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威能壁掛爐在使用中常見故障的原因及維修方法：

壁掛爐為什么需要清洗？1、噪音增大了 壁掛爐內部有很多的工作組件，能夠發出較大聲音的主要部位在水泵、風機和燃燒室。壁掛爐的安裝位置可以在室內和室外，因此對壁掛爐的整機噪音有要求，普通壁掛爐的工作噪音值都在45分貝左右，普通的門窗也能起到很好的隔音效果，因此不會影響家中人員的正常生活。當壁掛爐的噪音出現明顯變大的時候，已經超出合理的噪音值范圍，說明壁掛爐零部件運轉出現了異常，需要對壁掛爐進行檢查和維護處理。,壁掛爐燃燒時產生噪音當壁掛爐不穩定燃燒時，火焰會頻繁地離焰抖動，造成水箱內燃燒壓力波的振蕩和放大，形成共振噪音。當燃燒時出現嘯叫聲，則可能是燃燒器噴嘴堵塞導致的。需要聯系燃氣公司，上門檢測燃氣壓力情況。如出現嘯叫聲，則需聯系專業的維修人員上門檢查噴嘴是否有堵塞物及進行相應處理。水流噪音如果采暖管道中有雜質進入或水泵葉輪斷裂，造成水流噪音。,4、壁掛爐風機風壓故障。當壁掛爐出現控制器報警，顯示屏顯示風機風壓故障代碼，風機不運轉或運轉緩慢的時候，此時的維修方法就是用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器。可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。加裝調壓器，調高市電電壓使之為220伏特。,2、防止壁掛爐的干燒 咱們都知道壁掛爐是將燃氣燃燒后產生的熱量，通過熱交換器把熱量傳遞給水的，如果不能保證壁掛爐中換熱器中始終有水，那么很可能壁掛爐就會干燒，這樣就會導致溫度超標，甚至將壁掛爐燒壞或引發火災事故，

 

 

威能壁掛爐故障維修—壓力不足故障

故障現象：水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。故障原因：管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。壓力開關故障。管道系統內有大量的空氣。

解決辦法：管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。對管道系統進行排氣。

威能壁掛爐故障維修—管道缺水故障

故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。故障原因：水泵電源線脫落，水泵因為長時間不用抱死。

解決方法：用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

威能壁掛爐故障維修—風機風壓故障

故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器報警，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。故障原因：風機卡死或燒壞；接插件接觸不良；控制器故障；電容損壞；市電電壓過底。

 

 

 

 

 

 

解決方法：用wan用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器。可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。

威能壁掛爐故障維修—點火失敗故障

故障現象：脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。故障原因：點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。比例閥點火電流調節不合理。分段閥小火氣流量調節不合理。燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損（短路或開路）。燃氣壓力過高或過低。雙速風機的高低速線接返。點火針的有關參數不正確。

解決方法：更換點火針。更換主控器。調節合理的比例閥點火電流。調節合理的分段閥小火燃氣流量。清除燃氣閥閥門的異物。更換燃氣閥。更換電磁閥。調節燃氣壓力使之為額定壓力。正確接好雙速風機的高低速線。點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

威能壁掛爐故障維修—意外熄火故障

故障現象：點著火之后熄火，主控器報警，顯示屏顯示意外熄火故障代碼。故障原因：火焰感應針積碳。火焰感應針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長墻外。外面的倒風太大。供應的燃氣壓力異常，過高或過低。控制器故障。火焰感應針不接觸火焰。煙道沒有安裝好。把進排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。

解決方法：清理火焰感應針的積碳。火焰感應針連接線接插良好。清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調節燃氣壓力使之為額定供氣壓力。更換控制器。把火焰感應針調整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。zui好是火焰的內焰與外焰的交界處。禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。

 

 

 

 

 

 

以上五種情況是威能壁掛爐在使用中常出現的故障，用戶可以對照上面的解決方法進行參考。威能壁掛爐作為專業的熱力設備，在故障時如果維修不當，會造成危險事故的發生，所以一般建議請專業的維修人員上門維修，以免發生危險。

威能壁掛爐維修服務承諾：

1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。

長沙威能壁掛爐報修受理服務：電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

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（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

 

 

（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

 

 

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長沙威能壁掛爐上門維修服務流程如下

 

 

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

威能壁掛爐在使用中常見故障的原因及維修方法：

04 能源消耗增加，燃氣費用上升。此外，壁掛爐也有一定的清洗保養周期。但由于不同用戶選擇的壁掛爐產品型號不同，使用環境如水質、燃氣氣質等也各有差異，因此壁掛爐的清洗保養周期也不盡相同，一般而言：01 無論是否使用，每年都應對壁掛爐進行一次安全檢查；02 每使用滿1個采暖季，需對壁掛爐的燃燒及排煙相關零部件進行一次保養；03 每使用滿2年，需對壁掛爐生活熱水相關零部件進行清理；,當然，風機噪音也有可能是固定螺絲松動或風機轉軸偏心。解決辦法：對于風機扇葉的清掃工作，很好找到專業技術人員來進行操作，業主不要私自對壁掛爐進行拆卸。,如果有雜質進入地暖管路系統或水泵葉輪斷裂，在燃燒換熱器中被加熱到較高溫度時會產生流水噪音。小松鼠壁掛爐有系統自動防垢功能，能有效清理管道與水泵中的異物，保證管道通暢無阻。多重靜音降噪設計，高檔運行噪音低至36分貝，為用戶提供極佳的舒適體驗感。主換熱器有噪音很大一部分原因是由于水的硬度高，在主換熱器內部結垢，導致堵塞和過熱。如果結垢嚴重，則需要清洗或更換主換熱器。預防措施可以是安裝外部軟水器，降低水的硬度，從而減少或避免結垢的發生。,安裝一個增壓泵確保自來水壓正常就能解決。

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