前沿拓展：

即將過去的本周家電圈，雖然全國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入深秋并將迎來寒冬，仍然是熱鬧非凡、精彩與意外迭出。

周末，海爾冠名的青島馬拉松刷屏“全球海爾人的朋友圈”、美的113品牌日則再次毫無懸念引爆全國(guó)各地“家電經(jīng)銷商的朋友圈”；周初，電商巨頭主導(dǎo)的雙11再次提前躁動(dòng)，國(guó)家急著給雙11扎上“緊箍咒”讓促銷降價(jià)不能太任性，而阿里京東卻急著在房地產(chǎn)市場(chǎng)再崛金；意外，如同家電產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化擴(kuò)張一樣，家電科技創(chuàng)新也遭遇天花板，如今陷入遲遲難以突破的局面，但格力美的海爾奧克斯等空調(diào)領(lǐng)軍企業(yè)，卻首次建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的朋友圈。

面對(duì)復(fù)雜多變的家電市場(chǎng)，對(duì)于所有家電從業(yè)者來說，學(xué)會(huì)變化是必修技，而懂得如何變化，卻需要更高的商業(yè)智慧和能力。

1、雙11促銷不能太任性：多部委定規(guī)矩

國(guó)家發(fā)改委、工商總局、質(zhì)檢總局、國(guó)家郵政局等多個(gè)部門密集出招，針對(duì)虛假折扣、有價(jià)無貨、假冒偽劣、快遞爆倉(cāng)等亂象采取各類行動(dòng)和舉措，對(duì)今年“雙11”進(jìn)行全方位規(guī)范。

工商總局知要求雙11參與者做到“七不得”；國(guó)家發(fā)改委將陸續(xù)發(fā)布電商黑名單；質(zhì)檢總局開展“雙11”消費(fèi)品的執(zhí)法打假集中行動(dòng)。

今年是雙11走過的第9個(gè)年頭，透露國(guó)家職能部門對(duì)雙11大促的態(tài)度從不管到多部委聯(lián)合整治，這不僅說明電商平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展成為可以影響中國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的重要渠道，也說明雙11大促過程中的亂象已經(jīng)到不管不可的地步。其實(shí)，每年的雙11過后都是消協(xié)受理用戶投訴的高峰期，產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信缺失、虛假促銷橫行成為投訴重災(zāi)區(qū)。甚至某些品類和行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的悲劇。

從今年國(guó)家部委的監(jiān)管力度看，以后無論是電商平臺(tái)還是商家都別想鉆618、雙11等促銷的空子，如果還想以低價(jià)、劣質(zhì)產(chǎn)品謀取不法利益的話，那就等著挨板子吧。

2、空調(diào)企業(yè)首個(gè)朋友圈：建知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟

近日由格力，美的、海爾、奧克斯、志高、長(zhǎng)虹、TCL、格蘭仕、海信等空調(diào)企業(yè)共同參與的中國(guó)首個(gè)空調(diào)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟成立。之前，格力美的奧克斯等空調(diào)巨頭因?yàn)閷＠麊栴}訴諸公堂，爭(zhēng)斗不休。現(xiàn)在卻共同握手言和共同維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這也引發(fā)了家電行業(yè)、社會(huì)輿論和媒體們的共同關(guān)注，還刷屏空調(diào)企業(yè)的朋友圈。

沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。專利斗爭(zhēng)最根本上還是市場(chǎng)利益的爭(zhēng)奪，為了共同的利益，格力、美的、海爾、奧克斯等巨頭為了獲取更多的市場(chǎng)空調(diào)，淘汰中小微品牌，意在通過推高行業(yè)技術(shù)門檻、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的的方式，推動(dòng)行業(yè)的巨頭化洗牌。這將是未來一段時(shí)間，整個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要方向。

今年以來，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新背景下，空調(diào)巨頭們發(fā)起成立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟，意味著巨頭捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)之爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)槿袠I(yè)的共識(shí)，不僅將加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新保護(hù)、打造差異化競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)高墻。而且聯(lián)合打擊假冒、山寨等侵權(quán)違法行為，專利戰(zhàn)并肩價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)成為新型主流競(jìng)爭(zhēng)手段。

3、新風(fēng)產(chǎn)業(yè)圖謀做大：家電巨頭們?cè)谟^望

新風(fēng)產(chǎn)業(yè)，會(huì)成為空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)，以及電視機(jī)之后的第五大家電支柱產(chǎn)業(yè)嗎？日前召開的2017新風(fēng)產(chǎn)業(yè)大會(huì)試圖給出答案。因?yàn)椋嘛L(fēng)系統(tǒng)與空氣凈化器不同的是，其是為居室或建筑提供新鮮空氣的處理系統(tǒng)，它能將室外氣體經(jīng)過過濾、凈化、增氧、調(diào)溫等處理后，通過管道輸送到室內(nèi)，同時(shí)將室內(nèi)的污濁空氣排放到室外，實(shí)現(xiàn)居室空氣的對(duì)流和置換。

