前沿拓展：

9月9日上線單位：市民政局

問題一：丁先生反映，向民管局咨詢問題有什么途徑？

辦理情況：已在線答復，市民間組織管理局咨詢電話為0562-2882777，也可直接致電0562-2832313（市民政局辦公室）。

問題二：樅陽縣橫埠鎮(zhèn)居民王先生反映，其原先是低保二類，今年為什么要降低低保標準。同時被告知縣里規(guī)定如果全家人享受低保就只能享受三類，是否有此規(guī)定？

辦理情況：經(jīng)查，王先生是橫埠鎮(zhèn)孫崗村村民，為肢體殘疾二級，在本村從事保潔工作，月收入不高，村里還安排其打零工、每月另支付工資。家庭人口4人，戶籍人口3人。妻子倪某現(xiàn)年39歲，戶籍在浙江溫州，至今未辦理結(jié)婚登記。有兩個女兒，因王先生和倪某未辦理結(jié)婚登記，次女王文婷2018年底經(jīng)公安部門親子鑒定后方落實戶籍，故此前次女無法申請低保。2019年5-6月在樅陽縣低保復審復核中，該戶經(jīng)申請、入戶調(diào)查和民主評議等程序，結(jié)合王先生務工收入，給予該戶3人C類低保待遇，自2019年6月起執(zhí)行。另據(jù)了解，樅陽縣沒有全家人享受低保就只能享受C類的規(guī)定，保障類別和保障金額主要根據(jù)家庭收入和家庭財產(chǎn)狀況來確定。

問題三：樅陽縣會宮鎮(zhèn)居民盲人朱先生反映，全家4口人，妻子二級精神殘疾，有兩個孩子，原本4人均享受低保，現(xiàn)在大孩子被取消低保，這可以理解，孩子能就業(yè)就不能享受，但還有一個9歲的小孩子也被取消了低保，目前只有自己和妻子享受低保，咨詢這樣調(diào)整低保是否符合規(guī)定？

辦理情況：經(jīng)查，朱先生現(xiàn)年50歲，會宮鎮(zhèn)會宮村村民，視力一級殘疾。家庭人口4人，妻子汪某精神二級殘疾；大女兒已工作；小女兒在會宮中心小學上學。該戶原本整戶享受4人A類農(nóng)村低保。2019年6月在會宮鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保復審復核入戶調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大女兒在樅陽縣城某婚紗攝影店務工，月工資3000余元，家庭人均月收入750余元，已超過2019年樅陽縣農(nóng)村低保標準，不符合整戶低保條件。但考慮到朱先生夫妻均為重度殘疾，家庭人均月收入符合重殘單人保條件（人均收入低于低保標準的1.5倍），因此在2019年農(nóng)村低保復審復核中將朱先生夫妻兩人調(diào)整為農(nóng)村重殘單人保，兩人享受類別均為A類。

問題四：網(wǎng)友“淡藍色的回憶”反映，重度殘疾人護理補貼每月多少錢，有沒有分等級？

辦理情況：根據(jù)市殘聯(lián)有關(guān)規(guī)定，一、二級均為重度殘疾人，可申請獲得每月60元的重度殘疾人護理補貼。已在線答復。

問題五：網(wǎng)友“北辰”反映，兄弟倆都是二級肢殘重度殘疾，全靠87歲老父親照顧，小孩子在上高三，全家4口人全靠低保生活。兄弟倆體弱多病，生病十多天還要請護工，家里負擔不起，向當?shù)卣暾堔k理五保很多次，當?shù)卣f無法辦理五保，請予以協(xié)調(diào)解決。

辦理情況：根據(jù)民政部《特困人員認定辦法》第五條規(guī)定，申請認定為特困供養(yǎng)人員（原稱五保），如其殘疾為肢體殘疾，殘疾等級必須達到一級。兄弟倆目前肢體殘疾為二級，不符合特困供養(yǎng)人員認定條件，因此樅陽縣將該戶納入了最低生活保障。如兄弟倆今后殘疾等級有提升（經(jīng)當?shù)貧埪?lián)發(fā)證為一級肢體殘疾），可通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)向民政部門申請?zhí)乩藛T供養(yǎng)。

問題六：網(wǎng)友“黑暗中的陽光”咨詢，其本人是低保戶也是重度殘疾，發(fā)放低保的資金在其父親的名下，能不能改為自己的，如果可以，怎么操作？

辦理情況：已在線答復。如咨詢?nèi)宋椿椴⑴c父親在同一戶籍、共同居住，低保金原則上不能分割為兩戶。如來電人已婚，且與父親不在同一戶籍、不共同居住，經(jīng)家庭成員達成一致意見后，可向當?shù)乜h級民政部門申請將低保金變更為兩戶分別享受。

