才給保修，自己裝就不給保修了。（雖然霸王條款，沒辦法，除非不選擇這種品牌）我這次因為是內膽壞了所以免費保修，遠程費一共花了50元（上門費）+30元*2（兩次遠程費，如果您家不是特別遠的話，就沒有這個錢）=110元。

二，要留下一些信息，照片，存檔

1，電商訂單截圖，記錄購買日期，安裝日期。

2，發票照片。

3，保修單整理好放在同一個文件袋里。

4，商品上有sn碼之類的信息，包裝盒上的信息，照片留檔。

5，報修之后報修重新計算，記錄維修日期，并將維修單存檔。

如果你要選擇廚寶的話，海爾的報修時間更長。

https://post.smzdm.com/p/567442/

這還有個值友分享過海爾廚寶的換鎂棒經驗。動手能力強的小伙伴可以參考下。

拓展知識：