最近一年來，新風(fēng)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的火爆是不爭(zhēng)的事實(shí)。單從品牌數(shù)量來看，2010年時(shí)不足50個(gè)，進(jìn)入2017年后已突破1000個(gè)。但其中品牌魚龍混雜、參差不齊。雖然業(yè)內(nèi)人士普遍看到新風(fēng)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，但與空冰洗電等家電不同，新風(fēng)卻是一個(gè)大型綜合性解決方案，產(chǎn)業(yè)鏈條過長(zhǎng)需要極為復(fù)雜的安裝等售后服務(wù)，需要全產(chǎn)業(yè)鏈的共同推動(dòng)和引爆。

最近幾年來，與新風(fēng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的空調(diào)企業(yè)，一直在尋找答案，希望新風(fēng)可以成為繼家用空調(diào)、中央空調(diào)之后，新的規(guī)模化引爆風(fēng)口。但是現(xiàn)階段來看，新風(fēng)產(chǎn)業(yè)的成熟度，用戶的認(rèn)知度，以及市場(chǎng)的活躍度，還需要更長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，同時(shí)也面臨著很多中國(guó)特色環(huán)境的挑戰(zhàn)。觀望還是不少家電大企業(yè)的共同選擇。

4、無人店規(guī)范出爐：新零售概念大于內(nèi)容

本周即時(shí)便利消費(fèi)平臺(tái)“猩便利”宣布獲得3.8億元A1輪融資。此前，哈米科技、果小美、領(lǐng)蛙等一批無人貨架都已經(jīng)在最近半年內(nèi)獲得融資。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，無人貨架累計(jì)投資金額已高達(dá)30億元。隨后，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布《無人值守商店運(yùn)營(yíng)指引》，這是無人零售領(lǐng)域公布的首個(gè)行業(yè)性的指導(dǎo)規(guī)范，雖然沒有強(qiáng)制性，但說明無人店零售已經(jīng)引發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)的高度關(guān)注。

今年以來，在新零售風(fēng)口的刺激下，無人便利店出現(xiàn)了一輪資本驅(qū)動(dòng)下的市場(chǎng)井噴。其運(yùn)營(yíng)方向分為兩派：一派是以高鑫零售、天虹百貨、蘇寧等為代表的線下零售巨頭，另一派則是來自于中小科創(chuàng)公司，如繽果盒子、F5未來商店、EasyGo等為代表。目前無人零售店，更多的還是以貨柜的方式出現(xiàn)，并不是實(shí)體店和網(wǎng)店的終結(jié)者，頂多就是一種縫隙市場(chǎng)的補(bǔ)充者。

未來無人店是否會(huì)成為零售行業(yè)的主角，答案并不清楚。但是，現(xiàn)階段其并非實(shí)體店、網(wǎng)店的對(duì)手，其真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是散落在城市角落、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的夫妻老婆百貨店。就目前入局者跑得最快的是創(chuàng)業(yè)公司，這和店鋪選址、供應(yīng)鏈管理及后續(xù)運(yùn)營(yíng)資本不無關(guān)系，但這并不代表傳統(tǒng)企業(yè)不能做好這門生意。對(duì)于家電經(jīng)銷商來說，無人便利店更多還是機(jī)會(huì)，可以為部分家電產(chǎn)品在夜間售貨的平臺(tái)和窗口。

5、家電技術(shù)創(chuàng)新有天花板：急于求成很難

2017年中國(guó)家電技術(shù)大會(huì)以“智能、綠色、品質(zhì)、材料”為主題，與過往幾年一樣突出了智能制造、智能產(chǎn)品、節(jié)能環(huán)保和新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等國(guó)際國(guó)內(nèi)的最新成果。“內(nèi)熱外冷”是當(dāng)前智能家電市場(chǎng)一個(gè)貼切的形容，幾乎每年的技術(shù)大會(huì)或者家電行業(yè)相關(guān)的會(huì)議都會(huì)談到智能化是個(gè)趨勢(shì)，然而在智能制造、智能產(chǎn)品、智能運(yùn)營(yíng)等方面，中國(guó)家電還在路上。