問題七：網(wǎng)友“轉(zhuǎn)角遇見你”反映，中秋節(jié)重度殘疾人有沒有補貼？

辦理情況：目前國家、省、市沒有對重度殘疾人發(fā)放中秋節(jié)補貼的規(guī)定。如該重度殘疾人為最低生活保障或特困供養(yǎng)人員，在每年春節(jié)期間，市委市政府將對每戶低保對象和每名特困供養(yǎng)人員，按照400元標準發(fā)放一次性生活補貼。

問題八：孔先生反映，兒子2000年當兵的，現(xiàn)在退伍在海螺上班，所有檔案都找不到了。

辦理情況：市退役軍人事務管理局答復，2019年9月16日，市退役軍人事務管理局電話與孔先生溝通，告知其子孔軍的檔案于2003年4月24日已移交至海螺公司，應到海螺公司尋到檔案。當天下午孔先生到退役軍人事務局復印了當年移交的檔案花名冊。

網(wǎng)友九：部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部胡先生反映，其本人參加過援朝戰(zhàn)爭，后轉(zhuǎn)業(yè)到事業(yè)單位，退休后得知轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)的有補助，想咨詢退伍到事業(yè)單位的有補助嗎？

辦理情況：市退役軍人事務管理局答復，2019年9月16日，市退役軍人事務管理局電話與胡先生溝通，告知其根據(jù)國家、省相關(guān)政策規(guī)定，“家在農(nóng)村和城市無工作且生活困難的”，“1953年底以后入伍的“兩參（參戰(zhàn)、參試）”退役戰(zhàn)士生活困難的，由企業(yè)退休人員單位所在養(yǎng)老保障險經(jīng)辦機構(gòu)負責發(fā)放。只有轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)的軍轉(zhuǎn)干部才能享受企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活補助金。因此，胡先生不能享受上述補助政策。

9月10日市教體局

問題一：胡先生反映，人民小學203班沒有固定的語文老師。

辦理情況：人民小學203班原任語文老師錢娟同志于今年8月赴南非進行漢語教學交流。本學期開始，學校安排章老師（今年新招考，語文學科第一名）接任該班語文教學。近日，章老師突發(fā)疾病，現(xiàn)仍在住院治療。學校及時安排同年級的陳冉老師臨時擔任203班語文老師，現(xiàn)陳冉老師同時教學204和203兩個班語文。目前這兩個班，沒有一節(jié)語文課沒人上，沒有一天語文作業(yè)不及時批改。

問題二：張女士反映，1.在樅陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學上班，伙食、住宿等條件很差；2.師資不均衡；3.沒有班車，交通不便。

辦理情況：近年來，樅陽縣加快推進薄弱學校改造，全面改善全縣義務教育薄弱學校基本辦學條件，縮小城鄉(xiāng)薄弱學校與優(yōu)質(zhì)學校間的差距，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。積極推進縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務教育學校建設標準、教師編制標準、生均公用經(jīng)費基準定額、基本裝備配置標準“四個統(tǒng)一”。加強農(nóng)村學校建設，著力解決義務教育“鄉(xiāng)村弱”問題，富余的義保經(jīng)費、教育費附加等經(jīng)費均向薄弱學校傾斜，項目建設安排多考慮改善薄弱小學校的辦學條件等等；提升鄉(xiāng)村教師待遇,將符合條件的邊遠艱苦地區(qū)鄉(xiāng)村學校教師納入當?shù)卣》勘Ｕ象w系，2014年安排公租房義津初中80套，面積4800平方米；錢橋中心學校30套，面積1050平方米。2017年中央預算內(nèi)資金安排周轉(zhuǎn)房金社初中、雨壇初中各40套。2018年安排橫埠初中80套，義津楊灣小學30套，錢橋高埠小學15套。

因目前樅陽縣相關(guān)學校財力有限，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學安排班車接送教師上下班，有相當難度。

問題三：趙女士反映，1.樅陽的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學有沒有合并的計劃？2.交通出行不便，上下班自己開車有安全隱患。

辦理情況：為做好樅陽縣小學布局調(diào)整工作，推進義務教育均衡發(fā)展，目前縣教體局已經(jīng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育發(fā)展狀況、人口變動情況和群眾的承受能力進行了細致深入地調(diào)查，對本地小學的布局、學生的分布情況、道路交通、學生的需求、群眾關(guān)注的問題等進行摸底，下一步將結(jié)合實際對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學進行科學規(guī)劃，合理布局，對確實有必要合并的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學進行合并。

