武漢箭牌智能馬桶售后電話:400-138-6178

 

 

武漢箭牌智能馬桶售后服務電話:400-138-6178

 

 

 

1、電源線的問題。這時需檢查機箱處插頭是否松了，同時還要檢查插座連接處和機箱上的線。亦可以把顯示器的電源線拔下換到機箱上，開機看機器會否動。,3、馬桶水箱配件老化或損壞導致機器失靈。這種情況一般是浮漂或下水密封蓋出問題，或是失靈的話，直接更換就可以了。,20)故障現象：狀態指示燈全亮，不工作，檢查部分：(遙控器，放水電機，霍爾板)排除方法：首先看遙控器自動放水是否打開，重新開關看狀態指示燈是否亮起，如已設定還不自動放水檢測電機和霍爾板是否是好的。,2，拆開過濾網，將過濾網逆時針旋轉拆卸。3，清理需要拆開過濾網，將過濾網上沾有的污漬清理干凈，可以使用廢舊的牙刷，然后用抹布擦拭干凈，需要提醒大家在清洗過濾網的時候一定要注意用力不要過大，防止過濾網變形。。

智能馬桶突然不通電怎么辦？1.檢查智能馬桶的插頭是否松動，插座是否接觸不良。2.如果有任何清潔，檢查異物是否堵塞。更換損壞的配件。,2、水箱材質 如果水箱選用的材質不好或是老化的話，就會出現漏水的問題，現在馬桶行業的進步飛速，市面上的馬桶非常的多，但是不能保證一些假冒偽劣的馬桶出現,3、進水管及其他水管是否漏水？若確認不是設定和電源問題，下一步就要確認進水管是否漏水，這不但廢水，還會影響噴嘴的出水量。如果確認有漏水，就要檢查水管有沒開裂、接口是否松動，必要時需要更換水管。。

 

智能馬桶開關失靈漏水維修(智能馬桶開關失靈漏水維修視頻)

 

前沿拓展：

記者 | 鄭小琳

 

編輯 | 

 

作為國家短道速滑隊的贊助商，九牧今年憑借一系列的營銷操作，在冬奧會期間受到了一定關注。

 

成立于1990年的九牧，是國內較早一批誕生的衛浴品牌，目前在衛浴行業已經是知名企業。

 

但近年來，伴隨公司產品銷量不斷增加，其產品質量的投訴也有所上升。界面新聞記者從網端各個平臺留意到，近期有不少消費者反映稱，九牧存在產品質量差、售后拖沓不處理等問題。

 

黑貓投訴顯示，截至2022年3月2日，有關九牧的投訴有363條，已完成272條。

 

其中，一位匿名消費者投訴稱，“自己去年5月1號在京東購入九牧的一款智能馬桶，8月中旬安裝后，大約過了4個月，馬桶就出現諸如異響、漏水等問題。隨后，更換配件維修好后依然出現同樣問題。”

 

對此消費者致電九牧總部，對方稱只能換配件進行維修處理。1月2日，九牧售后為其更換了一個配件。但截至2022年1月30日，該消費者仍投訴稱，“馬桶又開始漏水，斷電也漏，有異響，產品質量太差。”

 

無獨有偶，另一位消費者也表示，自己新買的九牧智能馬桶，使用不到一周就出現嚴重故障:“比如，馬桶座圈異常加熱持續報警，故障燈持續閃爍。對此九牧售后兩次上門進行零部件更換但都無法解決實際問題，嚴重影響馬桶正常使用。”

 

不僅如此，更有不少消費者反映，當自己在收到“問題”產品時，九牧售后卻只給換“零部件”維修，再次出現問題時，工作人員不僅互相推諉，售后投訴也是形同虛設。

 

正如上述消費者反映，在多次更換零部件后，產品依然存在質量問題。于是自己再次聯系九牧天貓官方店和九牧當地門店，但工作人員卻相互推諉、“踢皮球”，態度極差且不處理，導致問題始終未得到解決。

 

就售后服務方面，消費者的體驗并不好。

 

一位消費者反映，“去年11月底購買了九牧浴室柜，產品剛收到鏡燈就不亮了，聯系售后維修人員，對方拖拖拉拉，打電話不是沒時間，就是在休息。不僅如此，九牧投訴電話形同虛設，說上門維修，卻遲遲等不來。”

 

同時，另一位消費者反饋，九牧智能馬桶買回來第一次使用時就無法排水，維修處理慢且多次維修不好，要求退貨商家不予以解決，一直拖延。

 

還有消費者投訴稱，九牧智能馬桶沖水聲達到80分貝，沖水聲刺耳并伴有返水氣泡：“當時我就聯系了九牧售后，并將視頻發給對方，但對方表示這屬于正常情況。”

 

一位分析人士表示，根據《中華人民共和國城市區域環境噪聲標準》中城市5類環境噪聲最高限值，居住區規定一般為晝間60分貝、夜間50分貝，因此高于80分貝確實達到噪音水平。

 

由此可見，相較公司在產品營銷方面的操作，在產品質量和售后服務上，九牧依然有許多亟待改善的地方。

拓展知識：