數(shù)據(jù)顯示，目前家庭智能家電用戶激活率尚不足20%，而半年后仍會(huì)使用智能家電功能的用戶卻不足5%。很多家電的智能化功能在使用中已經(jīng)成為雞肋，不能真正為用戶帶去便捷和享受。雖然大量家電企業(yè)逐年加大智能研發(fā)方面的投入，但是就目前狀況而言，智能化的投入產(chǎn)出比仍處于失衡狀態(tài)。可以說，在智能家電等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新上，家電企業(yè)遭遇了階段性天花板。

如同制造的品質(zhì)化一樣，技術(shù)的創(chuàng)新化，也是一個(gè)需要持續(xù)性投入才能見效的過程，甚至還會(huì)遭遇失敗等風(fēng)險(xiǎn)。絕對(duì)不能追求短期效益，考驗(yàn)的是企業(yè)耐力和恒心。可以說，在家電技術(shù)創(chuàng)新上，中國(guó)企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，還會(huì)面臨更多的失敗。

6、家電巨頭三季報(bào)：海爾全球化程度最高

美的集團(tuán)、青島海爾和格力電器發(fā)布2017年三季報(bào)顯示，在今年原材料成本明顯上升的背景下，營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)均取得兩位數(shù)的增長(zhǎng)，前三季收入均突破千億。從營(yíng)收結(jié)構(gòu)上看，三大白電巨頭的道路已經(jīng)出現(xiàn)明顯分化，下一步它們的成長(zhǎng)空間都是智能化和全球化。

美的在收購(gòu)庫(kù)卡、高創(chuàng)后，向暖通空調(diào)、消費(fèi)電器、機(jī)器人與自動(dòng)化、智慧物流科技集團(tuán)轉(zhuǎn)型。海爾在冰箱、洗衣機(jī)保持絕對(duì)領(lǐng)先地位的同時(shí)，今年前三季空調(diào)、廚衛(wèi)業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，同時(shí)海爾海外整體收入507.4億元，占比43%，近100%為自有品牌收入，成為三家企業(yè)中全球化程度最高的。格力相對(duì)專業(yè)化，大部分收入來自空調(diào)，面對(duì)美的和海爾多元化的沖擊，營(yíng)收規(guī)模見頂最大的考驗(yàn)。

全球化是所有中國(guó)家電企業(yè)都必須要走的一條路。只不過相對(duì)于大部分中國(guó)企業(yè)的海外市場(chǎng)擴(kuò)張，仍然是以來料加工、貼牌等方式為主體，海爾則早在多年前便開啟自有牌的全球化經(jīng)營(yíng)，特別是在收購(gòu)日本三洋白電業(yè)務(wù)、新西蘭斐雪派克、美國(guó)通用家電，這些都為海爾的全球化自有品牌經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、阿里京東進(jìn)軍房地產(chǎn)：電商巨頭找動(dòng)力

今年8月，阿里巴巴與杭州市政府簽訂協(xié)議，共同打造全國(guó)首個(gè)“智慧住房租賃平臺(tái)”。而京東也緊隨其后，10月公布房地產(chǎn)戰(zhàn)略并中標(biāo)北京租房監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目，并在其電商平臺(tái)“賣房”，宣稱要在5年內(nèi)成房地產(chǎn)流量和線上交易量“雙料冠軍”。

你在橋上看風(fēng)景，也成為別人的一道風(fēng)景。近年來，就在眾多線下實(shí)體店紛紛轉(zhuǎn)型、向線上電商進(jìn)軍之后，阿里京東等電商巨頭卻在紛紛向線下擴(kuò)張，從日用百貨消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)向房地產(chǎn)、汽車等品類不斷擴(kuò)張，一直在尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)力。可以說，電商巨頭們正在不斷打破發(fā)展的邊界，試圖成為一家“無人不能賣”的平臺(tái)。

從京東、阿里目前提供的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)來看，不管是賣房，還是租房，都是將自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)導(dǎo)入地產(chǎn)板塊，讓房地產(chǎn)企業(yè)與用戶間更高效、快捷得對(duì)接。不過，大宗大額交易一直是電商難以突破的瓶頸，這決定了電商平臺(tái)僅能實(shí)現(xiàn)“線上拓客和下定”的功能，并不會(huì)與開發(fā)商在傳統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域產(chǎn)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于阿里和京東來說，只要把平臺(tái)流量做大了，大部分行業(yè)都能進(jìn)入，只是愿意與不愿意的問題。但發(fā)展快了、步子大了，并非好事。

8、美的與碧桂園牽手：智慧社區(qū)終要引爆

美的集團(tuán)和碧桂園集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在產(chǎn)城融合、科技小鎮(zhèn)、智能家電、智慧家居、海外項(xiàng)目等細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行多維度的合作。此外，還將聯(lián)手打造世界級(jí)的智能化無人工廠，共同探討智慧社區(qū)戰(zhàn)略加快落地。