目前縣內(nèi)主要干線都開通了公交線路，受限于當前樅陽縣相關(guān)學校財力不足，尚不具備在全縣中小學安排班車接送教師上下班的條件。

問題四：倪女士反映，橫埠鎮(zhèn)龍山小學教師，簽合同時被要求規(guī)定期限內(nèi)不得辭職，否則要繳納三萬元罰款，認為不合理。

辦理情況：根據(jù)《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》（國辦發(fā)〔2002〕35號）和《事業(yè)單位人事管理條例》（國務院令第652號）規(guī)定，事業(yè)單位（甲方）和其工作人員（乙方）雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂聘用合同條款，共同遵照履行；甲乙雙方簽訂《事業(yè)單位聘用合同》時，可以約定：甲乙雙方一方違約時要向另一方支付一定數(shù)額的違約金。

問題五：網(wǎng)友“明天依然是晴天”反映，銅陵市區(qū)名學校、名教師等有沒有和樅陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校開展相互交流的計劃？

辦理情況：樅陽縣劃轉(zhuǎn)銅陵市管理后，為促進我市教育均衡發(fā)展，提高樅陽農(nóng)村地區(qū)學校的教育質(zhì)量和水平，原市教育局制定了《教育結(jié)對幫扶實施方案》開展結(jié)對幫扶活動。一是以市直和區(qū)為單位，組織學校結(jié)對共建，有45所市區(qū)中小學校和樅陽縣學校結(jié)對；二是開展名師工作室教學交流活動，市區(qū)共有10所名師工作室與樅陽縣相關(guān)學校進行結(jié)對。通過結(jié)對幫扶，發(fā)揮支援學校的示范引領和輻射帶動作用，對受援學校從教育管理、教學示范、資源共享、教師培訓、課程改革等方面進行指導與幫扶。開展結(jié)對幫扶活動，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源，挖掘優(yōu)質(zhì)學校辦學潛力，促進受援學校辦學質(zhì)量和水平的提高。今后，市教體局將總結(jié)結(jié)對幫扶經(jīng)驗，建立常態(tài)化工作機制，從謀發(fā)展、謀未來的高度全力支持結(jié)對幫扶工作，開展包括市區(qū)名學校，名教師等和樅陽縣學校互交流活動。

問題六：網(wǎng)友“醉臥花間不思歸”反映，樅陽縣是不是有個老教師補貼活動？

辦理情況：網(wǎng)友咨詢的問題不具體，具體情況請咨詢樅陽縣教育體育局人事股張主任。電話：0562-3211433。

9月12日：銅陵港華燃氣有限公司

問題一：潘先生反映家里的灶具大火轉(zhuǎn)小火時有些問題。

辦理情況：下線后立即與客戶聯(lián)系，安排維修人員上門對灶具進行維保調(diào)試，客戶家中灶具系港華紫荊臺式灶具，型號WT05，維修人員就灶具熄火保護功能向客戶進行詳解，同時為客戶進行了戶內(nèi)設施的安全檢查。

問題二：蔣先生反映，港華工作人員在門上留下了紙條，說要上門抄表，這就產(chǎn)生了疑問，平常的燃氣指數(shù)是如何得出的？

辦理情況：蔣先生所在的銅都天地花園（高速地產(chǎn)）小區(qū)為遠傳采集抄表，市港華燃氣公司為了避免擾民，此類高層小區(qū)通過采集器每月戶外采集表數(shù)，為確保數(shù)字準確，每年進戶一次核準表數(shù)，該小區(qū)本月按照計劃需入戶抄表。下線后立即和客戶聯(lián)系，做好解釋并預約上門時間，對此給客戶造成的不便致歉，同時感謝客戶對我司工作的理解和支持！

問題三：馮先生反映，在港華買的熄火保護灶具使用年限到底是多久？

辦理情況：國家明確規(guī)定天然氣熱水器和燃氣灶的判廢年限均為8年，陳舊乃至超齡的燃氣具由于零部件的磨損、老化等因素，不僅會影響使用、而且會導致漏氣、燃燒不完全或二氧化碳超標等安全隱患。居民需注意查看家中熱水器、燃氣灶是否“超齡”，如“超齡”請及時更換。

問題四：開源小區(qū)172棟606住戶李先生反映，居民樓過道上堆放了紙殼，正好在燃氣表邊上，存在安全隱患。

辦理情況：銅陵港華燃氣公司下線后立即安排工作人員去現(xiàn)場核查。核實該單元為梯口表，3-5樓樓梯口公共位置分別擺放舊沙發(fā)、廢舊紙殼類雜物，影響居民出行，且存在安全隱患。現(xiàn)場聯(lián)系社區(qū)人員對樓過道上堆放的舊沙發(fā)及紙殼進行處理，同時對樓梯口的燃氣表具進行了安全檢查。

9月23日至27日上線單位預告

9月23日 星期一 市交通運輸局

9月24日 星期二 樅陽縣政府

9月25日 星期三 市文明辦

9月26日 星期四 市文化和旅游局

9月27日 星期五 市領導上線日（預）

拓展知識：