前沿拓展：

廣東10月有點(diǎn)秋冬的寒意，尤其小孩和女人，熱水器不免會(huì)少不了，于是維修熱水器的單量會(huì)比維修空調(diào)漸漸多了。今天維修一臺(tái)萬(wàn)和熱水器，報(bào)故障e6:出水傳感器。

在與客戶溝通中，用了10年萬(wàn)和熱水器，到現(xiàn)在才出現(xiàn)一次問(wèn)題，如果問(wèn)題簡(jiǎn)單就維修大問(wèn)題就想換一臺(tái)。在多年維修經(jīng)驗(yàn)中，萬(wàn)和熱水器出現(xiàn)e6不是簡(jiǎn)單的傳感器問(wèn)題.現(xiàn)在順便科普一下：萬(wàn)和熱水器，在國(guó)內(nèi)銷量是最好，但是質(zhì)量相比其他性價(jià)比較高，也就是說(shuō)質(zhì)量跟其他牌子做熱水器的牌子差不多，稍稍好一點(diǎn)，畢竟萬(wàn)和是做熱水器起家的，像萬(wàn)和油煙機(jī)，燃?xì)庠罹筒畹暮苓h(yuǎn)的，國(guó)內(nèi)萬(wàn)家樂(lè)也是做熱水器的，他的質(zhì)量也稍稍好一點(diǎn)，大品牌能率，林內(nèi)，美國(guó)sms，這些價(jià)格都在萬(wàn)和價(jià)格好幾倍（大概三四k左右，一w也有），國(guó)內(nèi)一線品牌，像美的，海爾，這些還不如萬(wàn)和，萬(wàn)和價(jià)格和質(zhì)量都要強(qiáng)一些，所以，萬(wàn)和不容易壞，一壞就是主板，估計(jì)萬(wàn)和主板找的代工廠家不好，可靠性實(shí)驗(yàn)不夠！

去到客戶家，開機(jī)就是e6，檢查出水傳感器10k阻值，好的！聽客戶反映和心理需求，也沒(méi)多報(bào)價(jià)格，抓住客戶心理，對(duì)萬(wàn)和也情有獨(dú)鐘，用了這么久，大誓宣傳萬(wàn)和我以上講的優(yōu)點(diǎn)，和現(xiàn)在物價(jià)的上漲（銅和鐵現(xiàn)在確實(shí)上漲很快），最后不出所料，客戶要求換板！[我想靜靜]

客戶就是這款新款，談好價(jià)格，在某多多購(gòu)買，換上ok搞定，客戶也很滿意！

如今家維現(xiàn)狀，尤其我從老家到廣東發(fā)展做到現(xiàn)在，感覺(jué)越做越舉步維艱，很多人感覺(jué)維修成本高，新機(jī)的價(jià)格便宜，售后期限又長(zhǎng)（格力現(xiàn)在都保修10年，lg也是包修10年），導(dǎo)致我們搞家電維修，對(duì)于報(bào)價(jià)和技術(shù)更是要求精湛，服務(wù)態(tài)度好，否則在客戶面前就很難成就一單生意！

天涼了，今年不會(huì)生意涼了吧？希望不是！阿彌陀佛[祈禱]

拓展知識(shí)：