前沿拓展：

天然氣隱患整改

程序與收費早有明規

由誰整改

用戶可自行選擇有資質公司進行整改，然后由天然氣公司驗收。

怎樣整改

不得向用戶指定設計、施工、監理、設備材料供應單位

如何收費

燃氣表及表外維護由公司承擔，如非人為原因破壞，換表費用不能由用戶承擔。

■ 大半年前，四川安岳縣光源天然氣有限公司曾在供區不少鄉鎮貼出通知，稱98%用戶存在安全隱患需整改，用戶預存氣費可享整改優惠。在用戶質疑公司以安全之名斂財后，當地住建等部門也認為公司有斂財嫌疑，并緊急叫停公司收費行為。此后，市場監管部門在調查后對其侵害消費者權益行為進行了處罰。

■ “自愿一次性預交天然氣后期燃氣費用2000元后，可享受免繳整改材料成本費……”這一次，該天然氣公司的“優惠”方案有些不同，范圍也更小。

■ “又和上次一樣來套錢，套路太深了。”天然氣公司最近推出的安全隱患整改“優惠”，再次引來用戶及網友質疑。“預存兩千氣費，要用好幾年，如果公司收了錢跑了怎么辦？”有用戶心存擔憂。

■ 跟半年前一樣，當地住建部門及鄉政府目前已出面制止天然氣公司的這一行為，市場監管部門也已介入調查。

小區王姓居民接到的整改通知單

推出“優惠”：

預交2000元免整改材料費

限期繳費，否則停氣

安岳縣光源天然氣有限公司（以下簡稱光源公司）于10月25日發出《告知書》稱，公司燃氣安全檢查小組人員對用戶燃氣管道、燃氣用氣環境以及燃氣灶具、熱水器等設備進行了全面安全檢查。針對安檢中發現的燃氣管道、用氣環境以及燃氣設備使用方面存在的安全隱患，公司已在用戶簽收的“安全隱患整改通知單”上明確告知，公司將對用戶家中存在的安全隱患事項實施整改。

《告知書》中還提請用戶帶上燃氣“繳費卡”，于11月15日前到陶海村燃氣收費站繳納整改費。否則，公司將從11月16日開始對用戶家實施停氣，直到燃氣安全隱患整改完成并繳清整改費用。

與《告知書》一并張貼的，是《燃氣安全整改材料費用交費優惠方案》。方案顯示，整改材料費為1298.55元（不包括工時費）。用戶在10月26日至11月15日期間可享受兩種優惠。其一為繳納成本費的部分費用即一次性繳納800元，另一種為自愿一次性預交后期燃氣費2000元后，可享受免繳整改材料成本費。此外，對11月16日后繳納整改費的用戶，公司將全額收取整改材料成本費。

今年1月20日，光源公司曾在包括城北鄉在內的供氣區部分鄉鎮貼出一紙通知，要求存在安全隱患的燃氣用戶對室內燃氣管道進行安全整改，繳納表內整改費和材料費，或預存氣費獲得不同程度的安裝優惠。當時，住建等部門在接到反映后，便叫停了公司這一行為。

光源公司收費站外，居民排隊繳費

用戶質疑：

優惠是為斂財，

如果收錢跑路怎么辦？

11月14日，記者來到城北鄉場鎮所在的陶海村，看到光源公司燃氣收費站外，仍有部分用戶在此辦理換表手續、繳費。記者在當地走訪后發現，確有部分用戶存在私拉亂接等安全隱患。

對于此次光源公司推出的安全隱患整改“優惠”，有的用戶覺得家里一直用氣，一次性預存2000元還可免整改費，比較優惠，但更多用戶對此表示質疑。

陶海村村民王某對光源天然氣公司稱他家燃氣管道等存隱患表示懷疑。公司開具的《整改通知》說他家存在管道過長、私拉亂接、軟管老化等隱患，被責令整改，整改費800元。對此，王某及家人不予認可。

