前沿拓展：

7月來臨，申城逐漸開始進入蒸籠模式，空調成為消暑的不二法寶，但在“罷工”了一整個冬天后，空調成了夏天特有的瓷娃娃，小小瑕疵都能牽動市民們燥熱的心，引發空調維修市場一片火熱。

夏季空調銷售依然勢頭好

每逢夏季，空調的銷售情況總是令人看好，位于光啟城對面的國美電器銷售員趙先生表示，歷年夏天空調都賣得不錯。趙先生所在的美的空調店鋪位于國美電器三樓，一個并不顯眼的位置，但這不占優勢的地理條件似乎并沒有影響他們的銷售業績，“我們一般都是一個月一個月來統計，今年一個月基本上可以賣出一百多臺空調。”趙先生說道。據悉，夏天空調熱賣并不是特別的現象，“往年這個時候空調賣得也好。至于為什么今年這么好我也說不上來，可能跟活動搞得多也有關系。”

除了美的、夏普、海爾等一系列大眾熟識度較高的品牌，在這家國美電器里的大金空調也在這個夏季擁有不錯的銷售趨勢，銷售人員并不愿意透露具體的銷售情況，卻默默點頭說道：“賣得還挺好，挺好。”

空調銷售情況良好，空調維修的速度也有足夠保障。記者致電蘇寧、LG、松下等空調售后客服后發現，市民只需要進行登記預約，空調維修工人一般就會在24小時內和需要維修的客戶取得聯系。

“如果您需要維修空調，建議提前一到兩天進行預約，這樣就可以保證師傅可以在您規定的時間里上門修理。”LG的客服介紹道，但實際上，當記者下午2點致電過去，客服表示，當天下午4點半到5點半的時間段里就會有師傅來聯系協調。蘇寧電器負責空調售后服務的邱師傅表示，近期的空調維修的確比較忙碌，“以前一個師傅可能一天修理四五臺，但是最近一天要10多臺。”

很多故障并非空調原因

按照邱師傅所說，空調維修之所以業務增加明顯，其中“假性故障”的空調占據多數，相比之下空調本身有問題的其實只在少數。據了解，所謂“假性故障”具體包括為異味、漏水、效果、異響等。

當空調開啟發現房間有異味，其實并不是空調本身出現了問題，很大原因還可能在于市民長時間未洗過濾網，沒有對屋內蒸發器表面進行簡單的清洗保養，導致發霉、變質，開機時會發出異味，“我們建議用戶多多清洗過濾網，一般15天左右洗一次即可。”而且自己動手清洗也很方便。

假性故障第二種表現，則為漏水。邱師傅表示，如果漏水位置是外機漏水（閥門處）屬正常現象；如果導風板上出現凝露也屬正常現象，如果用戶加長管太長，保溫不好導致漏水，記得做好保溫措施；同時，窗機運行時有流水聲亦屬正常現象，市民墊高機器位置即可。

除此之外，空調運轉后，制冷效果好壞、散熱器與外界空氣對流交換熱量很重要。如堵塞進出風口，使氣流短路，引起壓機熱保或制冷下降，就會導致散熱情況不佳。空調用戶在遇到上述小問題時可以在撥打維修電話前先嘗試進行簡單的清潔、調整。

還有假性故障是，關機后再開外機不啟動。因為空調器系統有3分鐘延時保護功能，在關機后需要3分鐘的時間使整個系統壓力平衡，以防止壓縮機啟動時壓力過高延長壓縮機壽命。所以遇到外機不啟動的情況，不要太著急，多開機試一試。

業內人士提醒，這些假性故障一般自己注意即可，根本不用維修。市民要防止一些“路邊修理員”，用這樣的“故障”為理由前來維修，收取不必要花費的費用。

[消費警示]

做好兩“看”免受騙

看名單：近日，由市商務委牽頭，上海家電服務熱線、市家電行業協會、市交電家電商業行業協會、市電子產品維修服務行業協會還聯合公布了431家規范信得過家電維修服務企業名單向社會推薦，建議市民有維修家電需求時盡量找這些正規的服務企業，以免上當受騙。

看證件：據悉，本市家電維修服務行業已經全面實施了統一上門服務證制度，各個主要服務企業的服務人員都已持證，并做到“持證上門，亮證服務。”市民對于上門的服務人員可以要求其出示統一的上門服務證，并可當場按照證件背后的查詢方式進行查驗，如無證或證件不符可拒絕服務。

拓展知識：