智慧社區(qū)終究是家電企業(yè)未來的一個(gè)“想象空間”。畢竟，家電與房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)聯(lián)度實(shí)在太大了。但是，智慧家電要想真正進(jìn)入社區(qū)，必須要與房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成戰(zhàn)略級(jí)的合作，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的“買賣交易關(guān)系”，而應(yīng)該是“你我共生”的生態(tài)關(guān)系。無疑，同處順德北滘的美的與碧桂園兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的此次活動(dòng)，無論結(jié)果如何都是一個(gè)好的開端。

當(dāng)前家電企業(yè)都在發(fā)力智能家居領(lǐng)域，但目前智能家居卻遭遇“叫好不叫座”的發(fā)展瓶頸，最主要的原因還在用戶體驗(yàn)上。碧桂園等房地產(chǎn)商每年擁有百萬(wàn)級(jí)的客戶大數(shù)據(jù)，可以找到客戶的需求和痛點(diǎn)。美的正在實(shí)踐的“雙智”戰(zhàn)略，最需要的就是用戶資源。與碧桂園合作稱得上是美的“雙智”戰(zhàn)略的市場(chǎng)化落地。一旦合作的紅利出現(xiàn)，那么美的將成為智能家居領(lǐng)域最先分得蛋糕，也是分得最多的企業(yè)。

9、三星電子高管大換班：世界巨頭迷路了

三星電子又完成新一輪管理層調(diào)整，在本次重組中，一共調(diào)動(dòng)14名高管的職務(wù)，其中職位調(diào)整者為4名、升職者為10名。自8月以來，三星就經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)層人事的劇烈震蕩，此次更是三位聯(lián)席CEO全部換人。可以說，三星電子陷入了一輪多事之秋。

與之前的管理架構(gòu)調(diào)整不同，三星電子的此次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層改組，首次將董事會(huì)主席和CEO的角色分開，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)因人事變動(dòng)而出現(xiàn)權(quán)力真空。這顯然是應(yīng)對(duì)三星電子“接班人”李在镕入獄5年而做出的調(diào)整，意在避免這家韓國(guó)的世界級(jí)企業(yè)不因此而陷入跌跌不休的通道之中。

最近年來，三星電子在全球消費(fèi)電子市場(chǎng)上，雖然營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)屢屢創(chuàng)造新的紀(jì)錄，但不能掩蓋其在電子電器手機(jī)等消費(fèi)品業(yè)務(wù)上開始“迷路”的事實(shí)。其主要利潤(rùn)現(xiàn)階段來自于半導(dǎo)體芯片、顯示面板等商用業(yè)務(wù)上。

換人從來不是目的，只是挽救企業(yè)頹勢(shì)的手段。三星電子無疑是近年來全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)之一，但是最近幾年來卻因?yàn)閮?nèi)部的龐大架構(gòu)，以及僵化的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，還有動(dòng)蕩不安的管理層，以及與政府糾扯不清的關(guān)系，都在阻硬三星電子的再次創(chuàng)新和領(lǐng)跑。

10、美菱推出M鮮生：圖謀高端冰箱市場(chǎng)

美菱在三亞召開“凍結(jié)原味，藏住新鮮——美菱水分子激活保鮮技術(shù)暨M(jìn)鮮生冰箱上市”發(fā)布會(huì)，新品冰箱搭載“水分子激活保鮮技術(shù)”和以智能技術(shù)、變頻技術(shù)、控鮮技術(shù)三大核心科技為支撐的智慧控鮮技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)冰箱從被動(dòng)保鮮改變?yōu)橹鲗?dǎo)控鮮。

值得一提，美菱“水分子激活保鮮技術(shù)”通過振動(dòng)食物中的水分，從而激活水分子，被激活的水分子產(chǎn)生共振力、裂變力、穿透力三種力，能夠降低酶的活性、減少對(duì)細(xì)胞膜的破壞、減少汁液的流失，解決了保鮮時(shí)間短、解凍血水多、袋裝保鮮差的消費(fèi)痛點(diǎn)。

無疑，推出M鮮生冰箱，主打長(zhǎng)效保鮮，這只是美菱征戰(zhàn)高端市場(chǎng)的新起點(diǎn)。近年來，隨著消費(fèi)理念升級(jí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，高端冰箱市場(chǎng)加速引爆。正在謀求做大做強(qiáng)的美菱，自然不能錯(cuò)過這塊“肥肉”，并再次高舉技術(shù)創(chuàng)新的大旗參與這一市場(chǎng)搶奪。

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