城北鄉筧水村村民屈某雖預交了2000元，但他也認為這不合理。他認為家里天然氣管道及相關設備并無安全隱患，公司讓交800元整改費是“嚇人”的，主要是為了讓大家預交2000元氣費，這是一個“騙局”。

更有用戶認為，光源公司此次推出的“優惠”是為了斂財。不少用戶擔心：“這家公司是民營的，如果收錢后，過兩年經營不下去，跑路了怎么辦？”

公司回應：

整改針對存隱患用戶，

預存氣費是自愿

11月14日，光源公司法定代表人吳海峰表示，根據住建部門相關文件，入戶安檢是公司必須做的。在對用戶入戶安檢后，用戶在《入戶安檢記錄表》和《隱患整改通知單》上都簽字確認了，公司也通過《告知書》告知用戶何時繳費、公司何時對其實施整改，如不繳費整改將停氣。

“然后才是收費，實際成本1200多，也公示了的。”吳海峰說，用戶在規定時間內交費的，可“優惠”至只交800元整改費，或預存2000元氣費享受免費整改。

對于用戶關于斂財的質疑，吳海峰予以否認并表示，免費不是騙用戶，而是因為換表等需要資金，所以只能以促銷活動進行更換。“這次我們也只針對已安檢用戶。為什么有人來交兩千要喊他簽承諾書，（說明）這不是我喊你來的，是你自己愿意來存氣費。”

對于用戶擔心，吳海峰表示，如果他跑了，那就是詐騙。“我花幾千萬買的公司，我跑哪去嘛？”

隨后，光源公司辦公室負責人趙小峰拿出多本《入戶安全檢查記錄表》和《整改通知》介紹，今年5月，公司在城北鄉陸續開展入戶安檢，安檢人員由公司及有資質的施工單位共同組成。在入戶安檢約900戶后發現，其中約70%用戶存在安全隱患。

住建部門：

已約談了公司

制止了收費行為

“收到反映后，我們就約談了公司，并聯系城北鄉政府及時制止了他們的收費行為。”11月15日，安岳縣住建局城建股民用燃氣管理相關負責人表示，在約談中，對光源公司提出了兩點要求：首先，預存氣費應遵循用戶自愿；其次，對用戶燃氣表以內的隱患整改，應下發限期整改通知書。但隱患整改，燃氣公司不能指定施工單位和制定收費價格，也不能要求用戶將整改費交給供氣公司。

該負責人還介紹，燃氣經營企業不得濫用市場支配地位，限制燃氣工程安裝只能由自己或利益相關方進行施工，不得向用戶指定設計、施工、監理、設備材料供應單位。此外，根據相關規定，燃氣表及表外維護由公司承擔，如非人為原因破壞，換表費用不能由用戶承擔。

安岳縣市場監管局多名相關負責人介紹，11月14日，該局也接到了城北鄉天然氣用戶的反映，目前市場監督管理部門已介入調查，并將根據調查情況進行處理。

記者查詢 /

整改時強制用戶存費

這公司曾被罰款1萬元

記者查詢發現，國家企業信用信息公示系統公開信息顯示，今年8月6日，光源公司因以格式合同、通知、聲明、店堂告示等侵害消費者權益，被安岳縣市場監督管理局罰款1萬元，并責令改正。

公開的行政處罰決定書顯示，此次處罰針對的便是該公司在今年初推出的安全隱患整改“優惠”。經安岳縣市場監管局查明，該公司1月20日在供氣經營區域鄉鎮對外發布安全整改《通知》，優惠活動期間共收取481戶用戶預存氣費94.8萬元。但其對外發布的安全整改《通知》中未明確標明安全整改的用戶范圍，對城西、來鳳、朝陽等鄉鎮未入戶安檢的用戶，仍強制或變相強制收取預存氣費，要求用戶接受整改。

另據天眼查及中國執行信息公開網介紹，該公司在2017年8月先后被武漢和重慶法院列入失信被執行人名單，被執行人執行情況顯示為全部未履行。

成都商報-紅星新聞記者 姚永忠 攝影報道

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