長沙美的燃氣灶售后服務電話：400-138-6178

 

 

長沙美的燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

美的燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

3檢查煤氣灶里頭是否有電，沒電意味沒動力，會在點火的時候一直響。換一節新的電池。再看是否能夠點火。,3、天然氣的儀表也有電池，也要注意更換，如果沒電了，也會打不著火。4、燃氣灶超過了壓力就會導致過壓保護自動打開，就會出現打不著火.,4 灶具內部的噴嘴堵塞。當機器內部的噴嘴或管道堵塞時也會造成火力不均偏低。可聯系專業維修人員上門維修才行。,燃氣灶打著火后松手就熄滅的原因及處理辦法 首先咱們明確，燃氣灶可以打著火，代表燃氣灶的點火系統以及燃氣供應沒有問題，然后松手就熄滅，很顯然就是在松手的一瞬間燃氣的供應被切斷，即閥門關閉。而在燃氣灶中有這個自動熄火功能的即是自動熄火保護裝置中的電磁閥。說白了就是燃氣灶的自動熄火保護裝置不能正常的工作，導致不該熄火的卻切斷了燃氣的供應。自動熄火保護裝置不能正常工作，,4、風門調得太大：倘若燃氣灶閥體的風門調節得過大，就容易造成火孔噴出的氣流過大，從而影響到電火花，此時左右調節風門到合理的位置就可以了。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、美的燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、美的燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

美的燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 3、感應針被污染了，廚房是一個很容易臟的地方，是容易沾染油污等。 燃氣灶放置時間太長，點火針就很容易被油污弄臟，這時就需要清潔點火針的油垢，然后再嘗試點火.,2. 迅速開門、開窗進行通風開門、開窗通風，可以使家里積聚的燃氣能盡快散發出去，降低室內的燃氣濃度。3.避免火源 在懷疑燃氣出現泄漏之后，一定不要開、關家里的電燈、抽油煙機等電器，禁止穿脫化纖類衣物、使用打火機。這些動作都有可能產生靜電或者火花。天然氣的爆炸高峰是5%—15%，液化氣的爆炸高峰是1.5%-9.5%，達到爆炸高峰一旦遇到明火就會產生爆炸或者爆燃，破壞性極大。,燃氣灶火小是什么原因? ,3.如果家里使用的是液化氣鋼瓶，當液化氣快要使用完之后，也會產生黃色火焰的現象。4.當風門位置調節不佳，也會出現這種現象。解決辦法：可以通過調節燃氣灶底板的風門小柄讓火焰恢復正常，冒黃色火焰的原因：火焰發黃其實就是我們平常所說的“黃火”，黃火看起來火力很旺，其實軟綿無力，容易熏黑鍋具。出現黃火的原因可是燃氣燃燒的不夠充分，燃燒不充分，還可能會產生一氧化碳等有害氣體，對我們的健康造成威脅。解決辦法：燃氣沒有完全燃燒的原因可能是長期使用燃氣灶，出氣口被油污堵住了，所以可以用舊牙刷清洗一下噴嘴，將油污清理干凈就可以了。使用燃氣時應該注意哪些問題？,一般疏通完后，火焰就能恢復正常了。2、進風口面積太小。如果清潔完火孔，發現火焰還是有問題的話，那就嘗試去調節燃氣灶底的風門，通過調整進風口來確保有足夠的氧氣充分燃燒，這種辦法同時也能夠黃紅火問題。