前沿拓展：

小米是大家耳熟能詳的企業，從2010年創辦至今，小米的產品線已經從手機跨越到了各個領域，而其中小米電視最受人們歡迎，經過幾年的發展，其銷量甚至超越了長虹、TCL等實力雄厚的電視品牌，成為中國第一。實際上小米電視受到大家的歡迎并不是沒有原因的，很多人說小米電視屬于“降維打擊”，因為小米電視具有十足的性價比，觀感也十分棒，小米也因此標榜自己是“新國貨”，但小米的產品也并不是完美的，它始終存在著一個問題——那就是品控欠佳。

小米的產品價格厚道，具有十足的性價比，這不假，但小米依然還是一家很年輕的企業，從2010年創辦至今，也不過短短10年時間，小米公司并沒有自己的流水線，也沒有自己專屬的工廠，因此小米的產品經常被人詬病為“貼牌貨”，這也是小米品牌天然的劣勢。我們只要在網上搜一下小米產品的質量問題，馬上就會出現很多條結果。

事件伊始

315才剛結束幾天，小米電視這邊又出現了問題，一位來自山東的小米電視賣家向媒體反映，稱自己買的小米電視才用了不到半年，播放的時候屏幕上就平白無故地出現一條亮線，開機關機都無法解決問題，并且這種情況已經持續幾天了，嚴重影響觀感。為了調查事情的真相，隨后記者在網上搜索了“小米電視+亮線”的內容，果然也有很多用戶反饋這個問題，看來小米電視的品控可能又出現問題了。接下來要做的就是排除的是人為抹黑的行為，因為早在幾年前，就有人專門無中生有“抹黑”小米，其中小米6的北京楊女士的事件最為出名，為了避免排除找茬抹黑的可能性，記者決定親自來到了這位用戶的家里進行探訪。

調查結果

當記者來到這位用戶的家中時，發現小米電視的屏幕中間確實出現了一條亮線，而且電視整體看上去非常新，并不像是被撞擊或者敲打過，隨后，電視維修人員也表示，這條亮線從電視的上方一直貫穿到最下方，不像是人為損壞的。那么到這里我們就可以基本肯定，這次小米電視出現亮線就是質量問題了。另外，維修人員還透露這條亮線很有可能是電視的COF芯片出現了問題，而具體是因為什么原因導致COF芯片損壞，我們暫時還無法得知，可能是小米的品控有問題，又或者是元器件質量存在缺陷。

對于一個電視來說，其中最貴的部分就是電視屏幕，如果電視的屏幕出現了問題，那么用戶的觀感就會出現很大的影響，屏幕問題得不到徹底解決，那么這臺電視也就基本宣告報廢了，小米電視如今出現這樣的問題，確實是值得反思的。

對于這次的事件，小米方面還尚未給出回應，但這次的事件足以為小米敲響警鐘。無疑，小米從一個默默無聞的品牌電視品牌，做到如今的中國第一，實力是值得肯定的，但現在已經“身居高位”的小米，就必須保證自己產品的品質，這是對用戶信賴的一個交代。另外，小米也應該強化自己的售后服務，因為除了品控外，小米的售后也被人們廣為詬病，如果小米公司真的能夠誠誠懇懇的解決這兩個問題，又能保持厚道的價格和性價比，那么小米公司在高度上就和華為沒有兩樣了。

拓展知識：